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中国团购网站须注意四个问题

2010年前后，中国国内先后涌现出多家模仿美国团购网站Groupon的网站。中国F团、美团、拉手、满座等团购网站的兴起，与中国电子商务发展环境的改善密切相关；此类网站的发展初期，需要解决商户、消费者、平台服务及资金 4个方面的难题；同时因此类团购网站应运而生的“捏团”www.nietuan.com聚合模式也开始崭露头角。
Groupon模式的团购网站，本质是为商家及消费者提供一个本地化服务平台。商家通过该平台推广自身的餐饮、娱乐、美容等服务，消费者通过团购的方式获得优惠的价格，网站本身则获取服务费或产品差价收益。中国Groupon模式团购网站的兴起，与中国电子商务发展环境的改善密切相关。一方面，电子商务的普及为该类团购网站培养了大批潜在的消费群体。艾瑞咨询统计数据显示，2009年，中国网络购物用户规模达到1.09亿人，占中国网民总数的28.4%。另一方面，电子商务的发展为该类团购的认证、支付、客服等环节提供了解决方案。以支付环节为例，淘宝网等C2C交易平台的发展促进了第三方支付的发展，缓解了买卖双方的信任问题；而第三方支付的发展则帮助团购网站解决了交易过程中的资金流转问题。
以本地化服务为主的团购网站，在发展初期须解决好4个方面的问题：

其一，商户资源的获取。本地化生活服务涉及餐饮、娱乐、美容美发、住宿、购物等多个方面，对以服务类商品为主的团购网站而言，必须集结各服务行业丰富的商户资源；同时，目前F团、美团、拉手、满座等网站延续Groupon“一天团购一次”的做法，也必然要求网站联络多个商家，为消费者提供多样化的可选方案。

其二，对用户的吸引。团购交易本身需要多个消费者参与购买，参与的消费者越多，团购的价格优势越明显。因此在团购网站发展初期，需要通过营销推广、网站新颖的设计等来吸引消费者参与团购活动。艾瑞咨询观察发现，2010年4月份，F团、美团、拉手、满座等网站单次团购活动参与人数只在几百人左右，过千人参与的团购活动为数不多。

其三，网站保障服务的完善。团购平台为商家和消费者提供了交易的通道，而网站须完善平台的保障服务。F网、美团实行的是用户先付款后消费的方式，那么如何保证团购商品的质量、交易过程发生的纠纷由谁负责等问题就需要明确。

其四，业务扩展带来的资金需求。主营本地化生活服务的团购网站，在运营过程中必然需要在不同城市进行业务拓展，积累商户及消费者资源，在此过程中，网站需要投入大批人力、加大网站推广、增强网站的处理能力，因此，企业发展离不开配套资金的支持。据悉，美国Groupon自 2008年年底成立以来，员工总数已达到270人，并已先后获得近2亿美元的融资，用于企业业务扩展和人员激励。对照国内的同类型网站，资金压力是企业成长期亟须解决的问题。
转自http://suiyue007.blog.sohu.com/149993924.html