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宝宝生日
2011-10-28 
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唉 我就是看了注明48小时内发货 怕慢 所以特意问了一句 还真是 问了和没问一样
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宝宝生日
2011-10-28 
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唉 这次是教训 真是 以后有这情况 我们只能接受吗 如果我这次的东西破损 是不是真的没人管呢
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宝宝生日
2011-10-28 
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本来可以送的很快 她们给送错了两回了 投错地点了
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宝宝生日
2011-10-28 
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唉 人家现在就咬定了 不是质量问题 和她们没关系~不过 有个客服 说 会帮我找领导反映 剩下 啥也没说~

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月月de妈  真给人店大欺客的感觉,一般淘宝店遇到这种情况都会去投诉快递公司的,这个和商家也没什么损失,应该保护好买家的权益啊!  发表于 2012-7-13 16:49
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宝宝生日
2011-10-28 
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她说快递态度不好 不讲理 屡次让我自己和北京快递联系 投诉 可是 今天人家快递华北客服部给我打电话 我说了 我要投诉 说明情况了 人家说 是应该追究的 但是 需要寄件方去投诉申请 我这边没有权利去直接投诉快递的

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月月de妈  晕,还你自己联系快递公司啊,一般都是快递慢了,买家和卖家联系,卖家去负责联系、催件的。出问题了要配合买家去投诉并且反馈投诉结果的。  发表于 2012-7-13 16:50
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2011-10-28 
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还有 我不知道怎么向她们老板投诉。。。

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月月de妈  抱抱  发表于 2012-7-13 16:50
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555.。。。。。。。。。。
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2011-10-28 
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是啊 她说联系了 她们尽力了 让快递给我打电话了 可是打了是打了 说自己做不了主得主任 然后就没信了 再找卖家 还挺烦 说不能一天只管我吧 大不了被开了 有本事哪里都能行 真是她们客服说的。。。
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2011-10-28 
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我还是给他们好评了 但是 写了 再也不会光顾 靠 今天接到那个客服部电话 我又和那个卖家客服联系 她说帮我向领导反映了 唉 说了好几天了 算了 我忍了
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2011-10-28 
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呵呵 你还是没理解 我是要求卖家和快递协商赔付运费 不是要求卖家赔付哦

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cancer1981  你不太了解快递的规矩,同城3天内,异地5天内,都是正常的,正常时间快递下不会赔偿的  发表于 2012-7-13 21:50
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2011-10-28 
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我是追究她们北京三天的 而且 她们快递客服部也说了 这是北京这边快递的问题 是可以追究的 但是要卖家出面给上海总部投诉协商才行 我这面无权的 现在是卖家一直和没管一样 我又什么都干不了
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事情过去了 谢谢大家
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