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宝宝生日
 
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楼主
发表于 2011-12-28 17:26 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友 | 字体大小: tT
在淘宝找了个代购美德乐吸奶器,12月6号下单的,当时卖家允诺我给我发路上快到的现货,到他手里了,他从北京发货给我,然后我就买了。
等到12号,卖家点发货了,我一看居然是美国直邮到我家的,他说不会慢几天的,我心想我预产期1月5号,还来得及,就没多纠缠了,没想到杯具啊。。。
一直到现在EMS物流都停在13号洛杉矶发往上海。而且我看购买记录和评价,好几个在我后买的都收到货了,应该是卖家发的现货。卖家把允诺给我的现货发给了别人,导致我的吸奶器一直飘在路上。
中间我找卖家,卖家说,28号如果还没到货,就给我发个现货让我急用,等第一次货到了我再寄还给他。我一听也行吧。心软的代价。可是这两天再找他,他就非要我再拍一个才能给我发现货,我没有同意,我的理由是,不是我的原因造成的未收到货,我为什么要再支付出去900多元?卖家就认定我必须再拍一个才能发,死活说我不懂淘宝规则,说钱他没拿到手,只是搁在支付宝里,这个我买了那么多年东西,我肯定明白的啊,可是我凭什么要再拍一个呢?
第一个货物一直到现在还是13号洛杉矶发往上海,总不能说如果长期不到。由我承担这个损失吧?
后来我就申请退款了,卖家拒绝退款。我想咨询下有经验的姐妹们,这种情况我申请淘宝客服介入的话,客服一般会怎么处理?
我刚打电话给11185,11185明确的说这个货物没有到中国。


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宝宝生日
2009-05-20 
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回复 洛洛妈咪妈 的帖子

折腾这么久,是不是该给点精神损失费了,算了吧,看在宝宝的份上就不跟他计较,申请退款维权是必须的,有聊天记录提供证据就可以了。淘宝肯定支持你的!

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宝宝生日
 
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回复 京京05 的帖子

精神损失就算了呵呵。我就纠结再买个新的么,万一这个不给退,我就傻了

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宝宝生日
2010-07-15 
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回复 洛洛妈咪妈 的帖子

退,一定要退

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宝宝生日
2009-05-20 
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肯定能退,你解决不要就行了

嘟嘟

高 一

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宝宝生日
2011-12-01 
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别急。。。总有办法
团长编号MW11314

高 一

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宝宝生日
2011-02-11 
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她有发货证据,估计您暂时退不了款。但是肯定是可以通过聊天记录要求赔偿些损失的。
卖家要求再拍一个,也是怕你收到第二个不退第一个哦。
以后购物的时候备注清楚,代购轻易不要选择海外直邮,速度无法保证。
祝亲尽快能拿到
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多年淘宝,第一次这么悲催。咨询淘宝退款。。。 ...
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