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本帖最后由 昕昕贝贝2013 于 2014-11-22 21:28 编辑 8 q+ P' m6 c' B* R" Q
' D* z. P4 ~0 [) c& C' X--------------闹心的前工长-------------
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" U( L8 |& b% b# h4 E曾经认为自己是很倒霉的,遇到了十分闹心的c工长和极其不专业的水电改造队伍。--因为这个水电改造队伍,现在我家天花板上的钢筋还是断的,只要楼上负重过大就有可能发生倒塌。
- C, |2 k$ S4 ]6 D; S7 f# c. P不过恶梦般的经历也有它的优点,恶梦之后的每一天,生活都会变得更美好,就像吃了苦药之后白水都是甜的。8 M8 v4 O/ s) Y. F
我们现在的装修经历就是这样,甚至更好,因为我们十分幸运地遇到了一位好工长--华师傅。
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/ ^4 X; G+ H! q* z' T- f------------选工长,信任最重要-----------
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& H5 q! B- A! N( P/ T4 J. U刚开始装修的时候,我们和很多装大的新生一样,对装修几乎是一无所知。见了一两个工长就草率地定了,然后很信任地把装修的事交付给他。此外,也懒得去学习装修的知识,想省心省事。没想到事与愿违,先是工长的坐地起价,要求把合同上写好的项目再加钱,接着是未经我们允许找来水电改造队伍,把我们家的水电乱改一气,出现短路、断路、配电箱接错等一系列事故,耗时一个月才算基本解决。一连串的事故和烦心事让我们深刻地认识到选一名好工长的重要性,另外,选工长最重要的不是看报价,而是看他值不值得信赖。# q9 m3 P- X, ]- z! g- I3 R0 X2 Q
信任是最重要的。回想和第一位工长打交道的经历,其实也许有几次他试图加项目不是单纯为了谋利,比如他让我们地面找平,或许我们确实需要部分找平一下,但是因为这件事发生在他不信守诺言、坐地起价之后,所以我们开始怀疑他了,坚决拒绝找平。此外,他还喜欢耍一些小聪明,用含混其词的方法多算几个平方米,或者上午说一个价格,下午又说另外一个。--耍这些滑头使我们更加不信任他。这些不信任累加起来,造成最后我们的决裂。; U& ^6 m. a0 o. \
其实关于换工长的问题,我们曾经非常头疼。因为一般情况下,中途换工长是很困难的,很少有工长愿意中途接手,接这样的烂摊子,尤其我们家还做完了水电改造,这个装修中最盈利的项目。我们考虑再三,打算再找一位工长,一定不以报价低作为标准,而是看人品好坏,宁愿出更多的工钱。
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5 F. B* X- H6 [$ ~. z------------再次联系华师傅----------------) L$ M5 f: L6 d( R6 w" ~4 o
0 ~# d' b% ]* e% e: n* T我又找到了最初曾经联系过的华师傅,他曾经是我们候选的几位工长之一,因为我们图省事想早点签约,草率地选了c工长,所以才没有让他来洽谈的。我们和c工长签约后,我赶紧给其他候选的工长发短信取消第二天的面谈,只有华师傅的回复是最有礼貌的。% N. Y2 R% p: k! P
我又和华师傅取得了联系,在qq上他传来了报价,一看报价之后,我又犹豫了--不是因为价格高,而是低!!!我担心的是再碰到像上一位工长一样的情况:报价很低,但签约之后就露出真面目,坐地起价,试图加项。9 _4 I+ Y! u: _ b
我很奇怪,为什么他会愿意接中途这样的活儿呢?我们的活儿并不大,还有那么多烦心的收尾工作,又没有多要我们钱,为什么呢?所以我很直白地在qq上问华师傅:) M, G+ `- {) z; z
“你们的报价这么低,那怎么**呢?”" i. W0 Q1 p/ e, }
华师傅说:“我们只赚辛苦钱,不赚黑心钱。”
. |4 c- |' w9 t7 a; g; O3 J+ |--还有这样的好人么?很感叹,不过接受轻信别人的教训,我打算不轻下结论,还是看实际的行动吧。/ V2 U- x% b2 M+ r5 D9 F
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又过了几天,等我们和上一位工长交涉清楚之后,我又在qq上碰到华师傅, d" i& z3 M& j' c$ g
他问我:“您打算相信我们了么?”
3 B" V% C% ]7 s& L6 {--好问题!其实值得信任才是最重要的。不过也很难回答,虽然通话之后很有好感,又是山东的老乡,可是又没有打交道,]经过再三的考虑,我们还是决定尝试一下。
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-------------第一次见面,没带合同--------------; x# V7 W" _, ^1 v
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第一次和华师傅见面,我们是取好了钱去的,就打算直接签约付第一笔款项。华师傅带着一位设计如约而至,非常耐心地解答我们的很多问题,最后我们说签合同吧,他竟然没有带!$ J/ b% f2 ? ^. ?
