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本帖最后由 dftsg 于 2012-4-16 09:27 编辑
我3.13在kidsroom上订了一款安全座椅,今天收到发货通知邮件,但是邮件中的收件人信息中,没有提到我的手机号码,在注册的时候我已经填写了手机号码的(但是没有加+860),这样会不会影响我收包裹?在DHL的网页上现在也查不到这个包裹,现在发邮件通知kisdroom,要求加上手机号码还来得及吗?
发货15天了,还没有到国内。从德国发过来要多少天才能到啊?是不是该发邮件问问DHL?发哪个邮箱呢?
用了12个工作日,终于到了中国。
今天收到了座椅,我买的是kiddy安全座椅,背面有个小盒子,图片上看,是用于装说明书的,这个盒子的盖子坏了,当时在邮局没有发现,回家才看到,虽说也不是什么大问题,但是我还是想问问,能和kidsroom索赔吗?哪位妈妈清楚?
最新进展:
kidsroom 回复说因为座椅有损坏,所以问我是否答应接受一个折扣(10欧),我当时没多想,就会邮件说可以,今天突然想起来,麻烦了,我的信用卡是人民币-美元信用卡,不接受欧元,昏了,怎么办?
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