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本帖最后由 amalees 于 2011-9-7 10:38 编辑
9月7日 阴 心情 每天都头疼早餐吃什么,今早鬼使神差去了KFC。买了一份法风鸡肉烧饼一份豆浆。一边吃一边做数独游戏。
刚开始,觉得鸡肉味道很特别,以为是烟熏的,没在意,吃着觉得有点不对,仔细看了看,颜色很红,纤维很清晰,像没太熟,但用手撕撕,很容易就断。估计不管是熏肉还是鲜鸡肉,也就刚刚断生。而且摸着这个温度,就比手指热一点点,最多50度,杀菌彻底吗??
顿时迷茫了:已经差不多吃完了,再换一个也吃不下,不换,又担心对身体有问题,这才发现,KFC居然没给我收银条。想起来前段时间曝光的KFC鸡翅有蛆的新闻,不寒而栗。KFC学乖了,现在干脆不给顾客收银条~~,这样,一旦我真吃出问题了,连找他们算账的凭证都没有~~~,恐怖。
我赶紧到收银台:“你刚没给我收银条?”收银员说:“哦,我们现在都不打,如果您需要,给您补一份。”我拿到收银条一看,和以前的也不一样了,上面连肯德基什么分店的title都没有。但这就是他们收银机出来的条儿,显然我继续为难收银员也不会有其他结果了。
我回到座位坐下来,不知道是不是心理问题,总觉得胃不舒服,但也没有其他难受。琢磨了半天,只能是碰运气了,已经吃下去了。但愿没什么问题吧。出了问题再说。现在我找他们也没用。
眼看着KFC、麦当劳这样的国外餐饮店也逐渐中国化,真的是一件可怕的事情。因为一旦中国化,就意味着操作不规范、投机倒把会变得越来越正常。
本以为肯德基鸡肉有蛆是竞争对手故意设套,从来没有动摇过对这个餐饮品牌的信任。现在才知道,无论多么坚持品质、操作多么规范的外企,一旦到了中国,就会变。南橘北枳。
其中固然有中国员工的“灵活”的问题,比如规定要90度,员工一赶时间,60度就捞出来了,“监督”的熟人因为累,也没时刻盯着,事后也出不了什么大事,出了事也追查不到员工头上,于是越来越不规范。
另一方面,肯德基高层显然也已经非常中国化,他们发现在中国,就算员工操作不规范,就算不按照规范提供消费凭证、消费fapiao,也出不了事,也没人问责,不仅如此,按照规范提供凭证还会给消费者追责留下把柄,于是授意肯德基分店,顾客不主动询问的话,别说fapiao,连消费凭据都停止提供了。在美国,他敢这样吗?
想起地铁公交上的老弱病残孕专座,在德国,哪怕座位空着,年轻人也不会占这些专座,即使累了坐会,看见老弱病残孕上车,必须主动让回,否则对方可以追责。在中国,真正的老弱病残孕,看见这个座位被占了,都不敢上前要,怕人家不让还尴尬,惹得自己不开心。
这就是中国人的“灵活”,最终的结果是,规范永远难以确立。即使出台了各种“规范”,也是形同虚设,就如同老弱病残孕专座,如同“禁塑令”,如同红绿灯和天桥。当没有摄像头和处罚机制,规范=大鸭蛋。人们对“规范”视若无睹。
我的其他怀孕日记:http://www.bjmama.com/home.php?mod=space&uid=6232351&do=blog&view=me&from=space
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