再也不去乐友网购了！！！ - 怀孕妈妈 - 北京妈妈网

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宝宝生日: 2011-12-21
帖子: 220

楼主

发表于 2011-10-12 14:14 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友 | 字体大小: tT

在乐友母婴定的货，昨天上午11：25下单，乐友承诺当天11：30之前下单当天下午送到，叫什么特快。结果中午客服打电话来说接单接晚了，货发不出来，改今天。我说今天有事，客服承诺中午送到，让我赶回来接。

等我今天中午赶回家后，等到1点都没来。给客服打电话，等半天，然后客服给我了送货员的电话，让我自己和送货员联系。结果送货的说晚上5点才能到。我说你们客服承诺我今天中午到的，本来是昨天就该送来的。结果送货员说送货是他安排不是客服，客服天天坐办公室什么也不知道。还说要不就等，要不他就把货带回去，不给我送了，直接退。考，我选了半天，特地从外面打车回家接货，等到的就是这种服务？！要不是有宝我真想骂人了

送货时间不能保证，送之前不和客户联系，时间有出入后相互推诿，最后干脆的告诉你：“我帮你退货！”有这种物流做保证，我再也不会去乐友网购了！！！

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宝宝生日: 2011-11-02
帖子: 79

沙发

发表于 2011-10-12 14:29 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

乐友网购就是退单容易，我之前在网上下单没等来送货的等来的是客服打电话说之前下单的优惠不算数，问我是要还是不要

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宝宝生日: 2011-12-21
帖子: 220

板凳

发表于 2011-10-12 14:30 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

怀孕妈妈

什么服务质量？！！！

大洋洲最美的国家之一新西兰，赶紧收拾行囊，跟随小编的脚步，来看看都有哪些好玩的吧

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Jack

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宝宝生日: 2012-02-13
帖子: 241

地板

发表于 2011-10-12 15:26 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

吃一堑，长一智
貌似现在网购的物流都有点问题

你方唱罢我登场~当季主题美食火锅来也！看咱大北京城里的那些城市特色火锅~

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宝宝生日: 2011-07-15
帖子: 847

5^#

发表于 2011-10-12 15:53 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

怀孕妈妈

没在乐友网购过，都是红孩子和丽家，之前比较过，乐友比其他2家都有贵一点，活动力度也没这两家大。服务最好的是红孩子，早上就会发个消息给你说今天送货，有送货员的联系方式什么的，丽家就直接上门了。

你方唱罢我登场~当季主题美食火锅来也！看咱大北京城里的那些城市特色火锅~

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宝宝生日: 2012-01-12
帖子: 340

6^#

发表于 2011-10-12 16:11 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

昨天第一次在乐友网购。。。东西寄到老公单位。。。不知道现在如何了。。不过听说是送货不给力~~~朋友上次购物还打客服投诉他们，后来送了个小礼物。。。

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宝宝生日: 2011-11-01
帖子: 218

7^#

发表于 2011-10-12 16:37 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

怀孕妈妈

咱俩都够倒霉，我今叫了一个快递（飞康达公司），上午9：25打的电话告我中午左右来取件，等到1点仍不见人打电话一问说：马上到！我继续等，1小时还不见人，我就又打电话，结果告我还没出门，马上到。我一定让他给我个时间，结果被告之5点到，给我气的，冲他们发了一通脾气，说：＂不用来了。＂人家也痛快说：＂帮你取消了！＂什么破快递

金九已到，连中介都说再不出手就晚了！有宝妈302w拿下58平次学区房你呢？

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宝宝生日: 2011-10-19
帖子: 1062

8^#

发表于 2011-10-12 16:46 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

红孩子也不给力我觉得还是京东211限时达的承诺比较靠谱

想去宝岛台湾游玩，可不能少了这俩证——大陆通行证&入台证，果飞奉上办理指南~

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清清小妞滴麻麻 MW11280

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宝宝生日: 2012-04-04
帖子: 2012

9^#

发表于 2011-10-12 16:51 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

怀孕妈妈

现在的快递也是各种不靠谱。前一段时间有一次在家叫顺丰着急快递一个东西，下午5点多打的电话说是当天晚点来取件，7点多打电话问说是今天快递下班过不来了改第二天一早，第二天一上午都没有来中午时候打电话催，结果第二天下午才取走。按正常的发货前一天晚上取的第二天都到了，真是很无语。顺丰都这样其他的更不靠谱了……

你方唱罢我登场~当季主题美食火锅来也！看咱大北京城里的那些城市特色火锅~

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童童

Rank: 14

宝宝生日: 2010-12-17
帖子: 559

10^#

发表于 2011-10-12 17:24 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

对乐友的网购相当不满意

想去宝岛台湾游玩，可不能少了这俩证——大陆通行证&入台证，果飞奉上办理指南~

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宝宝生日: 2011-12-05
帖子: 149

11^#

发表于 2011-10-12 21:10 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

我在乐友网购过几次，感觉还行啊！现在搞的活动力度似乎比其它网站多啊！

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暮光（小跳妈）

团长编号MW11284

Rank: 21

宝宝生日: 2009-12-23
帖子: 11119

12^#

发表于 2011-10-12 21:12 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

限时送货这种事，一直就不靠谱啊，我遇到更不靠谱的事呢，买的多了，也就习惯了。。。。。

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Rank: 8 Rank: 8

宝宝生日: 2011-10-30
帖子: 77

13^#

发表于 2011-10-12 21:17 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

还好还好，我在乐友上买东西倒还没遇到这种情况，在卓越上倒是有几次送来晚了

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宝宝生日: 2012-02-20
帖子: 2808

14^#

发表于 2011-10-12 22:08 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

一声叹息~

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王子铭铭妈妈

团长MW11001铭妈

Rank: 15

宝宝生日: 2008-02-18
帖子: 2748

15^#

发表于 2011-10-12 23:09 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

唉，现在都什么物流啊，

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宝宝生日: 2011-11-19
帖子: 608

16^#

发表于 2011-10-13 09:25 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

什么嘛，那还是自提吧

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宝宝生日: 2012-02-22
帖子: 511

17^#

发表于 2011-10-13 09:48 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

回复 nannay 的帖子

不生气，大不了下次咱不去了！

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宝宝生日: 2011-11-14
帖子: 242

18^#

发表于 2011-10-13 10:17 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

我昨天还想打电话投诉呢，上次买的东西给少送了一个，我当时付款的时候还纳闷怎么款少了几十，昨天本来想上乐友给宝囤点花王的尿裤，一看，那个没送的东西说是客户原因，客户拒收，还扣了我的积分，我真是冤死了，明明是送货送漏了一样，还给我扣了个客户拒收，后来想了想，没必要再去投诉，不去买就是了。

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Rank: 5 Rank: 5

宝宝生日: 2014-08-07
帖子: 9410

19^#

发表于 2011-10-13 10:50 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

一般乐友红孩子都会出现这种事情，淡定一下楼主，一般我都不管时间，反正送之前和我电话联系，到时候在说送到哪里

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再也不去乐友网购了！！！

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