熊猫家族长

事情是这样的，亚马逊最近玩具满499减60呢~费雪全场满499,送一个费雪螺旋毛毛虫，正好我也打算入手个厨房，看价格挺划算的，就拼了个厨房加曲奇罐，曲奇罐和毛毛虫留着朋友谁家以后生孩子到时候送人，就一起下单了，事后一看根本没给我减毛毛虫的金额，我就联系客服，客服那是百般借口，先说不能同时参加满减和赠礼，恰巧我昨天刚下单订了一个学习屋准备送人的，即参加满减又赠送毛毛虫，我告诉客服情况后，他又说我买的不是费雪玩具，然后被我反驳，又说不是他们亚马逊自营产品，接着被我反驳，说金额不够，继续被我反驳，最后来了一招无敌的告诉我商品的页面没有说明赠送，所以不能赠。听得我这火大，其实一个毛毛虫无所谓，没多少钱的东西，但是他们这么大的购物商城，这不是明显的欺诈顾客么~我肯定不会就这么完事儿~老娘可不是好惹的~估计客服也看出来了，今天遇到我不是善茬儿，说咨询一下领导稍后给我回复~~
刚刚回复我了，说毛毛虫的金额已经给我减去了，还一通道歉~~哈，虽然不是什么大事儿，没多少钱的东西，但是我维护了自己的利益~得到了本该属于我的东西~~哈哈，这些可恶的商家~对他们绝对不能心慈手软~别以为孩儿妈好糊弄~哼！~孩儿妈们都精着呢~~！亲们要是遇到和我类似的情况，一定要据理力争~管他再大的店~也别想欺客~！
上图大家看看客服有多会找理由：

头一天下的订单，既满减又送毛毛虫

成功保卫自己的权益~已经给我修改金额了


看看卓越亚马逊的大广告 他要是敢不给我把毛毛虫免了，我肯定维权到底

这个是客服所谓的商品页面没写的赠送口号！我真想骂街

熊猫家族长

回复 florasue 的帖子

真是失望，我这次虽然维权成功了，但是东西竟然5天才给我发货。。。我家就2环内！估计是琢磨着时间太长我没准会不要了，我就偏不理他，后来送货的小伙子挺热情，东西也没问题~我就没投诉他们

florasue

唉，对国内的亚马逊各种失望。

熊猫家族长

回复 快了着的女人 的帖子

没错~就是这样。越大店越欺客，还好解决问题挺效率，因为本来就是他们不对

快了着的女人

这些商家，奸商奸商，无奸不商啊~

熊猫家族长

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分享一下~~~

亮亮妈妈13

回复 熊猫家族长 的帖子

我在卓越亚马逊买的学习屋是八百多呵呵

xiaoyedragon

乐友玩具200-50  你可以看看

熊猫家族长

回复 stweetdream 的帖子

呵呵，有些东西还是得积极争取的~况且咱们又没理亏肯定不会罢休~~

熊猫家族长

回复 丽丽在目^_^ 的帖子

是啊，客服真会找借口呢，明明大广告在那摆着黑的说成白的

熊猫家族长

回复 phoenixbj 的帖子

当然了，要是不较真的他们就省了~

熊猫家族长

回复 Mengmeng1208 的帖子

那是有特殊情况吧~亚马逊还是不错的，就是送货速度有待提高

丽丽在目^_^

看来该出手时就得出手啊，不能吃这哑巴亏，事儿出了一定要维权到底！真是学习了~！

phoenixbj

的确，很多商家都是得糊弄消费者就糊弄，所以一定要和他们较真儿！！支持！

Mengmeng1208

回复 熊猫家族长 的帖子

我买的书，买的光盘，一次是遥遥无期的送货，客服就是查不到到哪里了，我要求退货也不行。一次也是北京同城3天没到，也查不到

shino103

这么看来卓越还是相对不错的

熊猫家族长

回复 心至100℃ 的帖子

亲真棒~不过我家这边的京东态度可好了，还是个大帅哥~我有次买东西京东那小伙子给我打了10几个电话我调的静音没听到，然后人家又给我发信息，真是挺负责人的，送货速度也是最快的~呵呵，客服就不用搭理他们了，一点不专业，什么都不懂，有的普通话都不标准~

熊猫家族长

回复 llnyy@bj 的帖子

我当时买的时候还差50分钟可以当天晚间送货，后来这不是和他调解赠品的事么，就耽误了，弄得现在还没给我发货~~~讨厌死了