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本帖最后由 xiaoyuer323 于 2012-3-12 14:34 编辑
看到很多MM在vitacost购物用直邮丢单，我的首单就选择用转运了。他家的东西确实比iherb便宜，再加上10刀的优惠码，的确很诱惑人。
转运选择用风雷，这也是我的风雷首单，论坛跟别的妈妈团的9折优惠券，这次也排上了用场。
1月19日在vitacost下单，联系风雷的客服，帮我核了一下地址，客服告诉我要将客户号写在地址一栏中，可是vitacost不知道是怎么回事，总是无法显示出客户号内容，客服告诉没问题，货发出后，上风雷填写到货预报就可以了。然后就是UPS漫长的运输路了，中间好像是投递邮局出错了还是怎么着，27日退回到vit了。我赶紧发邮件问呀，问vitcost，问UPS。等了两天，vitacost给我回信了，包裹回到他们的仓库了，给我重新发货，31号收到他们的准备发货邮件，没有跟踪号的，今天早上邮箱竟然收到了风雷的邮件和vitacost的邮件，我先看了风雷的邮件，有个包裹到了，这真是神了，这个我没在风雷登记，而且我的地址上没有写我的客户号，风雷怎么找到我的，这点要大赞一下。再看了看vitacost邮件，核了一下包裹号，还果然是我的包裹到了，赶紧提交订单，上次在有个妈妈那团的优惠券，赶紧用上，不想竟然是货品不超过5个才能用，晕，我的正好是6个。又和客服联系询问，客服告诉我的结果是，是规定使用优惠券不得超过5个包裹，而非5件货物。
UPS的发货重量是3.3磅，当时我还后悔应该凑够4磅呢，后面风雷给我下单是，竟然是3磅。
再加上我的优惠券，67.5元的运费。赶紧用支付宝付款下单。
2月3日风雷发货，2月8日可以跟到EMS号，2月10日一早收到包裹。
下面晒一下我的vitacost首单
vitacost的首单虽然碰到一些麻烦，但总体来说还是蛮愉快的。风雷的客服响应还是蛮快的。
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发表于 2012-2-13 09:59
客服OK
加油 努力
