旅游的定义

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jiutjw

三年级

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宝宝生日
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楼主

旅游产品——旅游者不仅花钱而且花一定时间购买从他离开家到返回家的整个过程中为满足其娱乐、休息、求知或其它目的的一次经历。

核心——经历经历过程中的完整印象

旅游产品又有形产品和无形产品共同组合而成。有形产品如酒店、用车、旅游景点等，而无形产品则是导游服务、酒店服务、司机服务等。有形产品部门我们可以通过事前产品设计来满足旅游者的要求，是旅游者可控的部分；无形产品部分除了行业标准、职业道道、社会道德等的要求、约束外，还需要旅游者与服务提供者之间当时当地的直接交流与沟通。

旅游产品的最终价值衡量是凭旅游者的印象、感受来确定的。

作为旅游者，如果想获得一份最有价值的旅游产品（或者说是最值得回忆的感受、经历），首先应该牢牢把握自己可控部分（如酒店星级、位置，旅游车的大小，旅游景点的安排、用餐的标准等）