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1 c3 |# ~, q; m" u大概因为长久以来与孩子接触比较多的缘故。小孩子碰到我,可以一说说个不停。于是,我回过头来,检视自己的“聊天技巧”:我到底是用了什么魔法,可以让孩子愿意向我诉说?其实这些小技巧一点儿也不困难,你也可以做得到!
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[size=1em]一、问“小”不问“大”
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! K/ I8 p9 h+ R1 @! J孩子跟大人不一样,他们很难理解抽象的问题,也很难回答。因此,想要了解孩子在学校的概况,要尽量避开“抽象”、“大范围”的问题。不妨改问一些很简单、一定有答案的问题,而且不妨从细节开始。
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不要问:“你今天在学校过得如何?”“你今天在学校做了什么?”这种问题,孩子很难回答,或是只会简单回答:“还好。”“没做什么!”这样会让聊天很难持续下去。* ^3 {' W- i. k1 V* P& P }
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你可以改问:“你今天在学校上了哪些课?”当孩子说出自然、音乐、国语的时候,你就有机会接着?:“喔!那自然课今天教什么?”孩子就会接着回答你的问题:“教气象啊!什么气温、风向的,无聊死了!”“喔!那音乐课有没有好一点儿?……”你就可以借机了解他今天做了些什么,并持续交谈下去。
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6 G* @+ Y% _6 t" \, }! ]以前孩子刚上学时,我跟孩子聊天的开头常常是:“今天的营养午餐(或点心)有哪些呀?”““你们班上谁吃得最多?谁吃得最慢?”由一些生活小事打开话匣子比较容易,这些问题简单易懂,孩子通常都会争先恐后地回答,不会感觉到压力。
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! s) O, q4 F+ R% t7 B( R1 ~( M[size=1em]二、从别人的事谈起 5 W+ X$ K$ _ K- C2 M- k' x
/ v" M) e7 m; V7 X从“别人谈起”是一个很好的聊天方法,比方说,孩子会告诉我班上谁吃饭吃得最慢、谁最常被罚、谁功课最棒、谁今天又打了谁等等。当然,在聊天过程中,我们就能窥见他处于什么样的位置、对同学的行为有什么样的看法,然后了解孩子在我们看不见的时候,是用什么样的身心状态去处事。
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9 @) B2 [- C& Q7 z$ i[size=1em]三、不要“否定”,只要“同理” . _0 I: |8 [, [6 k1 T, }) Q9 |
) [9 Q, M5 j3 z3 V0 ~7 U大人跟孩子聊天,很容易发生的一个状况,就是大人常常喜欢否定孩子的感受。比方说,当女儿说:“自然课无聊死了”的时候,我绝对不会接着说:“自然课不无聊啊!天气、气象是一件很有趣的东西……”
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只要你这么一说,这个话题就聊不下去了!因为当孩子觉得你并不认同他说的话时,他后面的话很容易就咽了回去。 : L" j1 }. T) C+ R
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比较好的方式是回答:“喔,自然课很无聊啊,你可以告诉我是什么让你觉得很无聊吗?”
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, e! g4 L/ |9 i% w0 E% N# ^4 F“因为我本来以为自然课可以做实验、看酒精灯之类的,结果都是坐在教室里上课!无聊死了!”
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保持中立的语调、同理感受他的感受,往往可以让你 知道孩子更多的想法,了解他的需求,进而帮助他解决困境。 ) {6 n+ {" |2 i8 l q2 B
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[size=1em]四、只要“倾听”、不要“说教” / o& t3 k; U4 E J# E
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和孩子聊天,最忌讳的就是说教。任何一种话题的聊天,只要沦落到说教与听训,那就没趣到极点了!所以,聊天时可以对对方、对话题保持高度的兴趣,多询问、少 评论,多说“你”,少说“我”,就很容易让话题源源不绝地继续下去。
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比如,孩子说:“妈,**今天打我。”
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“喔,为什么?”
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- D( I$ t: }% E* Q; P“因为我要玩恐龙,他不准我拿。” 7 E0 I$ ~1 t' l. K
: ~5 L$ q: n: N5 p+ D9 r“那你怎么办?”
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, s9 M3 t4 @# m8 c& ?# [& M“我就去玩别的了。” + p ?% P0 s# \+ q5 h U0 I
0 f) ]6 m- R! O; r& \' I- e* o“你怎么不告老师呢?我不是教过你,人家欺侮你就去告诉老师吗?你也可以跟他说,公用的东西大家都可以玩啊!妈妈不是跟你说过吗?”
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& c- n& w' _/ }, x' a如果是采取这样的聊天方式,那么肯定话题就此戛然而止。孩子最后一定是紧闭双唇,不再多说一句。此时不妨继续询问:“喔,那你心里有没有觉得很不舒服?”或者“那你还想玩恐龙的话怎么办呢?” 9 E: @* I2 [6 b( v. x
8 U- z+ w# F! G" B n, [这时,你就会听到他真正的想法:“还好啦!我想他先玩也没关系,等他玩完了,我再玩就好了啊!”或是“我很生气啊!所以我就跟他说:‘我不跟你玩了!’” : N! f+ g4 v2 B9 p0 \: ]9 E
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[size=1em]五、注意肢体语言
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( s% M5 i% y6 [8 P, w. }+ z适当的肢体语言,会让孩子觉得你重视他、认真想要和他聊天。除非是在开车的时候,否则我在和孩子聊天时,都尽量以平行的目光注视着他。如果孩子还小,那就蹲下来;如果是个大孩子,那就拉着他的手坐下来。即使是手边在忙着折衣服、洗碗,在跟孩子讲话时,也必须要时时转头看他的表情。因为注视别人、专心倾听,就表示你很在乎跟他说话。; V6 Y; R* s* R
1 R" [9 {+ t! ]7 N孩子对于肢体语言很敏感,一边跟别人谈话一边敷衍地说着嗯、啊、喔;或是眼睛一边盯着计算机一边听他说话,都不是鼓励他好好和你聊天的方式。通常如果我这样做,儿子一定会抗议:“妈妈,你都没有在专心听!”
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另外,大部分的孩子都喜欢亲密的接触:握握他的手,摸摸他的头,搂搂他的肩,搓搓他的颈背,顺顺他的头发,拍拍他的背等等。通常,对有一定熟识度的孩子适当地使用一些肢体语言,都会在聊天时产生非常正面的效果。 . q9 ^3 ]4 ~* l% q
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