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团长编号:MW12911

高 三

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宝宝生日
2010-01-27 
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楼主
发表于 2011-9-15 10:19 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友 | 字体大小: tT
9月2日在京~东上给宝宝买了一些图书,以前觉得他家便宜就在上面买,偶尔有物流不送上门,让我下楼取货,我也勉强答应了。
这次真是快逼疯我了。9月2日下的订单,9月15日还没有发货。而且我订购的图书全部是现货。
投诉客服,客服人员先开始说尽快处理,然后就不了了之了!京~东是越来越火,越做越大,但是这样服务下去,恐怕只有死路一条了!
昨天偶然去卓~越上看,发现我订购的图书,卓~越都比京~东便宜,而且今天都发货了!
京~东,以后休想在从我身上赚到钱!!!


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宝宝生日
2010-04-15 
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哎·~~真是~现在是越来越慢了~~~

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宝宝生日
2009-02-18 
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不止一个人反映了

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宝宝生日
 
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我都是直接打京东客服电话400-616-5500,不过客服的服务简直是太一般了,有什么事解决不了,还不能再往上反馈,到他就是终止了

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宝宝生日
2010-04-12 
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就在今天上午,办公室2个同事接到京东物流电话,要求大门口去取,有一段距离,要求送进来,坚决不肯,到现在还没收到货,估计快递员人气走了。但是我自己买了N次,都挺顺利的,送货的小伙子也很不错,估计这个也得看个人的。
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宝宝生日
2010-01-27 
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回复 文韬韬妈 的帖子

京~东物流挺奇怪,我同事买过两次都直接送到前台。我买过几次只有一次送到前台,其余都让我去大厦楼下取,我有次说正忙,希望快递能上楼,结果快递特牛,说你没空让你同事下来!

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宝宝生日
0000-00-00 
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以前买过电器,还可以呀。还准备买书呢。看来不行啊。
认证团长MW12361

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宝宝生日
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还可以啊,我刚买的母婴用品,2天送到的。

点评

cathy_wy  你给宝宝起的名字叫葫芦?我也有朋友的宝叫葫芦。  发表于 2011-9-16 16:07

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宝宝生日
2010-04-12 
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回复 cathy_wy 的帖子

我的东西是买到家里,送货地址不一样,估计遇到的快递员素质不一样
钊钊妈

开国元老

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宝宝生日
2008-07-26 
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114411 
我们好多东西都是京东的呀
还真没碰到过这种情况呢

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宝宝生日
2011-05-05 
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LZ有点运气不好啊,我已经N次在京东购物了,物流都是相当给力的。不过没买过书。主要是买电器,前天还买两桶油。呵呵
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宝宝生日
2010-01-27 
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回复 sherrydou 的帖子

难道卖货的还要分买家服务?不懂!

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宝宝生日
2011-06-25 
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343 
京东的快递员真的很差劲啊,让自己下楼取,我这抱着孩子呢怎么下去取啊,好不容易上楼来了不让验货,我买东西总要先看到实物再交钱的吧,人老先生说不要拉倒,牛哄哄的把东西拿走了
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宝宝生日
2010-01-27 
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回复 米团儿 的帖子

看来他家的物流就是有问题,不是个别现象了。要老这样下去,恐怕他们也做不长了。
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京~东~物流让我心寒!
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