燕山-萍

8月29日在windeln上淘奶粉，结果今天终于盼到收货了，共买了6罐竟然还少发一罐奶粉，第一次在德国网站上买东西就遇到这事，德国也不像传说中那么严谨啊。那么远沟通都费劲，唉，只能自认倒霉了！有同样遭遇的妈妈吗？

LMXL

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这个应该是W家的责任，因为入库5.7公斤，6桶要是1箱加上2桶都要5。5公斤以上了，再加上外箱肯定是W家少发货了，但是现在你不能举证，只能自认倒霉了，如果刚入库时你发现重量不对，可以让败欧洲拍入库称重的照片给S家，估计能要回来，海淘是有风险的，谁叫咱国内的东西不给力，安慰一下，下次注意，想开点，娃吃得放心最重要。

燕山-萍

唉，中国妈妈们好辛苦啊，海淘就是不好沟通，希望每个妈妈都顺顺利利的买到。我已和败欧洲和windeln网站分别沟通了，谁都不负责，都让我找对方。

燕山-萍

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谢谢，受教了

小胖妞儿

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你这个重量明显就是不对的嘛，纯奶粉净重4.8kg，包装只有0.9kg包装？还包括奶粉桶本身的重量和外箱纸盒，你想，咋可能呢！带原箱的话，4桶，重量大概为3.6kg。
还有，你有没有要败欧洲把账单放进去？有的话你也可以看一下那个单子，到底是发了多少？指望败欧洲是没有用处的，他们永远都只收钱不负责！就算你掏了那30的验货费，人家也只是拿着里面的货单对一下，又不会拿你上传的订单去核对！
下次买奶粉还是买4的倍数吧，赌一下运气看能有原箱不？一个是爆的可能小点，一个是也好清点啊。别相信什么6罐被税的风险小什么的，6罐和8罐对海关来说，一点差别都没有，就看哪个包裹运气不好被抽到了。

燕山-萍

已给网站发邮件了，但他们需要我提供证据证明是他们少发货了，正在沟通中。我是通过败欧洲转运的，入库重5.7公斤，我想6罐800克奶粉加包装应该没问题的。要是通过败欧洲帮忙验货需付费。看来下次买还是需要验货的。这次运费加加固费共416元

yuanyuan0619

楼主入库的时候没看看重量对不对呢

妮妮：）

你最好问问是少发了，还是过关的时候被扣了哦~~~
http://shop34234193.taobao.com/

y1107

德国的经常分开发货的，你入库和发货前转运没检查吗？还收订单上写着几桶？

MAN~MAN~

楼上说的对，是应该写个信问问，就是不补货，也应该让他们明白你少收到一个，我也想给孩子买点呢，买不明白呢，邮费多少呀，亲

当当宝儿

为什么自认倒霉？你发邮件给他们，用英文试试。我是刚刚美淘的，洗衣液漏了，他们答应 退款，态度还不错，虽然快递的问题大一点儿。我觉得LZ应该试试。