～哆唻咪雀～

    双十一在淘宝商城给儿子定了两双贝亲鞋，一双13码，一双13.5码的。从周一开始我就一直询问卖家何时能发货，他们说已经打好包装了，给我申请早点发货，因为双十一的关系发货会延迟。我低三下四的求他们好几次尽快发货，北京天气冷，孩子该穿棉鞋了。
    结果今天都过去一周了他们售后居然通知13.5码的鞋子因为这批货质量有问题不能发货，让我申请退款。好的，我就实事求是，申请“无货”退款。这可伤到卖家了，对方非让我改退款申请，说不能选无货，否则无法给我退款。
    经常逛淘宝的亲都知道淘宝商城有规定，卖家发布无货商品是要受处罚的，他们就是不想承担责任，一定要我修改退款原因，我不肯妥协。下午售后说库房可能还有“一双”13码的鞋，如果没有质量问题问我是不是要发货，我同意了   
   悲催了，就在刚才，看到淘宝消息通知，卖家已发货，两双鞋都发货了，我还窃喜呢，13.5码的也有货了，赶紧问了客服，人家客服告诉我发了两双13码的给我。当我大款呢，买两双一样的鞋，穿一双扔一双？？？很气愤找了客服理论，人家居然告诉我可以收到退一双。我从2003年就注册了淘宝，网购了快十年，第一次遇到这种极品卖家。不想承担无货的责任，就这么折腾买家。
   求助亲们，遇到这种极品卖家我该怎么办，淘宝会处理好吗？

雪里花如玉

这是彻头彻尾的卖家的问题，他应该对此负所有的责任。

wawj714

我也是开淘宝的，不过不是商城，这样的情况你可以把鞋子退他，退的运费算他的！他不愿意的话可以投诉的！