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看到很多麻麻海淘奶粉成功,我也跃跃欲试的准备小试牛刀一把。孩子一直吃的荷兰美素,于是就选择了荷兰的Holland at Home,可以直邮。网站上的4段一直缺货,等了大概三个星期才有货了,于是按照网上提供的攻略下单支付,步骤都很简便。大约过了一周就显示发货了,漂洋过海的时间挺短的,3天就到了国内。接下来网站的信息就一直停在国内的状态。
因为之前经常美淘,知道大概要小一个月才会收到,于是就等一个月之后才去看状态,还是显示在国内。我心想可能有点慢,就又等,这一等又快一个月过去了。直邮走的是中国邮政就打电话去咨询,说奶粉被海关扣了可能要去交税。交税就交税吧,只要快点给我就好。邮局让我等税单。这一等又好过了两星期还是没有消息,期间打电话又咨询,还说让等税单或电话。最后在上周我再去打电话告诉我说这个单子目前查不到了,让我打海关咨询。
海关那边接电话的是一个很爽快的男士,他说单子在系统内查不到,基本上可以肯定是丢了。还说荷兰那边寄过来的奶粉单子都贴的很薄,经常就掉了所以不知道是谁的,找是找不回来了。他让我直接和网站联系申请赔付。
于是,我华丽丽的第一次海淘奶粉就失败了。
这里说一下,Holland at Home的服务还是不错的,有中文的邮件咨询,回复都很快。期间我给她发了很多封邮件,都很耐心热情,我申请赔付也马上告诉我处理了,说等1-2星期全额的款项会退到我的银行账户里面。因为是刚申请的,还要等等看能不能收到。
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