请大家睁大眼睛看看天翼转运 - 怀孕妈妈 - 北京妈妈网

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宝宝生日: 2012-02-23
帖子: 73

楼主

发表于 2011-11-30 17:42 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友 | 字体大小: tT

天翼转运现在真得是太差劲了，我买了三只海马，寄到天翼，选择转运，结果到家一看是两只，箱子有明显被剪的痕迹，把大箱子剪成了小箱子了，我想人家DR不至于剪箱子吧。dr的单子上写着是3只。之前我已经丢过东西，当时我选得是合箱，我想东西多难买有落下的，之后为了保险起见，只选择原箱转运，结果还是这样。丢一次东西是巧合，丢二次东西就是故意的了吧，天翼的客服永远是无人答复状态。在此我希望那些第一次天翼转运的妈妈们，不要为了那优惠10%的转运费，发一些天翼转运好的帖子了，（只要发帖，天翼会给新人打九折），我想很多妈妈们发帖就是为了这个。再次提醒各位妈妈当心天翼转运。看过的都顶一下，让更多人避免上当受骗吧。

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宝宝生日
帖子: 27

沙发

发表于 2011-11-30 20:01 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

回复 applerose444 的帖子

还是争取能够和他们客服联系上，然后协商解决吧。

无论什么样的公司，素质低下的人都难免会有的。

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宝宝生日: 0000-00-00
帖子: 163

板凳

发表于 2011-11-30 20:14 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

怀孕妈妈

天已确实不怎么的

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Rank: 15

宝宝生日: 2012-04-28
帖子: 531

地板

发表于 2011-11-30 20:35 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

我第一单本来想选天翼的，结果因为用他家地址先在DR注册的，结果下单没有新人优惠，就改成新邮箱和友家快递了。幸好啊！不过我老公他同事用的也是天翼，第一单也没有丢东西啊！可能事出有因吧，你赶紧联系客服问问吧！

节后第一炮，送来京城重点商圈美食~你所患的假期综合症，就用这些美食来治愈吧！

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Rank: 10

宝宝生日: 2012-01-18
帖子: 99

5^#

发表于 2011-11-30 21:41 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

怀孕妈妈

回复 applerose444 的帖子

我打他们上海客服电话也是永远无人接听或者占线，但是在有问必答那里问问题一般都有人给回复，MM可以在有问必答那里试着和他们联系一下试试看。我的海淘第一单还没收到，看了你的帖子有些担心啊。。。

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Rank: 16

宝宝生日: 2012-03-23
帖子: 733

6^#

发表于 2011-11-30 22:33 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

试试在有问必答里问，基本上都有回复。客服就别想了，在线客服永远没人回

【台湾游后期跟进篇】哪些地方一定要去？哪些美食一定要吃？让小编来告诉你！

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猫猫和鱼鱼

MW10454

Rank: 18

宝宝生日: null
帖子: 2486

7^#

发表于 2011-11-30 22:56 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

怀孕妈妈

回复 applerose444 的帖子

唉，最近国际快递都不给力。现在都要两周才到。慢死了。
我还丢了12个海马呢，现在还在和同舟联系呢

【台湾游后期跟进篇】哪些地方一定要去？哪些美食一定要吃？让小编来告诉你！

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杰克妈妈

Rank: 13

宝宝生日: 2012-01-10
帖子: 213

8^#

发表于 2011-11-30 23:17 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

回复 applerose444 的帖子

我打过客服，一下子就接了呀，希望楼主的问题能得到解决~~

大洋洲最美的国家之一新西兰，赶紧收拾行囊，跟随小编的脚步，来看看都有哪些好玩的吧

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宝宝生日: 2007-06-11
帖子: 6

9^#

发表于 2011-12-1 13:06 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

怀孕妈妈

强烈同意楼主意见。

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宝宝生日: 2007-06-11
帖子: 6

10^#

发表于 2011-12-1 13:08 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

第一次海淘，兴奋中，在amazon买了N多，还没来得及转运，先出现一单不见的情况，UPS显示两个包裹同时到达天翼，结果，库存件却只看到一见。客服说要我在有问必答问，问了回答是请耐心等待，等待一周，还是耐心等待，没有任何建设性或什么回答。

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宝宝生日: 2007-06-11
帖子: 6

11^#

发表于 2011-12-1 13:10 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

好吧，这算我运气不好，那就耐心等待吧，东西先运回一批吧。结果，明明写的福州，却寄到了杭州，周二发现问题打给客服，貌似运气不错，好象是主管接的电话，态度还不错，说会处理，周三、周四会把跟踪情况告诉我。昨天一天没有声音，今天打了N个电话，永远是主管等会儿来，主管不在。。。。。。

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宝宝生日: 2007-06-11
帖子: 6

12^#

发表于 2011-12-1 13:10 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

更可气的是网上客服，我只要提出这些问题，立马结束谈话。

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宝宝生日: 2007-06-11
帖子: 6

13^#

发表于 2011-12-1 13:12 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

我想不明白，天翼是只想做一年半载的生意吗？我们理解工作中会出现差错，但是，出现差错的这种应对态度，却令人难以理解。

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Rank: 8 Rank: 8

宝宝生日: 2012-02-23
帖子: 73

14^#

发表于 2011-12-1 13:15 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

有问必答提得这种问题永远是处理中。人家根本就不理。

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宝宝生日: 2011-08-16
帖子: 158

15^#

发表于 2011-12-7 10:57 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

回复 fj走走的帖子

抱抱抱抱哎我也受客服的气不过是风雷的目前只接触过风雷呵呵是不是都这样啊

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宝宝生日: 0000-00-00
帖子: 100

16^#

发表于 2011-12-7 22:59 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

这家快递公司就是被几个海淘先驱给传火了，其实不怎么样，客服客服没人理，QQ永远没人在线，联系电话也没有，运过几次还把东西运丢了，找了半个月客服才回，好歹算是赔了，运奶粉，整箱的都给摔漏，奶粉全洒了交涉无果，回复还要靠“有问必答”，挺可笑的，反正现在这还是卖方市场，转运公司有很多，大家还是多比较，天翼真没有那么好。

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