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本帖最后由 昕昕贝贝2013 于 2014-11-22 21:28 编辑 " A7 D5 t9 `4 O3 }* F: b
* |' u# l: g4 b# z. z( \# ?--------------闹心的前工长-------------
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. s# \/ O) r% i, ?曾经认为自己是很倒霉的,遇到了十分闹心的c工长和极其不专业的水电改造队伍。--因为这个水电改造队伍,现在我家天花板上的钢筋还是断的,只要楼上负重过大就有可能发生倒塌。
/ L8 |" u0 Y- j" s" U. u( A不过恶梦般的经历也有它的优点,恶梦之后的每一天,生活都会变得更美好,就像吃了苦药之后白水都是甜的。: Q! l4 @. j% F/ {
我们现在的装修经历就是这样,甚至更好,因为我们十分幸运地遇到了一位好工长--华师傅。
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- z. U& X u7 l) @+ K' g# y8 y* h------------选工长,信任最重要-----------
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刚开始装修的时候,我们和很多装大的新生一样,对装修几乎是一无所知。见了一两个工长就草率地定了,然后很信任地把装修的事交付给他。此外,也懒得去学习装修的知识,想省心省事。没想到事与愿违,先是工长的坐地起价,要求把合同上写好的项目再加钱,接着是未经我们允许找来水电改造队伍,把我们家的水电乱改一气,出现短路、断路、配电箱接错等一系列事故,耗时一个月才算基本解决。一连串的事故和烦心事让我们深刻地认识到选一名好工长的重要性,另外,选工长最重要的不是看报价,而是看他值不值得信赖。) e9 D$ h* L" ~6 T s6 Z e
信任是最重要的。回想和第一位工长打交道的经历,其实也许有几次他试图加项目不是单纯为了谋利,比如他让我们地面找平,或许我们确实需要部分找平一下,但是因为这件事发生在他不信守诺言、坐地起价之后,所以我们开始怀疑他了,坚决拒绝找平。此外,他还喜欢耍一些小聪明,用含混其词的方法多算几个平方米,或者上午说一个价格,下午又说另外一个。--耍这些滑头使我们更加不信任他。这些不信任累加起来,造成最后我们的决裂。
8 n# n5 r2 K1 [1 ^' Q3 |其实关于换工长的问题,我们曾经非常头疼。因为一般情况下,中途换工长是很困难的,很少有工长愿意中途接手,接这样的烂摊子,尤其我们家还做完了水电改造,这个装修中最盈利的项目。我们考虑再三,打算再找一位工长,一定不以报价低作为标准,而是看人品好坏,宁愿出更多的工钱。
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------------再次联系华师傅----------------8 ?. W" s8 |7 r; t7 p8 S
/ X. u% N& F6 \) K! u7 q我又找到了最初曾经联系过的华师傅,他曾经是我们候选的几位工长之一,因为我们图省事想早点签约,草率地选了c工长,所以才没有让他来洽谈的。我们和c工长签约后,我赶紧给其他候选的工长发短信取消第二天的面谈,只有华师傅的回复是最有礼貌的。1 R2 N8 Q& V* Z+ Q, p4 l, q
我又和华师傅取得了联系,在qq上他传来了报价,一看报价之后,我又犹豫了--不是因为价格高,而是低!!!我担心的是再碰到像上一位工长一样的情况:报价很低,但签约之后就露出真面目,坐地起价,试图加项。
7 d4 ^3 R+ U& F( J我很奇怪,为什么他会愿意接中途这样的活儿呢?我们的活儿并不大,还有那么多烦心的收尾工作,又没有多要我们钱,为什么呢?所以我很直白地在qq上问华师傅:1 z) G+ E% n2 p6 q$ S+ W" G6 K
“你们的报价这么低,那怎么**呢?”9 v6 o3 R9 T: _
华师傅说:“我们只赚辛苦钱,不赚黑心钱。”
/ U3 \3 }' `% H4 a; G--还有这样的好人么?很感叹,不过接受轻信别人的教训,我打算不轻下结论,还是看实际的行动吧。
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又过了几天,等我们和上一位工长交涉清楚之后,我又在qq上碰到华师傅,1 S/ a j4 D# p% l; i
他问我:“您打算相信我们了么?”; x5 c; y, t& ~+ i, C& v
--好问题!其实值得信任才是最重要的。不过也很难回答,虽然通话之后很有好感,又是山东的老乡,可是又没有打交道,]经过再三的考虑,我们还是决定尝试一下。
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-------------第一次见面,没带合同--------------
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( K+ C% }8 g& F7 F1 g& L第一次和华师傅见面,我们是取好了钱去的,就打算直接签约付第一笔款项。华师傅带着一位设计如约而至,非常耐心地解答我们的很多问题,最后我们说签合同吧,他竟然没有带!
