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宝宝生日
2011-3-28 
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楼主
发表于 2012-9-17 11:16 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友 | 字体大小: tT
本帖最后由 xueren_227 于 2012-9-17 21:50 编辑

       自从选了英版爱他美,我就踏上了英陶的路。话说英国转运一共没几家,也没什么好挑剔的。一开始淘的时候只有华盟一家,也就没得选了,后来就在最近,又新开了诚一,我就来谈谈,我使用这两家的自我感觉。当然,所有感觉都是在我使用的过程中,这俩家对比出来的。
    一、华盟
    (一)优点(仅与诚一相比而言)
    1、入库快。基本上我使用的几次,都能做到,快递送货的当天,就能使用电子邮件通知我,货物入库。很及时。
    2、价格透明。各位妈妈都是海淘老人了,价格表自然都看得懂的。华盟的价格基本都是与价格表相同,若是有什么特殊要求,如加固什么的,再添入库单的时候,也会看到相应服务所收取的费用,所以我说透明。
    (二)缺点
    1、客服沟通还是反映比较慢的。(本人没有使用过,本条仅是其他使用者反映的,归纳在此处)
    2、维权需要收费。(本人没有使用过,仅是在使用诚一的时候,诚一客服说的,本人没有验证过)
    二、诚一
    (一)优点
    1、价格便宜。(仅与华盟比较,仅对价格表中所体现价格进行比较)
    2、有国内客服,有什么问题可以与国内客服联系,他们代为转达,无需考虑时差问题。
    (二)缺点
    1、价格不透明。再出了价格表中的价格外,还有40人民币的加固费,并没有体现,而且在填写入库单的时候,也没有相应体现,总是让人感觉莫名其妙就多收钱了。
    2、入库慢。我用的4次,均没有在收到快递当天入库。
    3、通知用户方式几乎没有。货物入库、需要付款、发货等等,均无电子邮件、qq等方式的通知,还让人留邮箱、qq什么的,真不知道是干什么用的。
    4、客服态度也是不太如人意。
    下面说说我用诚一的经历吧,仅供姐妹们参考。
    上月29日,买了boots6桶爱他美2+奶粉,到货第二天还是第三天,告诉我,boots少发了2桶,只有4桶,说他们和boots联系,然后无消息。我想第一次遇到维权的事情,我也尝试一下吧,然后我就给boots发了邮件,没想到马上回信,说补发,我都不知道诚一联系哪去了。于是boots补了2桶。
    然后我又看到还有别的东西没买,我就说这箱先别发。于是我就又买了一些。等第二箱到了第三天,我说可以发了,为了这点东西,我每天晚上都上网,都问客服,东西到了,怎么还不入库。
人家说,之前的爱他美2+奶粉4桶给退货了,说boots发错货了,已经退我钱了,让我重新再买。这时已经到了9.13日
    无奈,我只有用重新下了单,买了4桶奶粉,为了免英国境内运费,还买了些不太想买的。
    就这样,在经历半个月的时间中,诚一在没有通知我本人的情况下,分别进行了退货、要求退钱的操作。
    我问诚一为什么不告诉我,客服说他们后来找之前的2+奶粉4桶,就怎么也找不到了,后来在退货单利找到了,因为boots发货发错了,他们就本着对客服负责的态度给退货了。
    我说这期间我每天都上网,都找你们英国客服,为什么都半个月了,才发现?为什么不告诉我本人?
    他们说他们不发电子邮件,我说我也留了qq,为什么也没有通知我?
    他们无语。
    我说,是我购买了这些东西,我是东西的所有者,转运挺多就是个代理处理。做任何操作,都应该通知货物所有者,有什么权利私自处理,还不通知我本人?更可况,我每天都上网,又不是找不到我。
    他们亦无语。
    他们说退货是因为对不上货,本着对我本人负责的态度,才退货的。
    我说,既然是负责,就应该让所有者知道,再说,我买这些东西,就是需要,既然能退货,为什么让重新发正确的货物来呢?为什么不问问我,这些东西是要退货,还是要补发新的?
    他们亦无语。
    反复说本着对我本人负责的态度,才退货的。
    其实我都没有要求有什么特殊的东西,就是入库通知我,核对货物。难道这些不都是转运日常工作内容吗?
    诚一是新开的转运,估计也是看到了转运这块肥肉了,但是要揽这瓷器活,也得有金刚钻不是。作为服务行业,一些本该有的服务,我觉得是需要具备的。因为毕竟,他们每个人赚的都是我们新妈妈们的辛苦钱,我们的钱都不是大风刮来的。
    这些在转运工作的,有部分是留学生。但是作为工作人员,我们就会从工作人员的角度,去要求他们和审核他们。因为他们都已经是成人了。不能因为他们的年龄或是其他的什么,就对自身工作中的问题和不足,有什么避讳。
    态度决定一切。任何人都不是完美的,若是连自身的日常工作,都无法理性的面对其中的错误,我想我对他们的这个公司,还是有一定的想法的。因为每个工作人员是这个公司的一份子,是公司的缩影和形象。是不是公司的理念就是对日常工作的不足要置之不理?要接力狡辩?这些我就不得而知了。
    说实话,要不是他们价格表中的价格诱人,我也不会选择他们的。因为我买的毕竟是一个孩子吃得东西,奶粉对时间和保存环境还是有一定要求的,隔了半个多月了,我都没法说什么。只希望快点发货。
    后下单应该今天送到,不知道结果如何。我会及时告诉大家的。
    未完待续。
    我只是来着告诉大家我的经历而已,供大家参考。

