- 妈米
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我也是个小卖家,也遇到类似的事情,由于走的量太少,可能快递不把我看在眼里吧!我用的是韵达快递,平时我感觉和那个业务员还挺谈的来的,但遇到事情时就不担当了,第一次,是发往济南的玩具,快递当天未发货,打电话问其原因,说下雨把盒子搞湿了,我问他玩具没坏吧,他说没坏,可货到客户那里打开箱后就发现有一个玩具已经碎的不成样子,没办法我来赔付了,心想下次还要用快递,这次就算了,也不追究了。第二次,我打电话问他到不到某某地方,他说到,我就放心的放了,可货到当地后,却不到那个区,打电话给他,他的回复是“哦,应该到啊,那就让客户自己去取吧,我怎么可能会让客户去取呢,又有谁能愿意,问他是否有其它解决方法,他只说,要么自己花钱转其它快递,要么退回,发的快递费用不能退,听了他的话我也没有跟他吵,这显然是他不承担责任,谁让我是小卖家呢,后来决定,今后再不会用韵达快递了!
还有一次网购的东西,用的是申通,当我刷新记录时,发现已经草签,感觉奇怪,货我没收到,怎么签字了,打电话问其本人,那业务员表示抱歉,说公司要求中午之前必须送完所有的件,而当天的件又特别多,下午肯定给我送过来,听了他的话,虽然他做的不对,但看他的态度还是不错的,我就原谅了他!
我这个人最讨厌人家态度不好,态度不好,再好的东西我都不会买的!
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