. H3 _$ f: @9 u* G--这和我们的上一位工长可是天壤之别。上一位工长可是急于签约,背的公文包里面都是合同,为了使我们当天作决定,连连降价。华师傅就不同,虽然之前我们在qq上聊过多次,已经不是初次商谈了,但是却没有那样急功近利。不过这个时候我还是抱着不要轻信的态度,想也可能就是忘记带了呢。再继续考察吧。
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* [- Y) R+ K5 B0 G----------------开工啦----------------, B: D D* y I: j. L- o: l
9 n3 H4 f) Q# O9 @6月1日,在孩子们欢庆节日的那天,我们也欢乐地迎来了开工的日子!
8 q' P5 f! u* U/ V因为堵车,怕错过约定的时间,华师傅就打的来到了我们家。和他一起的还有两个工人师傅。一位姓张,另一位不记得了--后来没有再来过。* R( A- y* H$ U% ~5 u! V1 y
华师傅就代我们向他们说明我们家需要装修的项目,要求非常严格,有时候工人师傅说这个没必要做吧,华师傅就会替我们说这个很有必要,需要如何如何做。我就在一边闲着,为有这样一位负责的、站在我们角度的工长感到幸运,真是省心。
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, F9 g* G! E, m' ^/ b* h6 E-------------工人师傅只有一个!!!------------3 f! s/ N( f# X# G- W$ c
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不过马上令人担心的事情又来了,给我们干活的只有张师傅一个人!!!
d% s& E' q* z' a" N0 M虽然对华师傅有信心,不过只是一个师傅,能行么?华师傅曾经承诺说一定找做活儿让人放心的师傅来,我们签约后等了一周才等来了干活儿的师傅,不过就一个人,可以么?我们有点担心工期。
0 x e- G9 v0 x3 a, \1 F这位张师傅41岁了,第一天还没有带工具来,看到我们家的情况,他说要是早知道是我们这种二手收尾型的工作,他就不来了;不过因为答应了华师傅,所以就坚持干完吧。
$ w( K" i6 h) y9 ]4 ~% t$ t不过事实证明,这位张师傅确实很厉害,两天功夫就把我们厨房和卫生间拆了重新砌好,又一天功夫贴完厨房的砖,今天应该是卫生间的砖了吧。其间他利用做活儿间隙,铲墙皮、抹屋顶的灰、刷胶、改电管、改烟道、做桌子,还用简易的锅做饭。活儿做得也很漂亮。据说曾经一个人五十天做完一栋三层别墅的装修,真不是盖的。真是很感谢华师傅给我们找来这么好的师傅呢。
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% l" d. m: H' u( j& X8 {, X---------------二手装修的烦恼---------------
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现在终于明白为什么一般工长都不接二手的活儿了。我们家的历史遗留问题很多:水电改造的开槽封槽问题、水路和电路的改造不到位、暖气管没接好。这些问题其实不该华师傅负责的,不过他还是本着方便我们的原则,替我们买来材料,常常买了的东西有尺寸的问题还要再去跑,有些活儿很难找人单独做,所以华师傅就干脆亲自替我们做了。有时候为了给我们修理,都没有时间去别户拿签约的款项。--为此我们很感动,也很感谢!* l/ @9 d% X& E6 p- \$ f. w
; v u& D, u) a+ o- W& ?- ~-------------其他听来的故事---------------# l3 e, x# J9 {- H
$ m# u, c3 a3 i# x华师傅很守信用。一次他的同事去量活儿,因为业务不熟算错了帐,结果他们要赔7000,但是既然已经签了合同,华师傅决定亏本也要做下来。那个业主很感动,请他们吃饭,并且支付了1500作为答谢。. X$ L* [' p: e
还有一次业主家需要移水表,华师傅的工人师傅帮他们移了,但是因为这些没有包含在原来的合同里,这个业主最后算帐的时候不肯认帐,华师傅最后就放弃了那笔款项。/ _! s1 c- j& o1 H4 q2 p
还有一些类似的故事,不过为了不使帖子过于冗长,在此省略5千字。8 k2 C, Q/ y) _+ w. Z
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-------------最后,对工长们的建议-----------% q g. a W8 ?; h7 M' v0 F# g+ f
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虽然不知道工长们能否看到,但是还是写一写我的建议吧:- V) p j K. _
做生意重在诚信。只有诚信才能长盛不衰。
0 r+ p0 \/ f& z网络的口碑固然重要,更重要的还是每个业主的好评,业主的认可、在亲戚朋友之间的宣传是最有效的宣传,也是可能性最大的生意来源。
9 [- Y" }( H% [2 T9 U0 ?要有大智慧,而非小聪明。
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