angel801宝贝

上周老家有亲人过世，急三火四的定{mod}奔回去，还不错 回程{mod}居然定到了3.8折，当时还觉得挺幸运！

谁知道回程的飞机上遇到了一件让天使妈很不开心滴事情。

飞机起飞后开始分发饮料，我一般是喝咖啡，因为坐在靠过道的位置，一扭头 看到小车上有桑果汁，就是桑葚做的果汁，于是对空乘说，麻烦再给我来杯果汁。 。。。没想到，空乘没回话 而是跟对面的空少说“这个！还要一杯桑果”。。。“这个？”我有点不淡定了。。您起码说句这位旅客，再不济您说句这个乘客啊，好吧 我忍，就当她用了省略句。。

更雷的事情来了，当她拉起小车往前走的时候，居然用大连话说：“我靠！这一排的都要了2杯饮料，这是亏的啊！”
（注解：亏的啊，大连话，意思大概就是 家里穷 买不起，来飞机上找平衡）
这是工作时间好不好，不是跟朋友聊天啊~ 居然用了 “我靠”这种字眼。。。再者，我要2杯饮料怎么就亏的了，我一年给你们X航贡献那么多{mod}钱，喝2杯饮料都不行了？

回家后，越想越生气，我买了打折的{mod}不假，但并不等于我就要“享受”这种打折的服务，于是果断维权！

昨天收到X航投诉处的反馈电话，核实下情况，然后对该空乘进行了扣分＋停飞的处罚。

说出来心里痛快些了~处理速度还是挺快的。。3个工作日内解决问题！

真心希望以后不要遇到这种事了~事儿不大 闹心~

哈皮宝贝儿

angel801宝贝 发表于 2011-11-3 00:25
上周老家有亲人过世，急三火四的定{mod}奔回去，还不错 回程{mod}居然定到了3.8折，当时还觉得挺幸运！

谁 ...

空姐一个个长得人模人样的，怎么不说人话啊...那方言埋汰人。长得再好看，也没心灵魅力...现在连空乘的服务都下降了...

小的美美

亲，帮你顶了！

糖果生活ing

就应该这么治她。

经常逛西单，中友专柜那帮导购在有客人试衣服时候，跟同事聊天爆脏口。

我还遇到个正规出租车拒载被揭穿后下车打我呢。必须投诉到底。否则他们太狂了。

大爱的妈妈

不错哦！！！！

大爱的妈妈

不错哦！！！！

xingya1995@163.

现在的空乘不咋的，比如南航什么的。

索非亚的早晨

我遇到的人都不错。。我怀孕坐飞机 都让她们帮我 放包。走的时候还帮我拿送下去。。每次都不错。每次遇到的人都很好啊。

徐墨寒

那人不适合服务行业，这就是一教训。

songshicheng

素质问题，需要提高

思妙

回复 小猫喵喵 的帖子

以前我在KFC打工时候，客人多要啥我都很高兴的给。反正不是我家的，给客人用客人还挺高兴，何乐而不为呢。这空姐真是大傻蛋！

明珠宝宝

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不惯他们这种毛病

nancy19880720

这样的就得投诉她

别_冰ミ☆

好！停飞的好！一直停下去才好呢！素质太低的人不适合在服务岗位工作！

冠臣妈

angel801宝贝 发表于 2011-11-3 13:42
当时看她也没喝酒啊  怎么说话这么不过脑子，难道她一直这样说惯了？我是第一个投诉的？ ...

估计有后台，要不也不至于这么横

可可乖宝

angel801宝贝 发表于 2011-11-3 13:42
我还跟人家投诉处说 停飞是不是狠了点儿。。要不光扣分得了。。人家说要处罚就是配套的- -！ ...

嗯，要我说停半年，让她再“靠”。哼。

angel801宝贝

可可乖宝 发表于 2011-11-3 13:12
该罚，解气。
就这职业素质。。。呸。

我还跟人家投诉处说 停飞是不是狠了点儿。。要不光扣分得了。。人家说要处罚就是配套的- -！

angel801宝贝

冠臣妈 发表于 2011-11-3 13:31
这是给她上的一门很好的课，她要是够聪明，以后服务好点，没谁会亏了她，她要继续这样，以一估计也长不了 ...

当时看她也没喝酒啊  怎么说话这么不过脑子，难道她一直这样说惯了？我是第一个投诉的？