- 妈米
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第一次海淘,在论坛里看到别的MM推荐了天翼,就选了他家。因为是两个箱子,就选了合箱。12月14日提交的运单,一直都12月31日才发货,当时问的时候,一直是说压货很严重,我提交的早,被压在最里面,不知道什么时候才能发出来。最后,12月31日,终于发出来了。
1月5日,晚上回到家,货物是家人帮忙签收的,只看到一个箱子就知道少了,那天晚上在家里,打美国的客服电话,在QQ上问客服,有问必答上提问题,都没有人理,
终于,等了好几天,有回复了:
客服答复: 您好,此单已经确认国内发错,已联系转发,请您提供此单内件信息和价值,以便我方核实。 (2012-1-10 18:02:00) transparcel
按照他们的要求,我立刻把所有信息都提供了,然后又是好几天,
客服答复: 您好,因您的货物中有液体,年前发不出来,只能年后再给您安排派送,非常抱歉。 (2012-1-17 17:39:00) transparcel
这是年前的事了,过了年之后,我再提问,得到的答复是:
客服答复: 您好,这单已经再次催客户发出,货物没有问题,请放心。 (2012-2-1 18:00:00) transparcel
一直到现在,直接就没人理我了,我想真心地说一句:不是每个人都有这么好的耐心,既然发错货了,到现在还是没有一个说法,都最后连理都不理了,QQ上直接就不答复了,有问必答也没人理了。给JMS提个醒吧就当
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