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本帖最后由 chuqiao 于 2012-9-24 12:45 编辑
我个人总是赶不上潮流的主儿,穿衣、日用、吃饭啥的,总是得自身适应了,才认可的!
可是这一次,我中枪了——
一直用诺基亚的手机,当然都是低端产品,因为我对手机的要求就是:打电话、发短信,能上QQ,仅此而已!
2010年9月有了宝宝后,刚开始总在家给孩子拍照,相机什么的用着也顺手。
孩子大一些了,我经常一个人带孩子出去,带相机嫌麻烦。于是开始琢磨着换一个有拍照功能的手机。方便啊!
2012年1月,在老公的努力对比下,选中的一家淘宝店铺的诺基亚C5-03,性价比还可以!反正当时就是比实体店便宜200元左右吧,店铺号称开具**,全国联保!
我觉得不到1000元,还能接受。就下单了。
2012年5.1前用了大概三个月,触屏失灵过一次。学理工科的老公告诉我,用电吹风加热试一试,不行的话就联系淘宝店主。我试了,触屏有神奇的能用了。
2012年8月,开学前。手机触屏又一次失灵了。怎么鼓捣都不管用。于是我拿着**到了西单商场二层东侧的诺基亚售后服务中心。人家只问了一句“哪儿买的?”我说“淘宝”!我说这是**,人家都没看一眼,就说“没用”。
柜台收下机器,返还我存储卡、sim卡、电池和后盖的时候,我觉得人家做的挺专业的,修触屏只收主机,省的产生新的问题。
被告知一个小时后取手机,我开心的在西单商场寻觅换季所需衣物。后来入手两双好人缘的鞋子,自己感觉很是满意。
一个小时后,我回到柜台取手机,被告知:
该显示屏不是原厂的,不予维修!
我拿着用户手册要求填写维修记录,人家以没有进行维修,拒绝填写!
我要求出具:该触屏非原厂出品证明,同样被拒绝。告知没有这个义务!
我说那我那什么找卖家进行售后维修和维权?被告知只有维修单!
维修单,打印出来,上面赫然写着:触屏非原厂,不在保修范围!
于是我拿出装有sim卡,存储卡的小自封袋(当时柜台给的袋子),把这几样装进机器!
当时因为愤怒,气愤都没有多看柜台上一眼。装好开机,给老公打着电话,走到电梯口的时候,才意识到存储卡没有装进来!
赶紧折返柜台,被告知:顾客物品自己管理,遗失一概不负责!
我说我离开柜台不足5分钟,东西就遗落在柜台上。
人家说,没有见到!
我彻底无语了,我不在乎一张存储卡,要知道那里面可都是我宝贝儿闺女的生活小片段啊,八月份的影像资料我还没有拷出来呢!
我不想吵架,我也不会吵架!当然我也不想诅咒。我只想说,以后再也不买诺基亚,再也不会再网上买所谓的全国联保的电子产品了!
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