duhuaifang

前几天看看支付宝的历史清单，发现在淘宝上买东西花的钱也都好几千了，其实都是买些零碎的东西，大多数都是挑信誉好的皇冠或者钻石店铺，结合着商品的评价买东西。

我想说的是，级别再高的店铺，顾客都有权利给“好中差“评的，基本都不会店大欺客。但是无论哪个淘宝商城，都没有评差评的机会！我在以前并没有发现也没重视这个问题

但是上个月10月18日，想买两件肥肥的长毛衣，准备秋天可以穿的，看到一家淘宝商城有活动，于是就在上面拍了两件款式不同的，当时因为其他颜色要等两天才能发货，我就选了一件红的，一件灰的，都是可以当天发货的，客服告诉我下午5点钱支付，可以当天就发货，我手忙脚乱的4点钱就支付好了，美滋滋的等着了。


谁知第二天上网一看，都没有发货，第三天上去，还是没有发，问客服，客服说我们是拍下商品后3天内发货的，我靠！我问他：你们商城首页上还写着本商城24小时之内发货呢！客服又改口：红色的这款因为热销，所以改成21日以后才发货了，我上商品链接上一看，原来他们真的给改成红色21好发货了，可他们是当天刚刚改的，真不守信用，为了宝宝，我不想发火，就继续等。（原本想周一拍下，周六怎么也能穿上出去和朋友聚会了，结果肯定泡汤了）

等到21号，没发，22号还没发，我火了，又揪着客服问，商城的客服就是多，每次问都是不同的人，都要重新给他们解释一遍，客服都是说：亲，我帮你查一下……稍等！然后就可以半个小时没有音讯。半小时后，告诉我：亲，原来都已经准备发货了，我们发现灰色的有质量问题返厂了，要28号才能发货了@￥#%……  我晕倒~··~~，先安慰一下肚里的宝宝，然后说：那 请 你 先 把 红 色 的 发 过 来！！！客服答应我先发红色，然后28日发灰色

11月1日，我终于收到了一件红色的毛衣，但是在淘宝上显示，居然红色和灰色全部被签收了，我又质问客服，当然客服又是一头雾水，让我从头说起，最后说马上安排发灰色的……

11月4日（昨天晚上）我再次问客服，我心里告诉自己，我这是最后一次，一定要解决！客服告诉我：亲，你看，我们发了，已经签收了呀~！我又祥林嫂一遍，客服消失了半小时，然后告诉我，哦，原来真的还没有发，亲，我明天就帮你发！

11月5日（今天了）我还是不知道他们发没发，其实原来我没有选择退货，一是觉得已经等了几天，再重新拍一家，还是要重新等快递，说不定他们明天就发了，而且，我还幻想着，收到衣服，给个中评或者差评投诉一下！！

等我真到评价的时候发现，淘宝商城根本没有评价好评或者差评的地方，只能打星星，或者写下文字评价，我的文字评价根本就被淹没了，对他们一点影响都没有~~~网友们很多也对此诟病，淘宝商城是淘宝的大客户，交的 钱多，淘宝自然对他们网开一面，唉~~~~~~

心里堵得慌，没处投诉，来妈网投诉一下，以后大家不要去商城买，找个信誉好的店铺最好！

厦门他她

同情，我从来不买商城的东西，一般情况也不买皇冠的东西，因为他们太忙，服务很难保障。

guoguo_1012

孕期买东西一定要谨慎，尤其后期最好去实体店买吧，因为身材变化实在太大了

在希

没在那里买过，看了LZ的遭遇更不会选他了

wenshishao143

个人感觉越是钻级的商家，越是态度不好，发货慢，问问题也回复的慢

dearmay

太恶劣了！我一般都不在商城买东西，他们的价格还是稍贵一些。

风晴水笑

我也有类似遭遇，订了件棉服，客服说是爆卖缺货，五天后能补仓发货，到时送条丝巾，我一想天气还不冷，何况还有赠品可拿，就下单了，七天后，上网一看还没有发货，就旺旺他们的客服，半天没有人理，再次追问，才说尽快给发，我又加问了句，什么时间确定给发。好嘛，客服又消失了，气不过，我说申请退款，她又说帮我联系发货人员先给我发，我说算了，没心情买了，她说退款负责人不在，明天给退。呵呵，第二天上来，没退，第三天上来，依然如故，直等到系统自行退款才结束了这次窝火的商城购物。

susan502

最近都有点厌倦网购了，快递不靠谱，东西也差强人意，实物和图片总有差距。宝宝大些了，还是逛街去

单眼皮猴子

刚刚知道的。。。
一直以为商城的肯定更有保障
看来以后真要注意了

xiaorouwa

原来淘宝商城是不能给中、差评的呀！！哎，太过分了！！！

爱飞行的天空

从来不去淘宝商城，觉得没啥保障！店大欺客啊~

兔兔乖宝贝

我觉得淘宝现在是整体在做差的方向走。。。一点都不让我放心

诺诺20100628

lz的心情深能体会啊
前段时间在商场买了个哺乳文胸，我比较粗心大意，到货后没仔细看就给洗了，结果想穿的时候发现文胸居然开了个大大的口子，而且更搞笑的是已经被人为缝上了……没想到淘宝还有这么不靠谱的事
问客服，客服说洗过了就不能换了，态度还不好。想给差评呢又评不上
要不是为了宝宝，我肯定又得很生气了

yanni12

学习了，我根本不了解淘宝商城这玩意儿。

liqiu0808

回复 1# duhuaifang


   亲别生气了,在网上买东西就是有点不放心

duhuaifang

我也不喜欢淘宝商城，东西贵多了。上次买了件打底衫花了68，收到发现质量很差，跟本不值，跟其他店里30多的 ...
suyanping 发表于 2010-11-5 11:55

我买这件衣服倒是还行，但是同样款式同样价格店铺也有卖的，就是这个服务呀，本想能快点呢，唉~~~~~~~~~

suyanping

我也不喜欢淘宝商城，东西贵多了。上次买了件打底衫花了68，收到发现质量很差，跟本不值，跟其他店里30多的差不多

mapleguo78

还是要相信自己，不能相信商家的推荐