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本帖最后由 昕昕贝贝2013 于 2014-11-22 21:28 编辑
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--------------闹心的前工长-------------
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2 s5 s' p0 D: c! ~9 g- y曾经认为自己是很倒霉的,遇到了十分闹心的c工长和极其不专业的水电改造队伍。--因为这个水电改造队伍,现在我家天花板上的钢筋还是断的,只要楼上负重过大就有可能发生倒塌。
Q* Z* G' f4 z6 `0 o+ b( g% c不过恶梦般的经历也有它的优点,恶梦之后的每一天,生活都会变得更美好,就像吃了苦药之后白水都是甜的。
5 P8 P* G: N- C4 ?5 x6 [我们现在的装修经历就是这样,甚至更好,因为我们十分幸运地遇到了一位好工长--华师傅。
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+ b8 M& W" u- r; w------------选工长,信任最重要-----------
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! Q' V; c; ^5 `刚开始装修的时候,我们和很多装大的新生一样,对装修几乎是一无所知。见了一两个工长就草率地定了,然后很信任地把装修的事交付给他。此外,也懒得去学习装修的知识,想省心省事。没想到事与愿违,先是工长的坐地起价,要求把合同上写好的项目再加钱,接着是未经我们允许找来水电改造队伍,把我们家的水电乱改一气,出现短路、断路、配电箱接错等一系列事故,耗时一个月才算基本解决。一连串的事故和烦心事让我们深刻地认识到选一名好工长的重要性,另外,选工长最重要的不是看报价,而是看他值不值得信赖。
# d. E' ^3 U+ y信任是最重要的。回想和第一位工长打交道的经历,其实也许有几次他试图加项目不是单纯为了谋利,比如他让我们地面找平,或许我们确实需要部分找平一下,但是因为这件事发生在他不信守诺言、坐地起价之后,所以我们开始怀疑他了,坚决拒绝找平。此外,他还喜欢耍一些小聪明,用含混其词的方法多算几个平方米,或者上午说一个价格,下午又说另外一个。--耍这些滑头使我们更加不信任他。这些不信任累加起来,造成最后我们的决裂。
& S# p% W' n2 M9 o/ G0 Q" e其实关于换工长的问题,我们曾经非常头疼。因为一般情况下,中途换工长是很困难的,很少有工长愿意中途接手,接这样的烂摊子,尤其我们家还做完了水电改造,这个装修中最盈利的项目。我们考虑再三,打算再找一位工长,一定不以报价低作为标准,而是看人品好坏,宁愿出更多的工钱。
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( H ^+ `" j: u" ]$ b; z------------再次联系华师傅---------------- ~ I3 K. b2 O; s" X) J( _
* l( V7 S" G5 Z& R7 n0 l' W我又找到了最初曾经联系过的华师傅,他曾经是我们候选的几位工长之一,因为我们图省事想早点签约,草率地选了c工长,所以才没有让他来洽谈的。我们和c工长签约后,我赶紧给其他候选的工长发短信取消第二天的面谈,只有华师傅的回复是最有礼貌的。
% j, G9 l! K1 P8 j4 @. R% ~我又和华师傅取得了联系,在qq上他传来了报价,一看报价之后,我又犹豫了--不是因为价格高,而是低!!!我担心的是再碰到像上一位工长一样的情况:报价很低,但签约之后就露出真面目,坐地起价,试图加项。
4 J3 |( p! P) u0 n我很奇怪,为什么他会愿意接中途这样的活儿呢?我们的活儿并不大,还有那么多烦心的收尾工作,又没有多要我们钱,为什么呢?所以我很直白地在qq上问华师傅:
& D8 C C& a* c% O+ c“你们的报价这么低,那怎么**呢?”
% M" }/ |; ^) k, ~: e. ~华师傅说:“我们只赚辛苦钱,不赚黑心钱。”
; [" v; e$ u$ Y6 i+ X--还有这样的好人么?很感叹,不过接受轻信别人的教训,我打算不轻下结论,还是看实际的行动吧。
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3 v7 i% t. A) s% g8 j8 M& ^1 j- f又过了几天,等我们和上一位工长交涉清楚之后,我又在qq上碰到华师傅,& V7 G& B F; B1 |+ }& s
他问我:“您打算相信我们了么?”
