请教vitacost邮件破损 - 网购秀场 - 北京妈妈网

切换城市

广州北京天津上海深圳重庆西安济南青岛郑州

当前位置：北京妈妈网 » 网购秀场 » 请教vitacost邮件破损

发新帖

‹ 上一主题\|下一主题 ›	go 回复: 13 \| 浏览: 2482 \|倒序浏览 \| 字体: tT [网购经历] 请教vitacost邮件破损 [复制链接]

Rank: 11

宝宝生日: 2012-03-07
帖子: 253

楼主

发表于 2012-1-11 18:26 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友 | 字体大小: tT

vitacost上的首单居然就碰上了有破损的，请教一下坛子里有经验的妈妈们，这种情况怎么处理：
情况说明：12月27号下单，DHL追踪显示1月3号出美国，今天上班没在家，包裹被送到物业，外包装完好但箱子底边和角落都已经湿了，所以物业拒绝替我接收，又被带回邮局，下班跟邮局联系，邮局确认说外包装完好，但里面肯定有破损，说如果我拒收的话他们可以把包裹退回去。
想问一下有经验的JMS，这种情况怎么处理？我是先到邮局把包裹取回来跟网站联系退款，还是拒收？

回复引用

Rank: 11

宝宝生日: 2012-03-07
帖子: 253

沙发

发表于 2012-1-11 19:27 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

回复 zzonline 的帖子

谢谢！已经给客服写信了，但现在包裹还在邮局呢，我还没法拍照呢

点评回复引用

Rank: 15

宝宝生日: 2011-06-21
帖子: 583

板凳

发表于 2012-1-11 20:53 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

vitacost的单子怎么追踪呀？我怎么点进去是ups呢？然后也查不到信息

你方唱罢我登场~当季主题美食火锅来也！看咱大北京城里的那些城市特色火锅~

点评回复引用

我家有个巴依

MW11203

Rank: 14

宝宝生日: 2010-05-06
帖子: 630

地板

发表于 2012-1-11 21:02 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

留印关注呵

节后第一炮，送来京城重点商圈美食~你所患的假期综合症，就用这些美食来治愈吧！

点评回复引用

Rank: 11

宝宝生日: 2012-03-07
帖子: 253

5^#

发表于 2012-1-11 21:09 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

回复米兰阳光的帖子

DHL查询要登录http://worldtrack.dhlglobalmail.com/ 这个网站，vitacost默认的链接是UPS的，您把那个号在上面这个地址里查询就可以了。我的一共有三条记录，最上面一条PROCESSING COMPLETED AT ORIGIN 表示完成美国境内运送，已经出美国了。到国内之后就是平邮了

你方唱罢我登场~当季主题美食火锅来也！看咱大北京城里的那些城市特色火锅~

点评回复引用

Rank: 11

宝宝生日: 2012-03-07
帖子: 253

6^#

发表于 2012-1-11 21:11 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

回复 beijingyuki 的帖子

我地址写的拼音，电话直接留的手机。因为地址主要是给邮局的人看的，所以还是拼音更可靠一些，除非是很有名的英文地址。我看另外一个妈妈的帖子说关键邮编要写对，一般都没问题

你方唱罢我登场~当季主题美食火锅来也！看咱大北京城里的那些城市特色火锅~

点评回复引用

Rank: 15

宝宝生日: 2011-06-21
帖子: 583

7^#

发表于 2012-1-12 23:39 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

回复 oilily 的帖子

哦，原来是这样啊，真是太谢谢了。

想去宝岛台湾游玩，可不能少了这俩证——大陆通行证&入台证，果飞奉上办理指南~

点评回复引用

Rank: 11

宝宝生日: 2012-03-07
帖子: 253

8^#

发表于 2012-1-13 09:31 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

昨天收了包裹，只是一个奶瓶清洗液的压嘴运输过程中被压开了，漏了一箱底，其他的都还好，拍照给客服了，今天回信说可以退这个的钱或重新寄一份，重寄担心不一定什么时候收到了，还是退钱好了。有进展再向大家汇报

大洋洲最美的国家之一新西兰，赶紧收拾行囊，跟随小编的脚步，来看看都有哪些好玩的吧

点评回复引用

Rank: 15

宝宝生日: 2010-03-17
帖子: 1237

9^#

发表于 2012-1-13 10:44 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

海淘就怕出现问题，麻烦

想去宝岛台湾游玩，可不能少了这俩证——大陆通行证&入台证，果飞奉上办理指南~

点评回复引用

Rank: 11

宝宝生日: 2012-03-07
帖子: 253

10^#

发表于 2012-1-16 18:24 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

问题已经顺利解决，今天早晨收到了信用卡收到海外退款的短信

想去宝岛台湾游玩，可不能少了这俩证——大陆通行证&入台证，果飞奉上办理指南~

点评回复引用

清清小妞滴麻麻 MW11280

Rank: 18

宝宝生日: 2012-04-04
帖子: 2012

11^#

发表于 2012-1-16 19:38 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

beijingyuki 发表于 2012-1-11 20:19
你27下的单都到了我26下的单还没到呢不知道现在在哪儿呢你地址写的拼音还是英文啊电话是怎么留的阿 ...

我24下单的也没到呢，已经做好丢单的准备了，哎！

点评回复引用

清清小妞滴麻麻 MW11280

Rank: 18

宝宝生日: 2012-04-04
帖子: 2012

12^#

发表于 2012-1-16 20:51 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

beijingyuki 发表于 2012-1-16 20:40
回复 snowerhyx 的帖子

我的15号自己去邮局找到了你也去自己附近的邮局问问吧 ...

还可以自己去哦，那这两天看看去！

点评回复引用

‹ 上一主题|下一主题 ›

请教vitacost邮件破损

快速回复

发新帖

育儿资讯

同城圈
指尖上的城市生活
妈妈网轻聊
给生活加点料
妈妈网孕育
就是好用

分享交流: 帮助手册免责声明媒体报道

关于我们: 公司简介发展历程企业文化

加入我们: 诚聘英才联系我们广告服务

关注我们: 手机APP wap 微信

广东省通信管理局互联网清理整顿增值电信业务经营许可证：粤B2-20220217 粤ICP备09174648号粤网安备案号：4406043011548公安机关备案号：44010602000101Copyright 2004-2017 盛成科技 All Right Reserved版权所有版权保护投诉指引

互联网药品信息服务资格证书电子营业执照网络文化经营许可证粤网文[2016]7051-1702号

违法和不良信息/涉未成年人有害信息举报电话：020-85505893/18122325185 举报邮箱：kf@mama.cn 涉未成年人有害信息举报专区中国互联网不良信息举报中心
网络内容从业人员违法违规行为举报：kf@mama.cn

发帖手机看回顶部