我也来8一8快递的话题···

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添添上学

高二

Rank: 15

宝宝生日: 2006-10-07
帖子: 1145

楼主

自从妈网开通团购版以来，各位亲跟快递业接触的多了，针对快递行业的关注也就多了起来••我也凑个热闹说两句吧•••
个人想法•••亲们不要拍我哈•••有说的不对的地方请亲们赐教•••我一定虚心接受•••
我相信•••每一个快递公司的老板应该还是谨慎的•••毕竟辛辛苦苦做企业不容易•••
关键还是在于下面的员工素质•••
要首先了解快递员的素质层次组成•••••（国内中小型快递公司，外企快递和大型国企不好说）
1、年轻••十几岁••二十岁左右••（大部分）
2、学历低•••有个别的甚至连小学都没毕业
3、绝大部分来自农村或偏远地区
4、活儿累、工资低、生活条件差
5、家庭条件不是太好、家庭成员较多
6、自身除了付出体力，无一技之长
等等•••
综合以上几点说明他们也许并不是自愿干这种工作的，只是迫于生存压力吧••再加上年轻气盛、没接受过良好的教育，受从小不良习气的生活环境影响，没有足够的社会经历，对自己从事的服务行业的工作性质没有足够的理解和认知，对社会分工的不满，对贫富差距的不满等等都会导致他们在工作中出现很多让人无法接受的态度和做法•••
再者除了快递员自身的问题，快递公司也有很大一部分责任•••一些规模较大的公司也许会有专门的上岗培训和定期员工培训内容，但不排除一些小的公司图省钱、省事、省力，往往就省掉了培训环节，那素质参差不齐的员工带着问题上岗就不足为怪了•••
当然••什么事情都不能一概而论，有好多快递员小伙子还是质朴的、敦厚的、善良的、忠于职守的、认真勤快的•、积极向上的•这一切和他的出身、学历、年龄等等都无关•••

添爸说这是目前国内快递业的一个通病，毕竟物流快递业在国内真正的发展时间还不是太长···相信通过几次大的行业洗盘、规整、淘汰和良性发展之后会带给我们一个全新的快递服务业的···
也奉劝那些服务态度相当之差的快递员和快递公司，不认真提高服务水平，调整服务态度···也许将来有一天连靠苦力就可以有碗饭吃的快递业也会将把你们淘汰出局的···

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