# c( K- q* U& x* \1 S) _. ?3 ^4 K$ a+ E# r- _5 u" a
大概因为长久以来与孩子接触比较多的缘故。小孩子碰到我,可以一说说个不停。于是,我回过头来,检视自己的“聊天技巧”:我到底是用了什么魔法,可以让孩子愿意向我诉说?其实这些小技巧一点儿也不困难,你也可以做得到! ) H$ _( `) J1 D) Q5 p
# x9 l9 B+ C* k- p, C- l# J9 b: e& G9 z! M: I% P# t! h
[size=1em]一、问“小”不问“大”
3 c& u1 j$ R1 T- Z4 N; i5 D4 N; U- c# X
孩子跟大人不一样,他们很难理解抽象的问题,也很难回答。因此,想要了解孩子在学校的概况,要尽量避开“抽象”、“大范围”的问题。不妨改问一些很简单、一定有答案的问题,而且不妨从细节开始。; Q& |8 }, X0 v9 q, t1 Q" u+ G
$ C& m2 O6 R# J) a& \
不要问:“你今天在学校过得如何?”“你今天在学校做了什么?”这种问题,孩子很难回答,或是只会简单回答:“还好。”“没做什么!”这样会让聊天很难持续下去。
: R- O1 a2 K" a; {6 D1 ]3 a- ]8 M+ i; P
你可以改问:“你今天在学校上了哪些课?”当孩子说出自然、音乐、国语的时候,你就有机会接着?:“喔!那自然课今天教什么?”孩子就会接着回答你的问题:“教气象啊!什么气温、风向的,无聊死了!”“喔!那音乐课有没有好一点儿?……”你就可以借机了解他今天做了些什么,并持续交谈下去。
X$ K" s `7 U: e+ @( p1 ~! k: P$ c8 [" Y6 R
以前孩子刚上学时,我跟孩子聊天的开头常常是:“今天的营养午餐(或点心)有哪些呀?”““你们班上谁吃得最多?谁吃得最慢?”由一些生活小事打开话匣子比较容易,这些问题简单易懂,孩子通常都会争先恐后地回答,不会感觉到压力。
% p: q |- v- {" j5 c5 p, E 8 c' [0 C" g1 T+ i5 L5 F2 m1 h
[size=1em]二、从别人的事谈起
. _- y( g$ Y6 g% Q) \! j t% h! c; X/ i8 a3 F
从“别人谈起”是一个很好的聊天方法,比方说,孩子会告诉我班上谁吃饭吃得最慢、谁最常被罚、谁功课最棒、谁今天又打了谁等等。当然,在聊天过程中,我们就能窥见他处于什么样的位置、对同学的行为有什么样的看法,然后了解孩子在我们看不见的时候,是用什么样的身心状态去处事。
' d6 e5 w6 A+ R) T 1 ~, ]* S0 _* a
+ o# Z/ J& p" c$ E7 L: y( U$ G
[size=1em]三、不要“否定”,只要“同理” 2 _. C. x4 W" \0 @5 W9 j
( B3 E g: A% c) M大人跟孩子聊天,很容易发生的一个状况,就是大人常常喜欢否定孩子的感受。比方说,当女儿说:“自然课无聊死了”的时候,我绝对不会接着说:“自然课不无聊啊!天气、气象是一件很有趣的东西……”
* U) u; s6 {3 e0 _# c; y, p
& B9 U) @1 `$ A只要你这么一说,这个话题就聊不下去了!因为当孩子觉得你并不认同他说的话时,他后面的话很容易就咽了回去。 # ]8 a8 z- j; }5 [
( u, ?8 y4 U- K- \0 P
比较好的方式是回答:“喔,自然课很无聊啊,你可以告诉我是什么让你觉得很无聊吗?” 7 ]/ g* Q0 h+ \+ Q2 V
% h) ^4 g; {! ~' @( U" w* _- T3 ]
“因为我本来以为自然课可以做实验、看酒精灯之类的,结果都是坐在教室里上课!无聊死了!” : l8 i$ c. h$ [! w
8 Z* j; E9 O7 W' @0 {1 x保持中立的语调、同理感受他的感受,往往可以让你 知道孩子更多的想法,了解他的需求,进而帮助他解决困境。 6 q. W# l$ k8 t* n* O3 ~
: |' O& w8 h3 Y# { |" e6 ~
, }) X7 d9 V' y* c- C3 P0 D, Z[size=1em]四、只要“倾听”、不要“说教”
, A" D) P1 u$ o) k( d8 q, R
6 \, }, ]5 E6 E' N5 ]9 {0 F和孩子聊天,最忌讳的就是说教。任何一种话题的聊天,只要沦落到说教与听训,那就没趣到极点了!所以,聊天时可以对对方、对话题保持高度的兴趣,多询问、少 评论,多说“你”,少说“我”,就很容易让话题源源不绝地继续下去。
& {: n. t! M( {5 v* ]/ {( s! X5 B7 d' p
比如,孩子说:“妈,**今天打我。”
5 t) p( f. r! j8 r) K" m$ I0 q) G# ~2 I! h: G+ F4 r$ I
“喔,为什么?”
