- 妈米
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在淘宝找了个代购美德乐吸奶器,12月6号下单的,当时卖家允诺我给我发路上快到的现货,到他手里了,他从北京发货给我,然后我就买了。
等到12号,卖家点发货了,我一看居然是美国直邮到我家的,他说不会慢几天的,我心想我预产期1月5号,还来得及,就没多纠缠了,没想到杯具啊。。。
一直到现在EMS物流都停在13号洛杉矶发往上海。而且我看购买记录和评价,好几个在我后买的都收到货了,应该是卖家发的现货。卖家把允诺给我的现货发给了别人,导致我的吸奶器一直飘在路上。
中间我找卖家,卖家说,28号如果还没到货,就给我发个现货让我急用,等第一次货到了我再寄还给他。我一听也行吧。心软的代价。可是这两天再找他,他就非要我再拍一个才能给我发现货,我没有同意,我的理由是,不是我的原因造成的未收到货,我为什么要再支付出去900多元?卖家就认定我必须再拍一个才能发,死活说我不懂淘宝规则,说钱他没拿到手,只是搁在支付宝里,这个我买了那么多年东西,我肯定明白的啊,可是我凭什么要再拍一个呢?
第一个货物一直到现在还是13号洛杉矶发往上海,总不能说如果长期不到。由我承担这个损失吧?
后来我就申请退款了,卖家拒绝退款。我想咨询下有经验的姐妹们,这种情况我申请淘宝客服介入的话,客服一般会怎么处理?
我刚打电话给11185,11185明确的说这个货物没有到中国。
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