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本帖最后由 camilla_1983 于 2012-2-13 11:38 编辑
网站实物图片
送到我手里的实物
一个悲催的草莓
悲催的团购蛋糕k&k，杯具。 最新事态发展，后来我直接投诉到糯米网客服，经过糯米网和商家的协调，商家最终同意全额退款，哈哈，总算让我心里有了安慰感。以后大家团购还是多看看好。
有史以来第一次因为团购写点评，太出乎我的意料了，大家一定要看清楚，千万千万千万不能在购买了。http://bj.nuomi.com/deal/kingcake1.html 。就是这个蛋糕店k&k或者KingCaking。
打电话订的是1月9日下午送蛋糕。下午出去了，接到送蛋糕人打的电话，说你在家吗，我说在外面，还说你可以把蛋糕送过去，有人接收。他说还是等你回来需要本人签字，我说好吧，我大概下午4点左右就回去了。完事后，给送蛋糕的人打电话，你来送蛋糕吧，我回家了，此时是16:10分；他说好。我就在家等，左等不来右等不来，此时已经晚上18:00点了，送蛋糕的人打电话说，我在朝阳北路，你家怎么走，坐什么车能到。天哪，到底谁是配送员，还要问我怎么走，这点就让我很无奈，朝阳北路到十八里店南桥坐公交怎么也要1个多小时，正好赶上下班高峰，我就估计我的蛋糕肯定到不了。不过给妈妈过生日，没有蛋糕还是不太好，还是等等吧，时间就这样从我的饥饿感中走过。此时已是晚上八点了，送蛋糕的打电话说，还有两站地就到了，我一听总算有盼头了，那就开吃吧，两站地不过也就15分钟左右。家里人一边吃一边聊，不知不觉又过了一小时，送蛋糕的人又打电话说，还有两站地，我当时在想难道公交车一直在原地不动，我都想撞墙了。又过了15分钟，送蛋糕的终于来了，此时已经21：15分，我无奈的看着蛋糕，没想到更无奈的还在后面。打开盒子一看，我的天哪，这蛋糕是不是刚经历伊拉克战争了，草莓一个个病倒在蛋糕旁，我真想把蛋糕在扔会伊拉克去。再一想也是花钱了，不吃草莓还可以吃蛋糕，凑合吃吧。但是，蛋糕这样，我肯定要讨个说法。
第二天我给他们打电话，把情况和客服说了一下，她说留下电话，我稍后回复您。这一等就是24小时啊，等的我心都凉了。
第三天还是我主动给他打的电话，客服说加您QQ聊吧，把蛋糕的图片传给我看下，我说好的。就这样开始了一场唇舌战争，大家可以看下我的聊天记录，附后。
店家的意思就是说，蛋糕送过来有问题，就不能吃，吃了就不给解决。不知道他们是怎么开店到现在的。真是难以想象，杯具啊。
蛋糕 16:20:19
这个图片就是当时我们蛋糕送到你打开的那个样子是么
小妮子 16:20:32
当然是了
小妮子 16:21:26
而且你看其中一个草莓就知道，在路上是怎么颠簸的
小妮子 16:21:54
如果要是我诚心摆的，草莓的颜色根本就不是这样
蛋糕 16:23:49
这个挺抱歉的可能是我们派送员运送的途中颠颇的
小妮子 16:24:24
晚上21:20送到的，我是过生日，不是吃宵夜
小妮子 16:25:26
你先解决这次再说
蛋糕 16:25:57
蛋糕你现在是已经吃了是么
小妮子 16:26:12
吃了一半
小妮子 17:08:11
我要求在补偿我一个蛋糕
蛋糕 17:19:25
你的蛋糕现在都已经吃了一半我们现在就是没法给你在送蛋糕只能给您下次了
小妮子 17:20:00
我昨天给你们打电话，你们说给我回话，也没有回，还是今天我给你们打的
小妮子 17:20:39
我们是9号生日，今天都几号了，能不吃吗
小妮子 17:21:56
下次，有这一次就够了
小妮子 17:21:57
没有下次
蛋糕 17:22:11
我们这边客服挺多的那个客服接了电话我这边也不清楚我也是今天刚刚接到您的电话
小妮子 17:22:18
那是你们的问题
小妮子 17:22:21
不是我的问题
小妮子 17:25:37
让你们在补偿我一个，过分吗
小妮子 17:26:00
定好下午送蛋糕，结果晚上9点过才收到
蛋糕 17:26:04
但是现在蛋糕您已经吃了一半了只能说是给您下次做个不唱了
小妮子 17:26:46
你没事吧
小妮子 17:26:53
你送来的蛋糕我能不吃吗
小妮子 17:26:57
我是花钱了的
蛋糕 17:26:58
这个是我们这个新来的派送员对路途不熟悉把您需要的蛋糕给您送到那么晚
蛋糕 17:27:50
我知道但是我们这边要是说您没吃的话我们这边可以给您做个加大的然后给您送过去
小妮子 17:28:41
我怎么觉得这话听着这么别扭呢
小妮子 17:29:15
本来蛋糕那么晚送来就够闹心的了，我还不吃看着，我有病啊
蛋糕 17:43:38
这个真的没法解决你蛋糕都吃了，我们派送员给送的坏了要是蛋糕你没有吃了我们可以找我们的派送员解决我们跟他们也不是一个部门
蛋糕 17:48:18
不是不解决是我给你找的解决方案你都不同意，我们公司也有我们公司的规定蛋糕给您送坏了这是我们这边的问题确实挺抱歉的，但是现在蛋糕你吃了，我们确实没有办法给你解决要是没吃的话给您做个加大都可以
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发表于 2012-1-11 21:00
