- 妈米
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昨天中午正好回家早，宝宝也没睡觉就想着带宝宝去游泳吧。我住在大兴，家附近有几家游泳馆，考察了一下，选了一家叫小船长的游戏馆，办了卡，关键是便宜，环境还不错，而且有大池子。去年11月开始，我家宝就去游泳了，刚开始几次，服务还行，后来好像是他家会员也多了吧，服务水平就不行了，而且人员流动很快，一开始用的几个洗澡的阿姨都不错，后来陆续都走了，年后再去游，明显觉得服务很差了。以前抱着宝进去，一直到游玩走人，都是笑脸相迎，主动帮忙抱宝宝，现在一进门，没人搭理，感觉几个阿姨都互相推让不相接孩子似的，几乎都是家长自助。没有人主动过来问，按摩吧，下水吧，什么的。都是我喊着人，有时喊半天还没人理，孩子一下水，阿姨立刻闪人了，都是家长全程逗宝玩，做按摩啥的也很敷衍。因为孩子喜欢游，卡还有十多次，所以忍了。
话说昨天，我带着宝进门，一点多，几个阿姨还在吃饭，我和我妈刚进时没人理我们，我们自己去换鞋，过一会一个年轻新来的阿姨过来抱宝，我家宝认生哭了，阿姨就走了，另外两个也没管。后来我们自己走到游泳池，在池边上逗一会宝，才有一个阿姨过来，站着玩手机，因为我家宝情绪还不太稳定，我只好说，不按摩了，直接下水吧。说了一遍，她没理，我接着说，找游泳圈吧，她才去找，我家宝脱光了屁股，正要套圈，才发现忘记带泳衣了，这时阿姨好像很高兴似的说不能下水，我妈说，现在就我们一个宝宝，光屁股下去没事吧。阿姨说不行，我说那你们有备用的借我们穿吧，她说都是人家寄存的，不能穿。最后来了一句，你买一套吧。她家就卖泳衣，说实话很贵，再说我家有，只是没带，我说，我不想买，阿姨一边玩手机，一边说要不你就回家拿。我当时就火了，因为我家宝一直光着屁股等着呢，她不说帮着想办法，就非逼着我买要不就回家拿，态度还很冷漠。
我生气了，一边给宝穿衣服，一边说你们店长在吗，
她说不在，
我说我想退卡，
她说店长不在退不了。
我说你给店长打电话，
我和她说，她死活不打。这中间我就一直要她给店长打电话，她就是不打，我说你们店长是国务院总理吗，通个电话都这么难？最后我边下楼边说，一会儿我再过来，我就在你店里等你店长，她急了，赶紧给我道歉，真是搞笑，你早干吗去了，后来还是和她店长联系了，因为目前不在京，只电话里道歉了，退卡的事只能等她回来商量。
出了口恶气啊，说实话，没带泳衣确实是我的责任，但我家宝宝光着屁股等着下水时，那个阿姨玩着手机，不顾不管，把我晾在那，还逼着买泳衣的态度真是让人生气。
前几次就是这个阿姨，宝游泳时不帮着逗宝，跟我大诉苦，说上班多累，没休息，挣钱少，我当时就很不爽，我花钱不是来听你唠叨的，再说，工作差你可以选择不干啊，只是当时没好意思说她。后来还是她，把我家宝的衣服随便扔，结果扔到别人的衣服筐里了，害我们找了一天。
以后再也不想去游泳了，每次去，不是逼着你办卡续卡，就是不理人，严重不靠谱。刚开业时为了留住顾客，服务周到，现在办卡的人多，就敷衍了事，雇的阿姨都是20出头的小姑娘，别说对宝宝有没有耐心 了，根本连爱心都没有。昨天那个阿姨就是，恨不得我们不游了赶紧走，她好落个轻闲。
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发表于 2012-5-23 14:05
