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宝宝生日
2011-10-28 
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楼主
发表于 2012-8-29 14:15 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友 | 字体大小: tT
我在amazon上下了2个订单,分别是8月14和15从天翼转运发出,结果15号发出的那个包裹我已经收到好几天了,14号那个完全没踪影,而且在天翼会员中心根本查询不到运单情况,有点怀疑是不是丢了,可是他们客服不论是qq还是电话完全都联系不上啊,这种情况怎么办啊?有朋友遇到过吗?这种情况天翼会给赔偿吗?

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宝宝生日
 
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不会啊 天翼客服对这个事情的处理 还是很到位的 亲在试试吧 有没有收到什么邮件啊

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宝宝生日
2011-10-28 
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回复 roivasbai123 的帖子

没有邮件也联系不到客服,大概原因我猜是身份证上传的问题,可是补传身份证的邮政身份通有问题上传不了,唉,再也不想海淘了,烦死了~
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宝宝生日
2011-10-28 
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回复 啊呢塔 的帖子

啥坑啊,呜呜呜,怎么这么倒霉~关键邮政身份通的网站还做那么次,连个照片都传不上去。。。
啊呢塔 该用户已被删除
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宝宝生日
2011-10-28 
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回复 啊呢塔 的帖子

6磅多,不大吧,才60刀的东西。。。
啊呢塔 该用户已被删除
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宝宝生日
2011-10-28 
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回复 啊呢塔 的帖子

不确定,天翼后台完全跟踪不到信息。。。可是有运单号,显示发货了
宁宁妈MW10831

学 士

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宝宝生日
2010-01-01 
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我是紫琼 发表于 2012-8-29 14:15
我在amazon上下了2个订单,分别是8月14和15从天翼转运发出,结果15号发出的那个包裹我已经收到好几天了,14 ...

在会员中心有问必答里提问,可能他们漏发了,我以前遇到过这样的情况,他们后来又把东西找出来了

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宝宝生日
2011-10-28 
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回复 elainening 的帖子

好的,我试试,非常感谢~
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MW12226

大 专

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宝宝生日
2008-04-22 
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楼主的包裹找到了吗?我也遇到相同情况了,9月三号从dr发的两单,四日就显示到天翼仓库了,可5号显示倒库一单,另一单到今天已经8号了还是杳无音讯

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宝宝生日
2011-10-28 
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回复 shuangdear 的帖子

没消息呢,我的那单早就收到了,现在还差一单不知道在哪里呢,我估计是在ems那里卡着没发货,因为天翼发出去了。
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天翼转运怀疑包裹丢了但是联系不到他们的客服怎么办?有人遇到过 ...
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