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宝宝生日
2012-09-21 
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英国转运公司 现在都有 吉祥邮或者英超物流了,毕竟知名度高点

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宝宝生日
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楼上说的不错

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宝宝生日
2012-09-21 
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280 
英国转运公司好像是不多哦,我海淘2年了,据我所知道的好点的英国转运公司就是 吉祥邮和英超物流,大家可以网上查下 去咨询下~~

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宝宝生日
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我一直用壹件国际快递公司,时效很快,特别欧洲线,就两个字:神速!。推荐到他们的官网去了解一下,这个公司是做自己品牌,不属于转运公司,所以价格和时效都很有优势

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宝宝生日
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马克一个,谢谢啦。。。

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宝宝生日
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本帖最后由 little250 于 2015-4-24 15:52 编辑

公益海淘拼单企 鹅群383034662,只分摊运费,无代购费

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宝宝生日
 
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回复 加菲猫喵 的帖子

u EX  的官网注册地址是?
http://u-ex.net/

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回复 lmy003 的帖子

这个应该不会,我问过他们,他们代购成功后会提供订单截图,
我想代购应该是有人需要然后去购买,奶粉这东西有保质期,谁都不想压在手里卖不出去等着过期吧

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宝宝生日
 
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本帖最后由 加菲猫喵 于 2014-2-27 09:46 编辑

最初用过 EGOU 华盟。后来被boots砍过单 估计是转运地址被boots封了
后来英国海淘用了TOE  价格不便宜,速度还可以 基本十天左右就能收到货,只是客服的回答不是常人所能理解的
最近尝试了一个新转运U-EX  价格虽说不算便宜 但客服很贴心,找了几次都是即时回答问题,就像用户的专属客服一样 用起来很舒心

关于价格方面EGOU 华盟虽然便宜 但boots封地址了,既然boots能封地址,相信很多官网也封了,另外这二家走的是EMS,时不时被税。
后二者 TOE和U-EX 价格相差不多  但是U-ex会不定期有一些实际的返现活动(晒单返现,超时还有个退费,注册还赠款58元等)这个就比TOE有更多的吸引力了。

目前拿这些英国转运公司来说对U-EX还是比较满意的,希望可以一直持续



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宝宝生日
2011-02-01 
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回复 liuhua118 的帖子

宝宝的奶粉屯够了,自打有了体积费之后就没再海淘了,但好像最近转运公司又不收体积费了,不太清楚是怎么回事。
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2011-02-01 
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egou有人用过吗?刚打算从boots下单买呢,,看完帖子,俺犹豫了。

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2007-12-13 
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哎,发现大多数的奶粉都是进口的,怎么我们的企业就生产不出高质量的奶粉呢.实在让人无法理解

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宝宝生日
2011-3-28 
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回复 fannynannan 的帖子

时间过了这么久,实在不好意思,华盟我使用的时候,还是boots买奶粉多,其他网站买东西的时候,就已经换成别家了,诚一有时搞活动,速度是挺慢的,国内客服试过吗?可以让国内客服催催试下。

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宝宝生日
2011-3-28 
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回复 shz0827 的帖子

抱歉,好久没看网页了,衣服我是跟着奶粉一起买的,税的可能性不大。我觉得被税主要看你的箱子是不是太大了。

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宝宝生日
 
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请问我是想买英国品牌的宝宝服装哈,会被税么,大概几天能到呢,谢谢

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宝宝生日
 
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您好,想请教个问题,华盟是不是运单地址都没有联系电话。我看了下教程,一般主要是从boots买东西,根据他们的要求可以填写订单地址,但是其他网站须要进一步的信息,他们好像就没法提供了。不知道有没有办法?另外诚一通常入库需要多久?我比较草率的下了单子,发到诚一,已经10几天了,一点反应都没有。客服实在不给力,根本没人管。郁闷啊

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宝宝生日
2011-3-28 
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回复 善良的猴妈妈 的帖子

的确是挺恐怖的。还很让人生气。

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宝宝生日
2011-3-28 
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回复 melody3000 的帖子

谢谢。大家都是在战斗中成长。

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宝宝生日
2011-3-28 
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回复 mengmengma1 的帖子

对不起,回的太晚了。我买过一次,就在建国门游了一圈。
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