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宝宝生日
2011-03-25 
帖子
1550 
楼主
发表于 2011-12-2 23:51 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友 | 字体大小: tT
      今天下班照计划去了西单大悦城B2万宁超市,因为一直在那购买一些面膜,价格不贵品种又多,服务员态度很好,还是很吸引我的。前段时间工作忙好久没去了,下电梯后看到万宁超市的广告标志但是忘记往那边走了,转身看见前面新开了一家华联超市,远远看去主要经营食品一类的,信步走过去,见超市门口有一位工作人员(华联超市统一着装)正在低头沉思,很礼貌的打招呼咨询万宁超市怎么走?那位工作人员面无表情的看了我一眼摇头说不知道,接着问我买什么?我说买面膜,她随后冷冷地说我们这也有,当时我看了一眼货架没有我要的那种,就又问了一句,万宁超市是关店了吗?她还在坚持说不知道,结果我从超市出来向前一看万宁超市就在离华联超市100多米处,第一反应是自己没有仔细找,第二反应是这家华联的工作人员不应该不知道万宁超市的存在,她是有意不告诉我。
      本人几年前也在商场超市上班打拼了十几年了,在哪家商场上岗前都是有一些商场项目培训的,比如各楼层都卖什么东西,商场有几个安全通道,厕所在哪个位置等等,以便为光顾的客人便利知道,华联和万宁离的那麽近,你可能不知道吗?这是明摆着恶意竞争的,但是你要具备竞争的条件也行,首先态度不冷不热,不积极给顾客介绍商品,面无表情,有哪个顾客愿意在你手里买东西呀?其实这些也没什麽,就是在这里和MM们叨唠叨唠。

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这样的服务大家愿意购买她的东西吗?
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