--这和我们的上一位工长可是天壤之别。上一位工长可是急于签约,背的公文包里面都是合同,为了使我们当天作决定,连连降价。华师傅就不同,虽然之前我们在qq上聊过多次,已经不是初次商谈了,但是却没有那样急功近利。不过这个时候我还是抱着不要轻信的态度,想也可能就是忘记带了呢。再继续考察吧。
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; F3 ?# j% Q2 F. A" J6 L----------------开工啦----------------
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6月1日,在孩子们欢庆节日的那天,我们也欢乐地迎来了开工的日子!+ e: y% l4 b6 b% L2 M
因为堵车,怕错过约定的时间,华师傅就打的来到了我们家。和他一起的还有两个工人师傅。一位姓张,另一位不记得了--后来没有再来过。; I; O3 p' [ A7 l% g% ]6 U
华师傅就代我们向他们说明我们家需要装修的项目,要求非常严格,有时候工人师傅说这个没必要做吧,华师傅就会替我们说这个很有必要,需要如何如何做。我就在一边闲着,为有这样一位负责的、站在我们角度的工长感到幸运,真是省心。
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& x K- O4 i) B% H j3 }3 c-------------工人师傅只有一个!!!------------
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) B+ D, Z1 s: O* g$ @ w不过马上令人担心的事情又来了,给我们干活的只有张师傅一个人!!!
! c; ]8 i# ]+ e% L, K( f虽然对华师傅有信心,不过只是一个师傅,能行么?华师傅曾经承诺说一定找做活儿让人放心的师傅来,我们签约后等了一周才等来了干活儿的师傅,不过就一个人,可以么?我们有点担心工期。
3 _: g, F; n3 V. J这位张师傅41岁了,第一天还没有带工具来,看到我们家的情况,他说要是早知道是我们这种二手收尾型的工作,他就不来了;不过因为答应了华师傅,所以就坚持干完吧。
" p' s0 v3 s) {: f* X: H) v不过事实证明,这位张师傅确实很厉害,两天功夫就把我们厨房和卫生间拆了重新砌好,又一天功夫贴完厨房的砖,今天应该是卫生间的砖了吧。其间他利用做活儿间隙,铲墙皮、抹屋顶的灰、刷胶、改电管、改烟道、做桌子,还用简易的锅做饭。活儿做得也很漂亮。据说曾经一个人五十天做完一栋三层别墅的装修,真不是盖的。真是很感谢华师傅给我们找来这么好的师傅呢。- V- \ z9 V8 y. d ]1 g# L
! {8 b3 }. \# {1 B+ F---------------二手装修的烦恼---------------, A ? ` Q% A- i
, N8 `+ _2 D' v x现在终于明白为什么一般工长都不接二手的活儿了。我们家的历史遗留问题很多:水电改造的开槽封槽问题、水路和电路的改造不到位、暖气管没接好。这些问题其实不该华师傅负责的,不过他还是本着方便我们的原则,替我们买来材料,常常买了的东西有尺寸的问题还要再去跑,有些活儿很难找人单独做,所以华师傅就干脆亲自替我们做了。有时候为了给我们修理,都没有时间去别户拿签约的款项。--为此我们很感动,也很感谢!
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-------------其他听来的故事---------------
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华师傅很守信用。一次他的同事去量活儿,因为业务不熟算错了帐,结果他们要赔7000,但是既然已经签了合同,华师傅决定亏本也要做下来。那个业主很感动,请他们吃饭,并且支付了1500作为答谢。
+ I4 v) T8 \; |$ P还有一次业主家需要移水表,华师傅的工人师傅帮他们移了,但是因为这些没有包含在原来的合同里,这个业主最后算帐的时候不肯认帐,华师傅最后就放弃了那笔款项。' z( F2 s1 G1 i R' X- g
还有一些类似的故事,不过为了不使帖子过于冗长,在此省略5千字。- C+ V) H4 F$ Q7 F5 A5 n
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-------------最后,对工长们的建议-----------
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虽然不知道工长们能否看到,但是还是写一写我的建议吧:
" f/ f y* t, j- ^" ?0 b2 O8 e" c1 f做生意重在诚信。只有诚信才能长盛不衰。
& |$ i+ c6 n6 z4 ]7 p网络的口碑固然重要,更重要的还是每个业主的好评,业主的认可、在亲戚朋友之间的宣传是最有效的宣传,也是可能性最大的生意来源。* s: X1 o2 v! b Q
要有大智慧,而非小聪明。$ I: Q- {8 n+ q& x7 }+ T% I: S$ f* ?+ c9 L
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