jozqfmht

近年来，随着省城家装市场竞争愈加激烈，一些不正当竞争行为扰乱着市场经营秩序，消费者权益被个别商家所侵害。面对良好的经济社会发展前景，家装市场的发展却相对滞后。
$ i8 _; d1 w$ w# R4 p7 M4 j6 }. E8 _% D" ?3 }1 F1 F2 C9 o
　　●不正当竞争影响坏* k; g5 t8 q! N, e. x

$ o" J% ?4 d; `& \" H: e/ i8 K# G　　案例一：2011年9月，正要装修房子的刘先生遭遇装修公司卷款蒸发，这让他非常焦心。“现在家里的装修没做，给装修公司的钱也要不回来，人更是找不到，实在太让人着急了。”刘先生连连叹气，有种只能自认倒霉的悲哀。4 N( H) u+ R  K* U( j' i
7 V# b7 E1 i; d' t- X5 \5 r4 s
　　案例二：2012年5月，市民王先生和一家装修公司签订了合同。合同中，既没有注明完工日期，乙方签字处也备注了电话号码，这让他有些疑惑。回家仔细一琢磨，发现很多重要条款，都没有装饰公司的责任，不由得倒吸一口凉气。
) D, {8 a8 _2 Y( G" C6 ^2 ?+ g3 m+ L8 N
　　省城家装行业目前还有很多不规范的地方。据了解，去年，西宁市卷款蒸发的装修公司不下3家，最高金额高达百万元。装修纠纷也是责任不清，难以解决。, d  S  v4 H: V4 Y' G. m5 }2 m
: [3 ^5 _; H% z# n" B; s& Q+ ]
　　6月29日，苏尚装饰在全省家装业市场率先推行“保证金先行赔付”的承诺，首次将“先行赔付”引入了家装服务领域。负责人高存峰认为，在混乱的现状下，市场期待着领军人带头规范市场，提高竞争水平，切实建立诚信体系，实现市场的健康成长。- |8 F# U% M% \+ s
; S  a1 L6 `& _% G# V3 Z
　　●与众不同的装修4 c) L7 @% }( ]) {/ V  J& |

. f3 g; R6 u- U+ ]6 o/ P8 J　　定金先行赔付, Q. p4 N6 r8 P% {+ ?

- ^  N$ g# H( z9 m) e& f　　苏尚装饰提出的装修“保证金先行赔付”，是装修公司在开工前，就把装修款分为水电、泥工、木工、油漆四个阶段，全部交给业主，每完成一个装修环节，业主返还一张支票，一直到工程完工。如有业主不满意需要停止工程，业主即可直接从第三方提走款项，终止合同。这种“保证金先行赔付”，将修理、换货、退货以及对不能维修的实行现金补偿，提前到装修过程中，这使装修后的维护负担减少，也减轻了业主装修的精力。
4 @3 _/ B$ b8 X$ Z8 ?2 w
# I; G) J$ Q/ P; l  i; q; N6 R- P　　●向消费者倾斜的服务' t3 D$ e1 d$ f6 u. h( j

+ \' J' `2 ^5 I# z" l" ]( x　　据苏尚装饰总经理高存峰介绍，“保证金先行赔付”即苏尚装饰对装修过程中出现的问题负全责，当消费者发现质量问题或服务问题时，若觉得无法解决，可以直接从第三方提走装修款，不论工程是否完成。“保证金先行赔付”的实行表明苏尚装饰的经营理念向“以消费者为中心，向消费者倾斜”转移，从而大大降低了消费者的装修风险。
0 \2 R: f& r( i  y8 f5 o- m8 q
　　●消费者看好先行赔付
2 x0 K& @1 S1 d
7 v9 t6 a! j1 ?; G3 \) e' j0 f　　不少消费者对于家装出现的先行赔付均表示看好。刚刚签订了装修合同的张先生就赞同这种方式：“他们提供的主材有身份跟踪，这并不是完全吸引我的理由，但他们给我家的装修拿出的保证金先行赔付，让我觉得很放心。虽然我是一次性付款，但在开工前，我可以拿到水电、泥工、木工、油漆四个阶段的支票，只要任何一个阶段我不满意，就可以用支票把我的钱拿回来。”
7 M: _. T2 A9 t2 L8 F. I' Z: l
9 d  c! e- s! _# {) T' K4 V- l　　●确保装修消费更安全
4 ^* \4 k$ x( b; ?
. c7 Z. D  N/ F　　自保证金先行赔付实施一个星期以来，苏尚装饰人气大增。但这种模式是否会受到装修界的认可？是不是能在西宁乃至青海装修界推广开来？
0 c: [5 g' S: _5 G  H6 x  S4 v+ Q1 ^( ?' e
　　业内专家认为，先行赔付的出现，改变了传统的家装服务模式，是今后整个家装业发展的方向，但复杂、混乱的家装市场，目前还需要长期整合规范，才能逐步步入正轨，而不是某家企业的一种运行模式所能改变的。苏尚所提出的这种装修模式，对企业而言，也有较大的运行风险，一旦执行有误，将会给企业带来很大的资金风险。
  G' f( A# p8 D1 c' Y+ P
5 u# V8 D2 v* ~  j　　而对于消费者来说，辨别装修公司好坏的最好方法就是看服务，因为只有家装和产品过硬了，企业才敢承诺先行赔付，才不至于背上沉重的售后服务包袱，企业也才可能长足地生存下去。& ^4 D- D: S! P! G' m* D0 I

8 t( q' B) d' w' ^# B　　律师指出：家装“保证金先行赔付”是给商家套上了“紧箍”，每一个环节要得到认可，装修公司才能收到装修款，否则，就有赔款的危险。
7 Z  k6 {9 x# l
! ^# ~* T$ W! ~: q% ^　　记者手记：
+ h/ S7 e5 f0 N: X; S/ v1 Z' s! W. y8 y4 Q& R4 {. I
　　先行赔付制度保障了消费者的合法权益，而且对商家也有好处，由此可以提升商家的诚信度。诚信是衡量企业的标准，现在很多商家都忽略了诚信经营，很多商家总是用各种方式打造自己的名牌企业，其实，“金杯、银杯不如口碑”，消费者的认可和良好口碑要比作宣传好得多。
, W3 {  X! F5 a" k2 \5 C4 ]
& ^: d" C6 `0 x　　业内人士指出，有了“先行赔付”，困扰消费者因质量问题的退赔难问题就能解决，消费者不会再陷入与商家争论，遭受商家推诿的纠纷之中，剩下的问题留给商家解决就可以了，一旦发现合法权益受到侵害，消费者即可提出问题，让商家解决，商家解决不满意，即可停止合同，用装修公司给予的支票把装修款提走，完成先行赔付。总之，实行“先行赔付”制度对商家来说是个重压，对消费者来说是个利好消息，也是建立消费者维权保障机制的有益探索。如果“先行赔付”能在更多的商家中推广开来，那么将是消费者的福音。

kzhuang001

我觉得行不通哦