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本帖最后由 思思小竹 于 2012-4-18 10:18 编辑
过完年就一直在盘算着做点什么吧(以前做的行业前景不好了.一片萧条.大伙都想着办法转行).一直没找到合适的,闲了好几个月了.天天大眼瞪小眼的日子实在不怎么好过.没事情忙也有点空虚(劳碌的命.不干活倒不自在了 ).哎.自身没钱没背景.要在北京这个地方找个合适的机会很难.
某天.快递叫我老公开车送他办事.
也是那天的.闲聊.开始有了今天的帖子
那个快递是韵达的.以前是收我这个片区,每天来取件也会聊上几句.他现在转到别的地方去。要转让这个地方的收件和送件业务.
我和老公商量着.反正我每天也要发件.他也没什么事情干.就接了吧.(4.1号开始.到现在刚好3天)
以前就知道做快递辛苦.可是真没想到这么辛苦的.
1.早上7.15分去公司取件(当天要派送的),所以6点多就要起床了.
2.回来分好件.开始派送.因为刚开始.路都找不到.派送得慢得不行.一天就100票.两人都送不完.四点多回来了。告诉还没送完.午饭也没吃.一连三天都是这样的情况.(希望以后会好点吧.太辛苦了.大风天的也得去.)
3.下午5点多开始收件.又是一个大工程.小件的东西还好.大件的来回的楼上楼下的搬.
全部收完了.送到公司.扫描
一天的工作算是结束了.
两人晚上回来是一点表情都没了.很疲惫很疲惫
刚做了几天.嘿嘿.他们每天晚上回来都和我讲今天发生的事.分享些经验给各位.呵呵
以下是我这几天看到的.了解的.嘿嘿.分享下.
1.关于包装:这个最需要注意了,发快递的时候.可千万千万要多包几层.确保安全.快递分捡的时候,那就是天女散花.它可不管你是不是易碎.易坏品.
2.关于发寄体积小的快递:在不超首重也不影响包裹里面内容的情况下.尽量往里加点东西.为的是把这个包裹弄得稍微大些.显目.我看那小包裹好容易丢的感觉.(基本丢的也都是小的.除非像我们上次那样被顺手了 )
3.关于签收:尽量本人签.或者是找熟人签.(不过一般大的公司或者不让进的小区.都是前台或者门卫签的,记得找他们要哦 )
4.关于"草签":这个在我们没做快递的时候我就遇到过.明明自己没收到东西.却显示被签收了,出现这样的情况有两种可能
a,可能确实是签收了.但不是本人签的,别人代签,但是签收人写的字实在是太潦草了,看不明白.这个时候快递扫描,就会标草签(我这几天扫描,真的.有的字看好久也没看出所以然.估计签收的本人才能认识了.龙飞凤舞的,很艺术,搞得我老觉得自己语文没学好)
b,第二种可能就是快递是送出去了.可是签收的人本没有签字,(我们就遇到这样的,家里只有老太太,收了没签字,这样的情况不用担心.直接找派件的业务员,问他.他肯定能给你弄明白)
4.关于丢件和赔偿的问题:这个问题是很让人郁闷,卖家和买家都郁闷.发生丢件了.记得叫卖家找快递,等确实确认了这个件丢了.快递员一般都能原价给赔偿的.这过程咱们得好好沟通,一般都能解决(说说遇到不解决问题的人,给你来回踢球的.你就说要投诉,其实快递还是很怕被投诉的.嘿嘿.)
5.关于包裹重量(这个对于是否缺商品很重要,在网上交易,这个问题有的时候都说不明白了,一个说发了.一个没收到 ),这个时候就可以查快件的重量了.包裹送到快递公司扫描的时候.会有重量显示,精确到小数点后两位.
6.关于超区件:一般超区了快递都不给送,一是远了.二是返回公司做超区的话是要加钱的.(有的客户和我说以前买东西都没说超区,怎么现在就超区了.这个应该是客户所在地刚刚好是在超区了一点点的地方,别的快递员好.看着不远就给送了.有的快递员就不给送,因为划分是超区了.他不送也没问题,全凭个人了)
7.有包裹的时候,记得一定要保持电话畅通,一般快递都会提前打电话了.要是没打通就会标注电话不通.第二天再给你带着件,要是再打还不通.估计就会把件给你退回去了.
暂时想到这么多.后续有新的东西继续更新............
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发表于 2012-4-3 23:11
