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本帖最后由 昕昕贝贝2013 于 2014-11-22 21:28 编辑 , O) M5 N$ x' y" l4 D' U
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--------------闹心的前工长-------------% _* w$ J3 {+ O8 p/ `0 v6 K! {
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曾经认为自己是很倒霉的,遇到了十分闹心的c工长和极其不专业的水电改造队伍。--因为这个水电改造队伍,现在我家天花板上的钢筋还是断的,只要楼上负重过大就有可能发生倒塌。
- X: @' {( Z* V4 q% ^: w k不过恶梦般的经历也有它的优点,恶梦之后的每一天,生活都会变得更美好,就像吃了苦药之后白水都是甜的。. I- W) N1 q. l6 m. j
我们现在的装修经历就是这样,甚至更好,因为我们十分幸运地遇到了一位好工长--华师傅。
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------------选工长,信任最重要-----------
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% a5 T% J' i4 N6 }# k, q. ?) m" h刚开始装修的时候,我们和很多装大的新生一样,对装修几乎是一无所知。见了一两个工长就草率地定了,然后很信任地把装修的事交付给他。此外,也懒得去学习装修的知识,想省心省事。没想到事与愿违,先是工长的坐地起价,要求把合同上写好的项目再加钱,接着是未经我们允许找来水电改造队伍,把我们家的水电乱改一气,出现短路、断路、配电箱接错等一系列事故,耗时一个月才算基本解决。一连串的事故和烦心事让我们深刻地认识到选一名好工长的重要性,另外,选工长最重要的不是看报价,而是看他值不值得信赖。- w n, A: t# m5 J( Z
信任是最重要的。回想和第一位工长打交道的经历,其实也许有几次他试图加项目不是单纯为了谋利,比如他让我们地面找平,或许我们确实需要部分找平一下,但是因为这件事发生在他不信守诺言、坐地起价之后,所以我们开始怀疑他了,坚决拒绝找平。此外,他还喜欢耍一些小聪明,用含混其词的方法多算几个平方米,或者上午说一个价格,下午又说另外一个。--耍这些滑头使我们更加不信任他。这些不信任累加起来,造成最后我们的决裂。
9 }# A) N2 {+ W1 s' q其实关于换工长的问题,我们曾经非常头疼。因为一般情况下,中途换工长是很困难的,很少有工长愿意中途接手,接这样的烂摊子,尤其我们家还做完了水电改造,这个装修中最盈利的项目。我们考虑再三,打算再找一位工长,一定不以报价低作为标准,而是看人品好坏,宁愿出更多的工钱。
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------------再次联系华师傅----------------
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我又找到了最初曾经联系过的华师傅,他曾经是我们候选的几位工长之一,因为我们图省事想早点签约,草率地选了c工长,所以才没有让他来洽谈的。我们和c工长签约后,我赶紧给其他候选的工长发短信取消第二天的面谈,只有华师傅的回复是最有礼貌的。
) Z; `$ \# {9 Z& F我又和华师傅取得了联系,在qq上他传来了报价,一看报价之后,我又犹豫了--不是因为价格高,而是低!!!我担心的是再碰到像上一位工长一样的情况:报价很低,但签约之后就露出真面目,坐地起价,试图加项。/ ~: F5 ~: T% B, l" e5 }
我很奇怪,为什么他会愿意接中途这样的活儿呢?我们的活儿并不大,还有那么多烦心的收尾工作,又没有多要我们钱,为什么呢?所以我很直白地在qq上问华师傅:: C3 o' L% W! y) y3 `6 j
“你们的报价这么低,那怎么**呢?”2 ^6 J' z( U8 ^3 T, l2 G' \$ _
华师傅说:“我们只赚辛苦钱,不赚黑心钱。”
: J: r3 g/ `4 c$ V9 D- i) Y--还有这样的好人么?很感叹,不过接受轻信别人的教训,我打算不轻下结论,还是看实际的行动吧。
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4 n& f% [8 A6 n) C: ~* y7 a z又过了几天,等我们和上一位工长交涉清楚之后,我又在qq上碰到华师傅,
8 D0 k) L- l+ f# q% r* V" [他问我:“您打算相信我们了么?”
9 R' E! T9 ]6 P1 [; K--好问题!其实值得信任才是最重要的。不过也很难回答,虽然通话之后很有好感,又是山东的老乡,可是又没有打交道,]经过再三的考虑,我们还是决定尝试一下。* s6 M8 m: ]6 ?: r
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-------------第一次见面,没带合同--------------
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第一次和华师傅见面,我们是取好了钱去的,就打算直接签约付第一笔款项。华师傅带着一位设计如约而至,非常耐心地解答我们的很多问题,最后我们说签合同吧,他竟然没有带!
