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[ 本帖最后由 大铁妈妈 于 2014-1-15 14:13 编辑 ]
快到春节了,相信有很多妈妈都要带娃出门看望老人或者旅行什么的,大铁小朋友有六次坐飞机的经历,也经历过一些坎坷,想把它写出来给大家分享一下。今年定春节回家机票时,在携程订票发生了一件意想不到的事,我想写出来,给妈妈们提个醒,让大家清楚订婴儿票的一些注意事项。
12月份,我早早就开始定下了春节的机票,通过携程定的。之前在去哪儿有过失败的教训,定了成人票后,打电话去航空公司定婴儿票,被告之机上的婴儿配额已满,无奈我只有把成人票给退了,被扣了退票费,冤啊,然后又重新向航空公司定,所以这次我不打算考虑去哪儿了,虽然他们的折扣可能会比航空公司低,但我不敢冒险。 咨询了一下携程,说可以出婴儿票,但得通过线上下单,我登陆了携程,看机票订单那里,有婴儿票的选项,就敲定了。虽然几年没在携程定过机票了,从以往打过的交道来看,对他们的印象还是很不错的,怎么说他们之前也是专业做机票的,对他们还是放心的,不一会我的信用卡提示已经扣了票款,并收到携程发来的确认信息,以为机票搞定了,我就忙别的事去了。
过了半个月后,我突然想起,忘记给娃定婴儿餐了,于是我致电东航,当我报了我和老公的姓名后,人家告诉我,查不到娃的婴儿票,我又报了娃的姓名和出生证编号,同样被告之没有信息录入。于是我打电话去携程核实,她们说已经提交成功了,并且有票号,说登机没有问题,我记录了票号,再次致电东航,得到的回复是,是有一张婴儿票,不过信息录入不全,没有录入出生证编号,和宝宝的中文全名,只有一个宝宝姓名的拼音,而且他们把这张婴儿票关联在一张未付款的成人机票,所以人家航空公司不认,可能登不了机。我突然想起,我提交订单成功后,携程给我打来电话,说婴儿票没预定成功,要取消后重定,让我的信用卡再扣一次款,不知道这个环节,他们有没有操作失误。
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