本帖最后由 citehome 于 2013-1-25 11:59 编辑
看到置顶的超市小管家的超市公告以及这2天事情的进展，我觉得很有必要来说几句。
第一，
我昨天拒收妈网到付快递的；（妈网万达广场到五环内的学院路） 2.95公斤（快递公司的数据）的五环内到付件，申通快递，要我快递费30元，这个快件要是用顺丰到付，仅不过17元（首重13，续重2元，市内通用），中通16元。
第二，拒收快递时，我联系了妈网和快递公司。 在妈网不告诉我收件员电话的情况下，我辗转联系到了当时的收件员，他坦诚地承认这个件费用不用30元。当然，当时送件的快递员也说太贵了。
第三，针对妈网处理这个问题的态度，我非常不满。 （1）、超市小管家没有直接告诉我收件员电话甚至万达那边申通分公司的电话，我不认为妈网常用的收件员电话不知道，是妈网每次都打申通总部电话，查到分部再打分部电话的吗？ （2）、超市小管家认为我的礼品的价值大于30元，30元邮费理应能接受（站短后续贴出）。姑且不说价值多少，但论快递费，不能根据包裹价值的多少来定，因为这单包裹费中并没有保值费。 （3）、在跟妈网的几次电话和站短沟通中，妈网一直不承认自己有任何过错，一再推诿，没有一个积极解决问题的态度。好像我们换了超市礼品，我们占很大便宜，快递费别说30元，100元也必须接受。 （4）、在事情发生后，我一直多方联系快递公司，而妈网跟我说的就是快递不要的话，东西没收，积分没收。这个说法，我无法接受。要是下次发个1000元的快件费，我不接受，我的东西和积分都没了？因此今天我让妈网把该快件继续发给我。特别想说下，妈咪是网友繁荣版面得到的奖励，不是妈网的施舍，也是任由你们随意处理的。
第四、针对妈网超市小管家发布的这个公告的几点质疑（见后续跟帖）
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发表于 2013-1-25 11:53
发表于 2013-1-29 11:44
