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本帖最后由 宝贝糖-堂 于 2011-1-1 15:18 编辑
前天在“red 孩子”上订了一批东西，总共199块钱的。之前也订过几次东西，都是送到我公司的，感觉挺快的、而且能送货上门这一点很适合孕妈妈，免去了逛超市。
今天发短信说给配送好了，按照以往的经验，只要一发这个短信那当天就肯定能送到了。因为我在家待产了，已经怀孕9个月了，而且单位也放元旦假了，所以就送到老公的店里去。怕东西坐公交车带不回来，老公今天还特意开车去店里。
可中午老公突然打电话说，送货的师傅非让他到楼下去拿，送货车已经开到楼下了，我们的店就在二楼，之前他们的配送服务里也没说明，像服装市场这类的地方不能送到楼上啊。老公得开店，根本走不开，送货的人也一根筋，就二楼你就给送上来又怎么了，真是服了。一气之下老公就说不要了。
刚才我打了“red 孩子” 网的投诉电话，从一点开始打，打到刚才三点了，才有人接。真是服了他们的售后了。接电话的服务人员听说后，也没说什么抱歉之类的话，直接就说像服装市场这类的地方是不能送货的，我 说那你们在配送区里怎么不说明？你们早干嘛去了？要知道你们不能配送我们就不填这地址了，你们可真行。再说我们之前在中粮网上也订过东西，人家怎么就能给送到楼上了，你们不能送就别说什么送货上门呀，就别瞎承诺呀。
气了我一肚子气，把电话挂了，真是服了，以后再也不在“red 孩子”上面订东西了。气死我了。
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发表于 2011-1-1 15:13
