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本帖最后由 ankemilkaky 于 2012-10-9 13:58 编辑
3月份入手的手机9108，好几千的家伙。
7月份开始不好使了，开机不好使，要同时按2个键盘，同时开机，然后使用的时候，老出现个车载模式打开，刷我的屏。上网一搜，这个问题太普遍了，悲催的是，我老公用一款一摸一样的机器，也出现这样的问题，也不到一年。
问题不大就用着呗，昨天发现刷微博老出现车载模式打开了，就寻思着今天去修修，不是不过保修期吗。
悲催的事情来了。
今天去中关村科贸三星点修，等了2小时后，告诉我机器有霉点，潮了（这么贵的机器，一直很爱惜，北方也不潮啊）不在保修范围内，我就说肯定是你们的产品设计有问题啊，怎么那么多人都这个问题啊，我家就遇见2个。那个工程师一女的，姓吴。。指霉点给我看，说实话，我不是专业人士，确实就是有点灰一样的，我说要不你刷刷看，她说没刷子。。NND，这么大概维修点没刷子。就说清洗200元，不保证清洗后能用好，检测后要换零件，整个主板1、2千。我遇见个鬼了，新机器就这样啊，就说，你帮我装回去吧，我就那样用行了。
更悲催的来了。。。。
装好后，开不了机了，现在等于就是一废铁了。。。。找经理投诉，那个经理姓刘，压根就不是解决问题来的。就是一直在那里狡辩，卖弄口才啊，我带一个孩子了，觉得吵起来也没意思，方正他就不打算给我解决了，就说回去打你们投诉电话吧。然后带着孩子走了，出门后，孩子问我，妈，你才跟那个叔叔怎么了？我说吵架了。他说，就那样吵架啊！
回家打了投诉电话，还不知道怎么解决，等通知吧，反正好好的机器，去修，修成废铁回来了，现在还开不了机，什么水平啊。大家还是买苹果或者别的牌子的吧，三星手机真的是问题一大堆，我和我老公还同时摊上，咳。。。
后续：打投诉电话了，三星的投诉部真的很操蛋，啥都不保证，跟那个经理口气一样的，NND，真的是当了棒子的走狗了，就是一口咬定我机器原因，我就说你总要给我恢复成送过去的样子吧。后来让我再送过维修站去。这次，我让我老公一起去的，然后到了店里，店里面根本不知道这回事，后来又找了那个经理，这回我让我老公去说的，我带孩子，我老公是公司的咨询，有时候讲PPT几小时，脾气也好。然后他就和经理说道理，说啊，说啊，最后。。把我机器留在那里了，说是帮我们再修一下，特殊处理，要申请总部，咳，再等2天看看吧，我本来还想带着儿子回老家了。
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发表于 2012-10-8 18:03
