kidsroom安全座椅坎坷路（终于到货了，没有被税，RP爆发） - 网购秀场 - 北京妈妈网

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宝宝生日
帖子: 18

101^#

发表于 2012-7-24 11:38 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

回复 xiaoyuer323 的帖子

Could you please send us the order number begins with 8.. or 9, 10, or the customer number begins with 105...
以上是客服的回复，我的订单里面是空的，根本查不到什么订单号，账户信息里也没有什么customer number
请问customer number 是什么？如果把自己的收货人信息发给他们也是可以查到的吗？可是我当时可能是在未登陆的状态下支付的啊！

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宝宝生日
帖子: 18

102^#

发表于 2012-7-24 11:53 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

回复 xiaoyuer323 的帖子

请问查到订单后是取消订单重新下单吗？
谢谢啦

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宝宝生日: 2011-01-10
帖子: 3070

103^#

发表于 2012-7-24 13:17 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

回复拂若子的帖子

不用，这个订单已经生效了，干嘛要取消呀。
你有两个选择，一，等着收货
二，发邮件给客服，查查订单。这样你可以实时监控着你的订单状况

你方唱罢我登场~当季主题美食火锅来也！看咱大北京城里的那些城市特色火锅~

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宝宝生日: 2011-01-10
帖子: 3070

104^#

发表于 2012-7-24 13:18 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

回复拂若子的帖子

用你的收件人信息就可以查到了，我当时也没有你写的那些号

你方唱罢我登场~当季主题美食火锅来也！看咱大北京城里的那些城市特色火锅~

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宝宝生日
帖子: 18

105^#

发表于 2012-7-24 13:24 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

回复 xiaoyuer323 的帖子

那如果查到后，这个订单会重新出现在我的账户信息里面吗？谢谢啦

《爸爸去哪儿系列》火爆开启第一季第一站——灵水村，带你感受北京周边的知名古村落

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宝宝生日
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106^#

发表于 2012-7-24 13:25 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

回复 xiaoyuer323 的帖子

那请问订单成功的话网站会不会发什么确认邮件再扣款呢？因为之前的扣款只是预授权吧

大洋洲最美的国家之一新西兰，赶紧收拾行囊，跟随小编的脚步，来看看都有哪些好玩的吧

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宝宝生日: 2011-01-10
帖子: 3070

107^#

发表于 2012-7-24 14:30 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

回复拂若子的帖子

是直接扣款了，不是预授权

节后第一炮，送来京城重点商圈美食~你所患的假期综合症，就用这些美食来治愈吧！

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宝宝生日: 2011-01-10
帖子: 3070

108^#

发表于 2012-7-24 14:31 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

回复拂若子的帖子

不会。但是网站会给你发订单信息，及发货信息的。有了发货信息里的DHL号，你就可以实时跟踪了

大洋洲最美的国家之一新西兰，赶紧收拾行囊，跟随小编的脚步，来看看都有哪些好玩的吧

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宝宝生日
帖子: 18

109^#

发表于 2012-7-24 15:53 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

回复 xiaoyuer323 的帖子

请问订单里面的收货地址用拼音写可以吗？我看有的功略里说要写英语，我写的是拼音，要紧吗？再次感谢

【台湾游后期跟进篇】哪些地方一定要去？哪些美食一定要吃？让小编来告诉你！

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宝宝生日
帖子: 64

110^#

发表于 2012-7-24 18:29 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

坐下来等看

你方唱罢我登场~当季主题美食火锅来也！看咱大北京城里的那些城市特色火锅~

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宝宝生日: 2011-01-10
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111^#

发表于 2012-7-25 09:52 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

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我用的是英文地址，不过我想应该没问题。反正都是给中国的邮递员看的，只要他们能看懂就行了

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宝宝生日: 2011-01-10
帖子: 3070

112^#

发表于 2012-7-25 16:12 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

本帖最后由 xiaoyuer323 于 2012-7-25 16:13 编辑

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你的信用卡扣款了没。
收件人的信息当然应该是英文信息了。你只要提供你下单是写的收货人信息就可以了，就是名字的拼音嘛。你总不会写的是中文吧。

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宝宝生日
帖子: 18

113^#

发表于 2012-7-25 16:19 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

回复 xiaoyuer323 的帖子

写的是拼音呀
可是我有疑问了，你说你当时也是没有登陆付款的，这样的话订单里有收件人信息吗？
我实在搞不明白这个网站为什么没有登陆也会扣款
信用卡确实已经扣款了，收到扣款短信了

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宝宝生日
帖子: 18

114^#

发表于 2012-7-25 18:35 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

回复 xiaoyuer323 的帖子

今天客服回复了，还是要求我提供order number and customer number ,请问如果网站查不到我的订单，到时我能收到货吗？钱已经被扣了

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我的爱在转身后

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宝宝生日: 2013-03-01
帖子: 84

115^#

发表于 2012-9-7 17:06 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

路过帮顶！

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宝宝生日: 2011-01-10
帖子: 3070

116^#

发表于 2012-9-7 17:53 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

本帖最后由 xiaoyuer323 于 2012-9-7 17:55 编辑

回复拂若子的帖子

我当时买的时候就是没有登录，然后下单的，也是网站上查不到，然后发邮件查的。
我完全不知道我的订单号，然后多次往复邮件沟通，他们帮我查到的。你如果找不到订单号，可以尝试让他们用收货人姓名来查找。

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