宝贝糖-堂

    前天在“red 孩子”上订了一批东西，总共199块钱的。之前也订过几次东西，都是送到我公司的，感觉挺快的、而且能送货上门这一点很适合孕妈妈，免去了逛超市。
    今天发短信说给配送好了，按照以往的经验，只要一发这个短信那当天就肯定能送到了。因为我在家待产了，已经怀孕9个月了，而且单位也放元旦假了，所以就送到老公的店里去。怕东西坐公交车带不回来，老公今天还特意开车去店里。
    可中午老公突然打电话说，送货的师傅非让他到楼下去拿，送货车已经开到楼下了，我们的店就在二楼，之前他们的配送服务里也没说明，像服装市场这类的地方不能送到楼上啊。老公得开店，根本走不开，送货的人也一根筋，就二楼你就给送上来又怎么了，真是服了。一气之下老公就说不要了。
    刚才我打了“red 孩子” 网的投诉电话，从一点开始打，打到刚才三点了，才有人接。真是服了他们的售后了。接电话的服务人员听说后，也没说什么抱歉之类的话，直接就说像服装市场这类的地方是不能送货的，我 说那你们在配送区里怎么不说明？你们早干嘛去了？要知道你们不能配送我们就不填这地址了，你们可真行。再说我们之前在中粮网上也订过东西，人家怎么就能给送到楼上了，你们不能送就别说什么送货上门呀，就别瞎承诺呀。
    气了我一肚子气，把电话挂了，真是服了，以后再也不在“red 孩子”上面订东西了。气死我了。

songshicheng

别生气，气大伤身不值得。。。。。。。。。。

flycici

这快递就是有问题
我结婚的时候在淘宝上买的糖盒，买的是成品，老板就包装了一个箱子，跟装啤酒的箱子差不多大小。
送来的时候快递给我打电话，让我去楼下取，我正好没在单位，就让他送到二楼我们办公室，那天办公室有个小妹妹值班。
快递就说让她下来取，我说是我同事，支使人家不合适，您就给我送到二楼吧。
快递就和我杠上了，说什么都不给送到二楼，最后居然和我说：那你就别要了！然后就把我电话挂了。
给我气的！
那结婚用的糖盒都印着我名字的，卖家肯定也卖不了别人了。
我就在淘宝上和卖家联系，卖家也挺生气的，说那明天投诉他们。
结果第二天我上班，小妹妹把箱子给我，说快递还是给送到二楼了，没说什么就走了。
真服了....

hanbing_714

之前见我同事定过，感觉还行。

婷婷418

呵呵，我还好，每次都给送楼上来，我家住5楼~~~

denise_8191

很少在RED买东西，不过今天师傅倒是送上来了，我家在三层，没有电梯。东西大概20斤吧。
可能楼主碰到的送货师傅比较懒惰吧。我以前也碰到过。同样一家快递公司，有时候就送上来，有时候就不送上来。

strawebrry

买过几次，都送到家了。

ssrain

该怎么解决怎么解决，千万别生气

当宝妈妈

我在那儿订了好几年东西了，都是送到家里的。不过以前我家一直在一楼，没什么区别。前几天送了一次二楼，也是婴儿用品一大箱，他们也是送上楼了的。不知道再高点的楼层，再没电梯，会怎么样。客服也还凑合，上次给我姐订奶粉一箱有两桶是裂的，他们也给换了。总的来说他们服务还可以，价格也还行，赶上促销送券之类的也还划算，我在快钱上链过去的除了快钱返利，网站本身10000积分也返300。别因为这次的别扭就把它全盘否定了，划的来的时候还是可以用他们的。别太生气了，对宝宝不好。

宝贝糖-堂

真是太过分了！！！

梧桐棽棽

别气啦，宝宝和自己身体最重要

宝贝糖-堂

再说一下，我是在red 孩子  上订的货，因为直接打这三个字网站显示不出来。。。气死我了。

宝贝糖-堂

再补充一下。他们就是不想管送上楼去，因为我订的东西挺多的，除了牛奶、面粉、大枣之外，还有小孩的奶瓶什么的，他们的送货师傅可能怕累吧。我之前订的两次东西都是送到我公司，我公司在8楼，他们的车怎么就能停在门口给送上去？这二楼就不能送上去了？真是怎么说都说不通！！！