急！V家美淘收到后发现少了东西？怎么办？ - 网购秀场 - 北京妈妈网

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宝宝生日: 2012-07-01
帖子: 140

楼主

发表于 2013-3-23 15:36 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友 | 字体大小: tT

本帖最后由 guo71ma713 于 2013-3-25 13:40 编辑

今天早上收到韵达送来的包裹，两个箱子，用的风雷转运，当时把三个订单的包裹做了混装分箱，分成两箱。

早上家人签收了，等我再去清点的时候，发现少了很多东西，大概40多刀，我就赶紧去核实到底怎么回事。

后来发现我其中一个V家的订单少发了货，那个订单发出时UPS显示3.6磅，风雷入库时也是3.6磅，可是如果我那个订单东西全的话应该大概有快8磅了，我当时没注意到这个问题。

我给他们那边发邮件，可是邮件被退回了，说不接受IP什么的。怎么也发不过去。

请问有没有遇到相同问题的姐妹啊？怎么解决的？非常着急！

大家帮帮忙啊！谢谢！

最后我的货要回来啦，已经发了前前后后的经历帖！http://www.bjmama.com/thread-1406300-1-1.html，大家可以去看看，吸取我的经验教训哈！

已有 1 人评分	妈米	收起理由
小鹿斑比@bj	+ 50	推荐上首页期待更好的内容哦~.

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宝宝生日
帖子: 63

沙发

发表于 2013-3-24 00:19 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

不知道解决的办法，不能帮助亲，要是我也只知道和购物网站联系，你只好继续发邮件了~只是我想提醒你，之前我用风雷的时候，如果买的东西特杂，我就申请拍照服务，10块钱一张，可以把一个包裹里的东西都放好给你拍张全家福，大概其都能看清楚，这样发现少了就可以及时和购物网站联系了

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宝宝生日: 2011-08-08
帖子: 28

板凳

发表于 2013-3-24 02:54 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

当然是联系卖家说明情况

你方唱罢我登场~当季主题美食火锅来也！看咱大北京城里的那些城市特色火锅~

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宝宝生日: 2011-06-26
帖子: 5460

地板

发表于 2013-3-24 13:21 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

回复 guo71ma713 的帖子

是vitacost网站吗，首页上方有contact us，点击进入，如果英文不好，点击email us，写邮件，如果英文好，就晚上9点以后点击live chat，有在线客服。live chat会比写邮件解决的好，但是就是英文要好，要准备好订单号之类的

节后第一炮，送来京城重点商圈美食~你所患的假期综合症，就用这些美食来治愈吧！

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宝宝生日: 2010-03-04
帖子: 56

5^#

发表于 2013-3-24 14:20 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

联系买家吧

大洋洲最美的国家之一新西兰，赶紧收拾行囊，跟随小编的脚步，来看看都有哪些好玩的吧

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宝宝生日: 2012-07-01
帖子: 140

6^#

发表于 2013-3-24 19:49 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

回复 LMXL 的帖子

谢谢这位美妈，我已经联系他们客服了，答应给我补发，我之后会写个帖子说明这次的经历，呵呵

想去宝岛台湾游玩，可不能少了这俩证——大陆通行证&入台证，果飞奉上办理指南~

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宝宝生日: 2012-07-01
帖子: 140

7^#

发表于 2013-3-24 19:50 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

回复 juanzi妈妈的帖子

恩，已经联系了他们的在线客服了，答应给我补发，我之后会写个帖子说明这次的经历，呵呵。谢谢这位美妈

你方唱罢我登场~当季主题美食火锅来也！看咱大北京城里的那些城市特色火锅~

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宝宝生日: 2012-07-01
帖子: 140

8^#

发表于 2013-3-24 19:51 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

回复廉洁的帖子

恩，我也在想以后要注意了，都怪我粗心当时，我之后会写个帖子说明这次的经历，谢谢这位美妈

大洋洲最美的国家之一新西兰，赶紧收拾行囊，跟随小编的脚步，来看看都有哪些好玩的吧

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宝宝生日: 2012-07-01
帖子: 140

9^#

发表于 2013-3-24 19:51 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

回复 lnf522 的帖子

恩，已经联系了他们的在线客服了，答应给我补发，我之后会写个帖子说明这次的经历，呵呵。谢谢这位美妈

想去宝岛台湾游玩，可不能少了这俩证——大陆通行证&入台证，果飞奉上办理指南~

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宝宝生日: 2012-07-01
帖子: 140

10^#

发表于 2013-3-25 12:07 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

回复 LMXL 的帖子

美妈，我写了这次的经历帖，欢迎去支持哈！谢谢http://www.bjmama.com/forum.php? ... ;page=1#pid15274408

想去宝岛台湾游玩，可不能少了这俩证——大陆通行证&入台证，果飞奉上办理指南~

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宝宝生日: 2012-07-01
帖子: 140

11^#

发表于 2013-3-25 12:07 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

本帖最后由 guo71ma713 于 2013-3-25 12:19 编辑

回复 juanzi妈妈的帖子

美妈，我写了这次的经历帖，欢迎去支持哈！谢谢http://www.bjmama.com/thread-1406300-1-1.html

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宝宝生日: 2012-07-01
帖子: 140

12^#

发表于 2013-3-25 12:08 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

本帖最后由 guo71ma713 于 2013-3-25 12:19 编辑

回复廉洁的帖子

美妈，我写了这次的经历帖，欢迎去支持哈！谢谢http://www.bjmama.com/thread-1406300-1-1.html

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宝宝生日: 2012-07-01
帖子: 140

13^#

发表于 2013-3-25 12:08 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

本帖最后由 guo71ma713 于 2013-3-25 12:19 编辑

回复 lnf522 的帖子

美妈，我写了这次的经历帖，欢迎去支持哈！谢谢http://www.bjmama.com/thread-1406300-1-1.html

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宝宝生日: 2012-02-24
帖子: 180

14^#

发表于 2013-3-25 12:14 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

你可以晚上10点以后联系在线的客服，解决起来比较快。

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宝宝生日: 2012-07-01
帖子: 140

15^#

发表于 2013-3-25 12:17 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

本帖最后由 guo71ma713 于 2013-3-25 12:18 编辑

回复 19840624 的帖子

恩，是啊，谢谢美妈的支持，我写了这次的经历帖，欢迎去支持哈！谢谢
http://www.bjmama.com/thread-1406300-1-1.html

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宝宝生日
帖子: 223

16^#

发表于 2013-3-25 12:52 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

等着看经历

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宝宝生日: 2012-07-01
帖子: 140

17^#

发表于 2013-3-25 12:57 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

回复夏夏侠的帖子

这位美妈，经历帖已经出炉，欢迎支持哈！下面的链接进去
http://www.bjmama.com/thread-1406300-1-1.html

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大博士

Rank: 1

宝宝生日: 2011-08-08
帖子: 2

18^#

发表于 2013-3-25 13:01 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

这个这个这个实在是太复杂了，哈哈哈，我干不了这事，拜托给你了
那个啥，真是不容易啊~~~比较幸运。。。哈哈哈
以后继续~哈哈哈

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点点妈

Rank: 18

宝宝生日: 2009-10-03
帖子: 10219

19^#

发表于 2013-3-25 16:20 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

不知道如何解决啊！

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