X3 {$ A! c- u& C) f d- M; H; t--这和我们的上一位工长可是天壤之别。上一位工长可是急于签约,背的公文包里面都是合同,为了使我们当天作决定,连连降价。华师傅就不同,虽然之前我们在qq上聊过多次,已经不是初次商谈了,但是却没有那样急功近利。不过这个时候我还是抱着不要轻信的态度,想也可能就是忘记带了呢。再继续考察吧。6 F; O- K& Y) L6 c# K; J; Q- G( M
9 s, p A! b7 K$ y( U* H----------------开工啦----------------2 a! _: H, N! j
# f% p, d* Q% z! @% q6月1日,在孩子们欢庆节日的那天,我们也欢乐地迎来了开工的日子!
5 B& }; J5 j% ^& N9 a2 m {0 x因为堵车,怕错过约定的时间,华师傅就打的来到了我们家。和他一起的还有两个工人师傅。一位姓张,另一位不记得了--后来没有再来过。. P: h @' w V9 t1 |; h: W
华师傅就代我们向他们说明我们家需要装修的项目,要求非常严格,有时候工人师傅说这个没必要做吧,华师傅就会替我们说这个很有必要,需要如何如何做。我就在一边闲着,为有这样一位负责的、站在我们角度的工长感到幸运,真是省心。5 A% B7 N+ g; Y! m, p- |5 p
; \' B4 V6 O6 ?2 m-------------工人师傅只有一个!!!------------
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不过马上令人担心的事情又来了,给我们干活的只有张师傅一个人!!!
1 \3 o, I% j m6 r虽然对华师傅有信心,不过只是一个师傅,能行么?华师傅曾经承诺说一定找做活儿让人放心的师傅来,我们签约后等了一周才等来了干活儿的师傅,不过就一个人,可以么?我们有点担心工期。
) l# I4 z3 g: x' D' J: Y9 Z这位张师傅41岁了,第一天还没有带工具来,看到我们家的情况,他说要是早知道是我们这种二手收尾型的工作,他就不来了;不过因为答应了华师傅,所以就坚持干完吧。; k; ?' O7 n( o5 ~
不过事实证明,这位张师傅确实很厉害,两天功夫就把我们厨房和卫生间拆了重新砌好,又一天功夫贴完厨房的砖,今天应该是卫生间的砖了吧。其间他利用做活儿间隙,铲墙皮、抹屋顶的灰、刷胶、改电管、改烟道、做桌子,还用简易的锅做饭。活儿做得也很漂亮。据说曾经一个人五十天做完一栋三层别墅的装修,真不是盖的。真是很感谢华师傅给我们找来这么好的师傅呢。
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---------------二手装修的烦恼---------------8 s4 O) D8 M' w4 s; Y8 z
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现在终于明白为什么一般工长都不接二手的活儿了。我们家的历史遗留问题很多:水电改造的开槽封槽问题、水路和电路的改造不到位、暖气管没接好。这些问题其实不该华师傅负责的,不过他还是本着方便我们的原则,替我们买来材料,常常买了的东西有尺寸的问题还要再去跑,有些活儿很难找人单独做,所以华师傅就干脆亲自替我们做了。有时候为了给我们修理,都没有时间去别户拿签约的款项。--为此我们很感动,也很感谢!
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, k6 t. A ?, P* P-------------其他听来的故事---------------
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3 }! h: R# g5 o( F华师傅很守信用。一次他的同事去量活儿,因为业务不熟算错了帐,结果他们要赔7000,但是既然已经签了合同,华师傅决定亏本也要做下来。那个业主很感动,请他们吃饭,并且支付了1500作为答谢。4 I# I* M+ Y" T
还有一次业主家需要移水表,华师傅的工人师傅帮他们移了,但是因为这些没有包含在原来的合同里,这个业主最后算帐的时候不肯认帐,华师傅最后就放弃了那笔款项。
' q* H1 v+ N# z: O4 S还有一些类似的故事,不过为了不使帖子过于冗长,在此省略5千字。+ |1 \4 X( e3 [
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-------------最后,对工长们的建议-----------0 V; g2 Z3 Z6 Y0 m" A
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虽然不知道工长们能否看到,但是还是写一写我的建议吧:
! G3 H5 O' o. t$ a. D" \* q做生意重在诚信。只有诚信才能长盛不衰。
/ v. u' h* h# z' p9 e网络的口碑固然重要,更重要的还是每个业主的好评,业主的认可、在亲戚朋友之间的宣传是最有效的宣传,也是可能性最大的生意来源。5 c$ ]. C- h- s y x0 p0 N
要有大智慧,而非小聪明。4 K% p+ f: |/ }
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