李静0223

　　具备月嫂的专业技能和素质、能够进行日常的英语对话、了解国外的生活习惯和礼仪，形象好，个人素质高，随着涉外家政服务需求的不断扩大，月嫂市场的涉外服务案例不断增多。

　　更多星级月嫂走向国际市场

　　据我爱我妻月嫂公司执行董事张路军介绍，希望带个月嫂出国的，多是一些本人或子女在国外生育的家庭，从我爱我妻近两年的服务经验来看，这个市场还非常大。据了解，我爱我妻2009年提供国际月嫂服务超过一百例，服务对象遍布除南极洲和南美洲之外的4大洲，主要为美国、新加坡和台湾等地。他认为，未来会有更多中国优秀月嫂走出国门提供服务。

　　高回报要求有高素质 高素质来自专业化的培训

　　涉外月嫂收入比较高，我爱我妻的涉外月嫂收入一般在1.5-2万元之间。而与高薪相对应的是客户的高要求，据了解，打算带月嫂出国的人家对月嫂的要求相当高，在年龄、形象、语言能力等各方面都有明确的规定。相应的，各大月嫂公司在选择涉外月嫂人选时，也设置了比较高的门槛。据称，我爱我妻的涉外月嫂全部拥有大学以上学历，英语至少在四级以上。 　　既要懂外语、有经验，又能满足不同国籍客户的个性化需求，优秀的涉外月嫂其实十分难得。因此，专业的月嫂公司对其涉外月嫂都会进行非常专业的培训。我爱我妻的涉外月嫂培训包括三个方面的内容：专业课，主要是为了强化月嫂在语言以及专业技术方面的能力；礼仪课：帮助月嫂了解东西方文化间的差异，涉外礼仪以及国外的生活习惯；法律课：也即帮助月嫂了解一些必备的法律知识。我爱我妻在其最近一期的涉外月嫂培训（第21期）中，还特别添加了关于安全教育的内容。

　　涉外月嫂管理有一定难度

　　由于涉外月嫂提供服务的地点在国外，在管理上有一定的难度，对其的管理和服务支持方式也与在国内提供服务的月嫂明显不同，主要以电子和信息化手段为主。作为娘家，我爱我妻不仅为其涉外月嫂设置了独立的CRM平台，还提供24小时热线支持，保证涉外月嫂随时得到需要的服务支撑。即使如此，其执行董事张路军也认为还远远不够，我爱我妻已经在与新加坡、美国一些专业的家政公司接洽，拟与其建立跨国合作，希望为我爱我妻的涉外月嫂建立一个温暖的地面支持平台。

[ 本帖最后由 李静0223 于 2010-7-28 12:49 编辑 ]