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本帖最后由 暮光(小跳妈) 于 2011-7-13 13:16 编辑
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7.13
经历了一个月的客服介入后,有了结果。前天晚上八点,淘宝客服(敬业)给我打电话,说一个月之前我申请的退款,卖家已同意退货,问我发了货没有,我说卖家不肯支付快递费。客服问了快递费多少,我说申通给我称了,要35,客服说,淘宝可以先行垫付快递费,让我48小时内发货并上传单据。我说如果卖家接到后以无法二次销售拒收,怎么办,其实东西我只用了一次,发现有问题就包起来了,一直搁置。客服说那没事,让我把东西包装说明书等拍照做证据,再发快递。我嫌麻烦(其实我想知道还有其他方式没),客服说还有一个解决方式,卖家赔我30元钱,宝贝不退了。我同意了第二种,现已决定把俩个闹心的不带温热功能的按摩棒送人。 今天已收到退款30元。事情还有个小尾巴,没给评价呢。。。。。
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