- 妈米
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没用过，以前单位发了一个，让我送人了
“美的”就是一家烂公司，他家的东西就没有好的，而且售后服务很差、很差
我04年的时候买的热水器，买回家就是坏的，打开水想洗澡，接口处就裂开往外冒水，给售后服务打电话，他派了师傅过来更换了接口。第二天水烧了一个晚上一点热水都没有，继续打电话给售后服务，他们继续派了师傅上门维修，维修师傅上门后说那个热水器的加热棒是坏的，根本不能加热。建议更换一台新的热水器。跟美的售后服务说了情况后，美的售后服务人员说：“上门维修的师傅技术不过关，根本不用更换，只能维修”他们继续派维修师傅，一共派了4个维修师傅给出来的都是同样的答案，没办法了，同意给更换新机器。因为我买的是在七天内，可以申请退货。我就告诉美的公司要求退货，他们死活不同意退货。说给我换个新热水器，然后再给个电风扇做为赠品。我没要，现在家里都用空调了，我要电风扇有什么用。
最后我告诉他们按国家规定就应该给我全额退款，这是在三包内的，凭什么不给退货，他们没有办法了，说只能退热水器机器的钱，零部件，管子，管子接口没有质量问题不给退。我告诉他们第一次维修就是因为管子接口冒水，你们还敢说没有质量问题。
其实管子钱一共才70多块，我不差这点钱，就要争这口气。他们说话都是自己打自己的嘴巴。最后同意全款退货了，还问我当时买热水器的时候有没有赠品，如果又赠品要一并归还。感觉他们真是不要脸，耽误我时间，浪费我的电话费，不按国家规定办事。还有脸要回赠品呢。本来就没有给过我赠品。
所以奉劝大家一定不要买美的盛产的东西，这个公司太次了。
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发表于 2010-5-26 13:35
准备去找家乐福退货去
