兔果果的妈

原因是：我3月29号发的件，到4月4号客人还没有收到。查了快递信息  更新到3月30号就没有了
昨天客人来找我，我马上就联系了我们这边的中通客服去查
今天早上倒是还没到9点就联系我了，说那双鞋子已经破损了，问我是继续给客人送还是退回来。丝毫没有说这种破损该怎么处理


我只能自己开口了，毫无疑问不能给客人送，只能是我补发一双新的，接下来客服不说解决，反而把我给“撑死”了。想想我刚刚吃完早餐呀

  哈哈，估计我的回复也把对方呛死了
额，我就这倔脾气，您还别惹我
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再来说说我年前发的一个件，也很狗血。那个件是亲戚买的羽绒服和裤子，选错地址，发到我们家来了。接着我们得给对方邮回去，花了400多买的。结果那个件丢了，折腾了我快一个月呀！妈呀  找你们这些大爷要解决方法真的是很难呀！
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大家都来说说，快递出现这种问题，有哪一家快递能处理得妥妥当当的？谁能，我就跟谁走。还是谁都不能？

Rebekahwang

我遇到过顺丰，给我回来的件外包装完整，内部碎了，我直接打400电话投诉的，他们上门拍照，对方顺丰跟我联系，说直接赔钱，让我把投诉撤消了，第二天直接把钱快递给我了。

我平时用同城EMS，上午发下午到，下午发，第二天早上到。
还有跟韵达合作，据听说，如果把件弄丢了，如果对方不赔偿的话，你投诉到总部，总部会罚对方快递员一千块钱。所以一般这种情况，快递员都会协商私了的

花想容2012

我丢了件也赔了。。也是中通。。被我投诉到国家邮政了。。

六瓶八喜

   这个，哎  忍了吧。。。。

宝贝伊璇

太可恨了、、、、、、

善良的猴妈妈

中通开了个新浪微博，你艾特一下，投诉反映下把。
上次试过。还比较好
我平时发全峰。很少发中通。又贵态度 又不好。

lindawang123

前两天我买剃须刀店主第一次寄的据说就丢了  转天补发了一个  可是具体怎么解决的我还真不知道

小猪猪快起床

我上个月13号发到北京通州的一个件，14号到北京后就没信了。后来投诉天天快递，说是点撤了，然后到现在也还没给我个答复和赔偿。。。只是客服问过我支付宝，然后再也没有消息了！这些快递公司全是垃圾！！！

原地跳舞

顺便告诉大家一下，快递问题可以找中国邮政网投诉！效果不错！！

原地跳舞

我觉得顺丰还比较靠谱吧!

遇到过一个汇通快递！！！超恶心！！！北京同城走了7天！！！

dsxingxing1982

责任划分好,直接扣运费..月结滴呵

小米童装馆

快递，伤不起啊伤不起

小麒麟2013

快递有时很气人，敲门很大声，没办法，都是些年轻的小伙子，一天跑得也烦了，没好气的。有的还可以，宽宽心吧楼主

maomaosmile

哈哈 楼主厉害啊。。。。

树树@cd

我朋友的丢过一次表，几千块钱，最后赔了50块钱，，，

sun_ny923

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去年年前开的团，有个亲因为楼下就是全峰，图方便就发了全峰！
结果N多天以后件丢了，还好，处理的还行，全赔了。只是临近春节，那个妈妈哪找这跟团实惠的玩具给宝做过年礼物呀，唉，真心不希望丢件，处理再好也是不丢的好！

欧阳桃

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过年给客人寄得件也丢过，中通后来全价赔偿了