jozqfmht

近年来，随着省城家装市场竞争愈加激烈，一些不正当竞争行为扰乱着市场经营秩序，消费者权益被个别商家所侵害。面对良好的经济社会发展前景，家装市场的发展却相对滞后。; T; P6 f+ w7 i8 A8 |% ^5 y" Z$ Q

; c8 m! P, [1 P　　●不正当竞争影响坏
+ R+ a7 ^1 j. v) _9 ]( C+ K
# S! W  |' w; S2 R7 z　　案例一：2011年9月，正要装修房子的刘先生遭遇装修公司卷款蒸发，这让他非常焦心。“现在家里的装修没做，给装修公司的钱也要不回来，人更是找不到，实在太让人着急了。”刘先生连连叹气，有种只能自认倒霉的悲哀。
4 ]4 g% e, k) }0 w
  P) E. }- f" m$ \* d( F" D　　案例二：2012年5月，市民王先生和一家装修公司签订了合同。合同中，既没有注明完工日期，乙方签字处也备注了电话号码，这让他有些疑惑。回家仔细一琢磨，发现很多重要条款，都没有装饰公司的责任，不由得倒吸一口凉气。, `2 o- q& T4 l# l/ l
! b* t1 p+ M6 `4 t! s, V
　　省城家装行业目前还有很多不规范的地方。据了解，去年，西宁市卷款蒸发的装修公司不下3家，最高金额高达百万元。装修纠纷也是责任不清，难以解决。6 M# M+ {, ~) H: S* _/ g% ~2 u
; I) e! j. O% d! v
　　6月29日，苏尚装饰在全省家装业市场率先推行“保证金先行赔付”的承诺，首次将“先行赔付”引入了家装服务领域。负责人高存峰认为，在混乱的现状下，市场期待着领军人带头规范市场，提高竞争水平，切实建立诚信体系，实现市场的健康成长。
4 H' F+ q4 o& P5 g* H
* g1 k) r! ?. l3 S3 B! u　　●与众不同的装修
  {9 U  }! y) p$ j. o" N
; w. ^9 D' R" x' i3 r2 {: E　　定金先行赔付
; S* O& ]( g2 d
0 ]2 g7 ~5 G: _  s- G: F8 x0 v' w7 L　　苏尚装饰提出的装修“保证金先行赔付”，是装修公司在开工前，就把装修款分为水电、泥工、木工、油漆四个阶段，全部交给业主，每完成一个装修环节，业主返还一张支票，一直到工程完工。如有业主不满意需要停止工程，业主即可直接从第三方提走款项，终止合同。这种“保证金先行赔付”，将修理、换货、退货以及对不能维修的实行现金补偿，提前到装修过程中，这使装修后的维护负担减少，也减轻了业主装修的精力。
0 G% {# V6 Z5 D* U& I, i. J! a1 |4 _$ _! x, J
　　●向消费者倾斜的服务
& K2 w0 S! t4 a7 T! U& s  r: B# Q, K4 z7 E3 K& b' e
　　据苏尚装饰总经理高存峰介绍，“保证金先行赔付”即苏尚装饰对装修过程中出现的问题负全责，当消费者发现质量问题或服务问题时，若觉得无法解决，可以直接从第三方提走装修款，不论工程是否完成。“保证金先行赔付”的实行表明苏尚装饰的经营理念向“以消费者为中心，向消费者倾斜”转移，从而大大降低了消费者的装修风险。$ T7 \3 M4 v+ f" X$ z# I: r

% R- m6 R/ s; K　　●消费者看好先行赔付
$ B" Z- q6 K( p) R' e6 p$ j/ b  v" d, i6 ]% m! L: m' f
　　不少消费者对于家装出现的先行赔付均表示看好。刚刚签订了装修合同的张先生就赞同这种方式：“他们提供的主材有身份跟踪，这并不是完全吸引我的理由，但他们给我家的装修拿出的保证金先行赔付，让我觉得很放心。虽然我是一次性付款，但在开工前，我可以拿到水电、泥工、木工、油漆四个阶段的支票，只要任何一个阶段我不满意，就可以用支票把我的钱拿回来。”
, j  z& G3 ]( J8 ^! Y- Y; w% @- P0 p$ p& i' H5 m7 F, m
　　●确保装修消费更安全
! ]8 t" k3 ^  m/ `% r% f3 t; x; D4 c8 O, A6 I- y. x8 w: `' d* j
　　自保证金先行赔付实施一个星期以来，苏尚装饰人气大增。但这种模式是否会受到装修界的认可？是不是能在西宁乃至青海装修界推广开来？- p  w5 h- f$ k* G
9 v% s" L8 ~* S- e# Z3 m0 N
　　业内专家认为，先行赔付的出现，改变了传统的家装服务模式，是今后整个家装业发展的方向，但复杂、混乱的家装市场，目前还需要长期整合规范，才能逐步步入正轨，而不是某家企业的一种运行模式所能改变的。苏尚所提出的这种装修模式，对企业而言，也有较大的运行风险，一旦执行有误，将会给企业带来很大的资金风险。/ I+ z2 E8 K' Q8 T* \* l4 A

, l$ B8 O$ w$ o; D" ?　　而对于消费者来说，辨别装修公司好坏的最好方法就是看服务，因为只有家装和产品过硬了，企业才敢承诺先行赔付，才不至于背上沉重的售后服务包袱，企业也才可能长足地生存下去。. V3 n! O6 ?9 ]4 o6 t
! M' |% d% Q, n& q7 O
　　律师指出：家装“保证金先行赔付”是给商家套上了“紧箍”，每一个环节要得到认可，装修公司才能收到装修款，否则，就有赔款的危险。
$ V* Z" s4 j2 g3 _0 A8 Z7 U3 ?( a- x3 b+ E6 H
　　记者手记：7 G- ]6 y. M9 H$ I* T) C# s/ R

/ |; X2 {8 w4 u　　先行赔付制度保障了消费者的合法权益，而且对商家也有好处，由此可以提升商家的诚信度。诚信是衡量企业的标准，现在很多商家都忽略了诚信经营，很多商家总是用各种方式打造自己的名牌企业，其实，“金杯、银杯不如口碑”，消费者的认可和良好口碑要比作宣传好得多。- G$ N2 n6 j- ^5 Q# ]

$ ~1 ?5 F! a- y* s1 l. a　　业内人士指出，有了“先行赔付”，困扰消费者因质量问题的退赔难问题就能解决，消费者不会再陷入与商家争论，遭受商家推诿的纠纷之中，剩下的问题留给商家解决就可以了，一旦发现合法权益受到侵害，消费者即可提出问题，让商家解决，商家解决不满意，即可停止合同，用装修公司给予的支票把装修款提走，完成先行赔付。总之，实行“先行赔付”制度对商家来说是个重压，对消费者来说是个利好消息，也是建立消费者维权保障机制的有益探索。如果“先行赔付”能在更多的商家中推广开来，那么将是消费者的福音。

kzhuang001

我觉得行不通哦