24小时维修暖气就这么难？

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胖嘟嘟3166

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宝宝生日: 2011-03-22
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认证代购团长妈网红人

楼主

昨天很不幸，赶上西三旗地区锅炉坏了，从凌晨起就开始停了暖气，赶紧把孩子转移了，中午暖气来了，还不错，温度一点点升高！！下午出门的时候，看见几位穿着热力公司的师傅，在我家门口的电井在故弄东西，没有在意就出门了！！大约晚上9点发现家里暖气不热了，给物业打电话，物业说没有停暖气，给我热力公司电话82918694，我打过去，没人接，打了半个小时，N个电话都没有人接！！！

随着夜里越来越冷，屋子里也越来越冷，赶紧给114打电话，得知北京市热力公司电话96069.打电话过去告知要给海淀热力公司打电话88488005.海淀热力公司告知我要给地区热力公司打电话：82918694。我说打过了，没人接，他说没事再试试，不行再说。这次还好一次打通了！！

我说明情况，人家说，明天早上来修，我说为什么要明天早上呢，不是承诺24小时暖气维修吗？我就很生气，家里老的老小的小，我还是个7个月的孕妇！！那个人就是说夜里没有师傅来修，北京昨天夜里零下十几度，白天屋子里已经冻了一天了，晚上还要冻吗？我们在半个小时的说服下，他终于答应我帮我们来协调！！

但是我们还是不放心，给96069打电话，得知投诉热线：12319和88488005，我们反复说明情况要求尽快来解决问题！！

终于在多次努力的情况下，夜里12点来了师傅，告诉我们不知道谁把我家暖气阀门给关了！！！！！！！！

我倒！！！

最后竟是因为下午维修工人失误，造成的原因！！！现在已经给市长热线打电话了！！要求地区热力公司赔礼道歉！！！！

我觉得我的要求不过分！！！