2 z* W' P% M, J7 v* Y1 f" L1 V7 \1 ]4 M) ?
“因为我要玩恐龙,他不准我拿。”
: A9 W8 Z: y: Z* k" K) m' z+ K9 S
“那你怎么办?” _ U1 k- s% R2 B- |! X
6 @: I( E* p& g) ], _- }
“我就去玩别的了。”
* T) @2 N1 u% E6 \5 L# t9 G2 P0 }& X5 e9 f, k- Y- G
“你怎么不告老师呢?我不是教过你,人家欺侮你就去告诉老师吗?你也可以跟他说,公用的东西大家都可以玩啊!妈妈不是跟你说过吗?”
) G& C6 n* @ _# r2 d3 q) O) C
! e0 @+ w- i; f, R1 _: b& ^如果是采取这样的聊天方式,那么肯定话题就此戛然而止。孩子最后一定是紧闭双唇,不再多说一句。此时不妨继续询问:“喔,那你心里有没有觉得很不舒服?”或者“那你还想玩恐龙的话怎么办呢?” 4 \- R0 a; o6 s% H
& Z6 {/ x" l4 g1 |) o这时,你就会听到他真正的想法:“还好啦!我想他先玩也没关系,等他玩完了,我再玩就好了啊!”或是“我很生气啊!所以我就跟他说:‘我不跟你玩了!’”
6 s2 q( m1 j0 {( N2 E/ M/ {0 i' _0 C, z9 d a/ U
[size=1em]五、注意肢体语言
; Z/ B; o' s8 ]9 u; _; g
$ c6 X0 y, n: N: ~' J适当的肢体语言,会让孩子觉得你重视他、认真想要和他聊天。除非是在开车的时候,否则我在和孩子聊天时,都尽量以平行的目光注视着他。如果孩子还小,那就蹲下来;如果是个大孩子,那就拉着他的手坐下来。即使是手边在忙着折衣服、洗碗,在跟孩子讲话时,也必须要时时转头看他的表情。因为注视别人、专心倾听,就表示你很在乎跟他说话。 D/ f/ u! O, @
7 l3 Z5 q H1 K5 L( t) y孩子对于肢体语言很敏感,一边跟别人谈话一边敷衍地说着嗯、啊、喔;或是眼睛一边盯着计算机一边听他说话,都不是鼓励他好好和你聊天的方式。通常如果我这样做,儿子一定会抗议:“妈妈,你都没有在专心听!”
3 C e2 e( z+ b+ O7 W1 L+ O
. \. C {# G; ~0 b另外,大部分的孩子都喜欢亲密的接触:握握他的手,摸摸他的头,搂搂他的肩,搓搓他的颈背,顺顺他的头发,拍拍他的背等等。通常,对有一定熟识度的孩子适当地使用一些肢体语言,都会在聊天时产生非常正面的效果。 , o, I! L" D! Q- [$ [5 R5 }( v8 Y8 O
6 L5 w4 x1 _ _: F7 B4 H
7 U& d& S9 \8 g2 P" f( L+ k6 t. v. v* J0 `$ c& m2 o$ _% [$ `
# B* `( i, c. \7 a8 K9 l2 M
% |6 c- A" A. T4 W" C' J, [. ]) W+ G/ T8 Y$ g" E1 ?
6 G5 A5 l8 i+ S
8 x4 D* g0 q+ b' U6 A
5 Z# S* C7 m) L& g: ~2 N
|