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随着北京市民生活质量的提高和消费观念的改变,产妇请月嫂帮助照料月子已经十分普遍。幸福网记者在采访中了解到,北京市目前有“月嫂大军”10万余人,一些小家政公司的月嫂根本没有经过专业机构的从业资格认可,只是经过简单的培训便匆匆上岗了,一些人甚至连换尿布都不会。针对月嫂市场上素质良莠不齐,市民呼吁,月嫂的服务关系到产妇和新生儿的健康,上岗前应该经过专业机构的培训,得到从业资格证才能上岗。
市民徐女士2010年1月20日生了宝宝,因没有提前预订,问了几家大的月嫂中心都没有雇到月嫂,于是她在小区里一家政公司请了一位。2200元的价格让尚女士感觉很便宜,家政公司说是经过培训,有孕婴经验。没想到这位月嫂连给婴儿换尿布都不熟练,更别提照顾产妇了。
采访中,很多请过月嫂的产妇对月嫂的服务给出了不同的评价。市民张女士说,她请的是幸福月嫂中心的月嫂,虽然贵了些,但是经验很足,照顾婴儿和产妇非常在行。也有不少妈妈们对月嫂的服务不太满意,她们认为一些月嫂没有足够的育儿经验,也没有经过相关的专业培训,一些小的家政公司是因为利益驱动,看现在市场上月嫂十分抢手,中介费用又高,便把一些普通的家政服务员简单培训甚至根本不培训就当作月嫂介绍给用户,造成服务质量的低劣。
据幸福月嫂中心有关人士介绍,由于月嫂的服务对象是新生儿和产妇,因此岗前培训是最重要的。该公司的月嫂上岗前都要经过市妇幼保健院,北京儿研所等多位专业人士的专业知识培训,还要进行实践技能的锻炼,综合考试成绩合格后才能上岗,因此用户的满意率很高。
采访中,很多准妈妈们建议,现在的月嫂都是各家政公司自己负责培训,内容和效果各不相同,希望能够有一个专业的机构对这些月嫂进行统一的培训和从业资格认定,让她们持有统一的“上岗证”,确保用户的满意和安心。
[ 本帖最后由 幸福育儿中心 于 2010-1-26 12:44 编辑 ]
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