amyyu2012

混妈网这么久，从来没在帖子里寻求帮助，今天请大家帮我出出主意。我于2012年1月25日，在凡客买了一单价值137元的东西，其中包括一双搞活动的运动鞋，订单被分拆，由于看到凡客公告说促销期间送货延迟我就开始等待，除运动鞋外的其他商品都到了，运动鞋订单显示正在备货，我就耐心等待，2013年1月9日打电话至客服询问此单，10日下午给我答复说，查到我的订单了，但是我要的鞋子码数已经没有了，要我换别的，我就问因为你们的原因没及时发现我的订单导致没货，你们应该给我个处理方案吧，客服就说我有两个选择：1、换凡客现在有的商品。2、如果不换，系统在一定时间会自动取消此订单。我无语啊、、、、、、我买的是活动商品，当时我下完单好几天之内都有货，也有我选的号，订单也形成了，为什么这么久没人处理我的订单？造成现在缺货是凡客的疏忽，为什么你们还这么理直气壮？我该怎么办啊？人为刀俎我为鱼肉就这么被欺负、、、、、、，各位妈妈遇到过这个问题吗？

amyyu2012

回复 欧阳桃 的帖子

好的，我现在对他家也特失望。

amyyu2012

回复 chencong2020 的帖子

那亲打算怎么处理啊？

欧阳桃

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凡客的东西真心质量不咋样，亲以后就别跟他家买了！

chencong2020

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说了，改成确库存3天之后无效了

舞动奇迹

我朋友的老公就是凡客的副总   虽然我没买过凡客 不是我的菜

amyyu2012

回复 xuziyang0221 的帖子

我以前也很相信，但是这次让我很失望

xuziyang0221

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真的吗，我还挺相信凡客的

amyyu2012

回复 chencong2020 的帖子

他们和你说过一段时间系统会自动取消订单了吗？

amyyu2012

回复 lily200911 的帖子

本以为凡客算是比较大的能靠谱点，结果还是让人失望

chencong2020

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我的也没解决呢，凡客说给反应。卖方给我打电话要赔我49元钱，我不同意，我要的是羽绒服啊，一起努力吧

amyyu2012

回复 一辈子幸福2008 的帖子

今天也算被我赶上了

amyyu2012

回复 棋棋妈@bj 的帖子

没遇到处理问题那么过分的商家，凡客这么大一家公司，还真不如淘宝的一些店家的人品呢，最让人可笑的是，客服居然说你找到我们最高层也没用，我们公司就是这样，无语。

amyyu2012

回复 大妞宝儿 的帖子

也是，只能等着受气了。

amyyu2012

回复 Vivienne.Wong 的帖子

他们把我100多的订单分拆了送货其余的货我已经收到，只有这双运动鞋他们显示一直在配送，直到我打电话询问时他们才说没货，要我改别的，要是取消就不到99元需要付运费，我很奇怪的是为什么他们的过错要我来承担。

一辈子幸福2008

这是商家一惯的技量

棋棋妈

楼主也别生气，现在这样的事情太多了，商家反正没有损失，就一副爱咋咋地的面孔，遇上这样的店家，我就是从今往后不再买他家东西，想赚我的钱，没门儿，我干嘛花钱还得看他们的脸子啊