teresa8311

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很重要，给各位想报早教的宝妈们提个醒，支持的亲们请顶起来

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再过几天又是3.15了，这是一个值得普通老百姓高兴的日子，正是因为它，消费者们的权益保障有了很大的提高，尤其是售后保障越来越健全了。购物之后，退货换货很平常也能轻松实现。

然而，家有儿女的父母们，在为孩子选择早教时，想过早教消费的售后吗？

早教机构的价格高昂，并且每个季度都要涨价，家长们为孩子报早教动辄上万元，甚至两到三万也是稀松平常的数目。然而，就在你交完钱的那一瞬间，你想过你交的钱还要得回来吗？

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根据早教行业的合同条款，一旦开始上课，哪怕只上一节课，未上足1/3课时，学费只能退回50%。假如你报的是两万的课程，上一节课后，你只能退回1万。那另一万呢？我们挣这一万块钱真的那么容易吗？

如果已经上课达到1/3但未达到1/2，学费只退还30%。假如是两万的课程，这种情况只能退回6000元。

而如果已上课达到1/2，则不退回任何费用。

这些课程条款，恐怕在试课咨询时顾问连提都没提吧？

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那有人可能会问：如果一节课没上呢？合同上的规定是如遇不可抗力不能参加课程，并且尚未参加任何课程的，需退回全部费用。这种情况咱总有保障了吧？

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我以我的亲身经历给各位妈妈们提个醒：没戏。

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我春节前就带孩子去一家早教中心参观，被顾问一顿忽悠后，傻呵呵的刷了卡。经过春节长假后，3月份幼儿园的兴趣班也要开课了，感觉再上早教就有些重复了。于是向这家早教中心申请退款。

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人家给的建议是：让我转卖课程。

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我就是一普通的消费者，一边带着孩子一边购物，难免有看走眼的时候。现在我想退货，难不成我还得义务客串下销售员，把这货物给转卖出去。

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我有那精力吗？带着孩子还得上班？就算我有精力，凭什么帮你的忙啊？你又不给我发工资？

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早教存在监管空白，它既不属于消费行业，也不属于教育行业，而是在工商注册的教育咨询公司。如果要维权，应该走哪条路，希望有经验的宝妈们给支个招。吃一堑长一智，妈妈们给孩子选早教时可一定要多长点心眼，别掉进陷阱里。

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经过半个月的沟通，还是没有结果，我现在考虑起诉商家。目前3月份先投诉，还是没有结果的话4月份考虑起诉。有没有联合起来去工商部门投诉的？

teresa8311

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回复 teresa8311 的帖子
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+ Q, H: s* C4 f- B2 V; s0 W5 a( h儿童教育本应以孩子为本，现在弄得教育不像教育，更像是做生意。要想商业化也可以，政府得有针对商业的规范去约束它。
8 @: `3 F" a* w0 S我提议，请妈妈们联合呼吁取消早教行业霸王条款，把家长们的权益要回来，人多力量大。孩子刚上幼儿园，以后课外班的路还长着呢。
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north_wolf001

支持！有同感

1幸福妈妈1

支持！同感

ugly_duckling

谢谢亲分享 。。

north_wolf001

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我也遇到同样的问题，希望留个联系方式，大家联合起来，一起去工商局网站投诉，最近工商局公布了欺诈消费者行为处罚办法，今年3月15日实施，爱乐国际就是欺负我们单个人力量小，只要我们联合起来，一定会把这些欺骗消费者的企业绳之以法，投诉网站www.hd315.gov.cn
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火把148

回复 teresa8311 的帖子, x5 k: R" E& U$ ]8 z' d
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商家都是这样  到手的钱你想让他退出来，那是要他命

付云清妈妈

不要相信涨价的话，只交3个月的，如果谈不拢就不去了呗，又不是只有他们一家早教，也不是非要这个时候上早教，你不上，他整天打电话给你，只要大家都坚定，情况会好转的
来自[妈妈网Android版]

牧羊女爱宝宝

) ]& N& e. n, y+ e% T5 C2 W% M% H1 ?' ~3 o5 d! i, g; B
我们孩子还小的时候我给他报过一家婴儿游泳，去体验过一次后，被抚触师着上了感冒，他们也承认抚触师感冒了。
; X4 f) v. x8 u6 }" g% e: \我就想把课程退了，人家死活不给退，也是说让自己转出去。
' @! r  _/ ~9 B: ?/ [, [后来我直接找他们的总管说这事，我一次都没用过，为什么不能退，他说什么走账了没法退呀，得去财务协商啊，总之一直拖，这是拖了大半年，我就下定决心一定要退，给12315打电话，12315让我去告他，说是霸王条款，可是我带个孩子哪来的时间精力找律师上法庭？
# a+ f' s% q( l/ S7 ~于是我又给那个总管打电话说已经找好电视台的人了，反正315也快到了，这正好是一个很好的题材，没准你们店就出现在今年的315晚会了呢。
7 a0 ]4 D! V1 _& M/ W因为我说的特别强硬，他们总管才答应给退，但是要扣掉什么教育税，我知道他是瞎扯，但是也没扣多少，几十块钱，想想算了，不折腾了。这才把钱给要回来。

zjname

当时在爱乐报了120节课时，赠送24节，热门的课程约不上，承诺的外教没有，连外语课都没有外教，你们收那么多钱为什么连个外教都不请？如果退费只退50%，而且赠送的24节课不算数，真是霸王条款！

lm2577

不仅儿童英语培训早教，我报的成人培训一样被骗钱。只能权当经验教训了，以后我再也不乱报班儿了。

兔宝贝丁点

早教班确实出现这样那样的问题，因为都是私人的，真的是交钱一个态度，交完钱又是一个态度，所以妈妈们真不要觉得孩子上早教有什么好处，这些老师也未必受到过专业培训，把孩子集中起来玩一会，就要收取高额的费用，太坑人了，一起抵制！

teresa8311

回复 牧羊女爱宝宝 的帖子
: o8 h3 |+ r* L/ e0 o$ y  c8 Z  M
亲好厉害，真佩服，我现在也在想辙呢

teresa8311

回复 牧羊女爱宝宝 的帖子2 t1 a4 f+ c, ~& z  l
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亲好厉害，真佩服，我现在也在想辙呢

teresa8311

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亲好厉害，真佩服，我现在也在想辙呢

teresa8311

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& \" P6 s$ K9 F/ J8 ?
8 w; \8 e7 t1 \1 A- r. [: C的确不合理，关键还没出说理去

teresa8311

回复 north_wolf001 的帖子7 ~3 c% i/ l" K1 b1 g
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谢谢亲，短你电话了，网站我也看了，准备网上投诉