3 v5 n" n( y2 ?: W$ k) N5 Q--好问题!其实值得信任才是最重要的。不过也很难回答,虽然通话之后很有好感,又是山东的老乡,可是又没有打交道,]经过再三的考虑,我们还是决定尝试一下。8 {5 `; S6 F& u; q/ _# k
( Y3 v8 N5 r0 I- S-------------第一次见面,没带合同--------------: a/ ]: B) y1 {# n( e
! R9 A$ T9 Q$ R( y第一次和华师傅见面,我们是取好了钱去的,就打算直接签约付第一笔款项。华师傅带着一位设计如约而至,非常耐心地解答我们的很多问题,最后我们说签合同吧,他竟然没有带!* ^& D' O: p- h. K
--这和我们的上一位工长可是天壤之别。上一位工长可是急于签约,背的公文包里面都是合同,为了使我们当天作决定,连连降价。华师傅就不同,虽然之前我们在qq上聊过多次,已经不是初次商谈了,但是却没有那样急功近利。不过这个时候我还是抱着不要轻信的态度,想也可能就是忘记带了呢。再继续考察吧。
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----------------开工啦----------------0 Q% I8 W1 r- P
* d) k' ]9 ~' f* F& T+ {6月1日,在孩子们欢庆节日的那天,我们也欢乐地迎来了开工的日子!: `, p5 X0 S: `% D; v) d* p. D
因为堵车,怕错过约定的时间,华师傅就打的来到了我们家。和他一起的还有两个工人师傅。一位姓张,另一位不记得了--后来没有再来过。) r$ {% y8 L& I' W
华师傅就代我们向他们说明我们家需要装修的项目,要求非常严格,有时候工人师傅说这个没必要做吧,华师傅就会替我们说这个很有必要,需要如何如何做。我就在一边闲着,为有这样一位负责的、站在我们角度的工长感到幸运,真是省心。& C7 e* E6 y- g0 r
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-------------工人师傅只有一个!!!------------$ R' ?7 y# R$ e6 {' @# F2 a
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不过马上令人担心的事情又来了,给我们干活的只有张师傅一个人!!!
; p v, p- j1 O4 I# X8 k- X虽然对华师傅有信心,不过只是一个师傅,能行么?华师傅曾经承诺说一定找做活儿让人放心的师傅来,我们签约后等了一周才等来了干活儿的师傅,不过就一个人,可以么?我们有点担心工期。
9 M0 d3 t8 H) B: B; s这位张师傅41岁了,第一天还没有带工具来,看到我们家的情况,他说要是早知道是我们这种二手收尾型的工作,他就不来了;不过因为答应了华师傅,所以就坚持干完吧。/ M; G4 n# p! P _' E: R+ D
不过事实证明,这位张师傅确实很厉害,两天功夫就把我们厨房和卫生间拆了重新砌好,又一天功夫贴完厨房的砖,今天应该是卫生间的砖了吧。其间他利用做活儿间隙,铲墙皮、抹屋顶的灰、刷胶、改电管、改烟道、做桌子,还用简易的锅做饭。活儿做得也很漂亮。据说曾经一个人五十天做完一栋三层别墅的装修,真不是盖的。真是很感谢华师傅给我们找来这么好的师傅呢。
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---------------二手装修的烦恼---------------
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现在终于明白为什么一般工长都不接二手的活儿了。我们家的历史遗留问题很多:水电改造的开槽封槽问题、水路和电路的改造不到位、暖气管没接好。这些问题其实不该华师傅负责的,不过他还是本着方便我们的原则,替我们买来材料,常常买了的东西有尺寸的问题还要再去跑,有些活儿很难找人单独做,所以华师傅就干脆亲自替我们做了。有时候为了给我们修理,都没有时间去别户拿签约的款项。--为此我们很感动,也很感谢!
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-------------其他听来的故事---------------
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华师傅很守信用。一次他的同事去量活儿,因为业务不熟算错了帐,结果他们要赔7000,但是既然已经签了合同,华师傅决定亏本也要做下来。那个业主很感动,请他们吃饭,并且支付了1500作为答谢。: Q3 j+ p& B1 D$ F9 ?; S1 |
还有一次业主家需要移水表,华师傅的工人师傅帮他们移了,但是因为这些没有包含在原来的合同里,这个业主最后算帐的时候不肯认帐,华师傅最后就放弃了那笔款项。/ [0 R8 i5 W+ e
还有一些类似的故事,不过为了不使帖子过于冗长,在此省略5千字。
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-------------最后,对工长们的建议-----------" y. H& r8 c I/ L3 a
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虽然不知道工长们能否看到,但是还是写一写我的建议吧:3 D, N% k }7 a) c7 i- z
做生意重在诚信。只有诚信才能长盛不衰。
2 b& N, _2 a2 p( H* d' R网络的口碑固然重要,更重要的还是每个业主的好评,业主的认可、在亲戚朋友之间的宣传是最有效的宣传,也是可能性最大的生意来源。/ p( t8 o' E* E: q" F: S
要有大智慧,而非小聪明。- |' r9 `" h2 }/ f% c
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