卡哇依明明

2012年7月22日下午在味多美买了面包，周一早上当早点吃的时候吃到硬物把牙硌得很疼，因当时急着上班没有查找异物就全都吐到面包袋里放入了冰箱。到达单位后发现受伤的牙齿有些活动且非常疼痛不能正常进食，于是致电味多美投诉。他们店长打电话让我下班去店里解决问题，于是下班后匆匆坐车赶去。店长不在店内，领班拿到我带去的食物残渣表明他们会彻查，没有当我的面检查袋中异物，对我提出的去看牙科急诊的要求置之不理，说要请示领导，第二天给我答复。无奈之下我只好回家等待答复。周二，他们店长致电说没有发现任何异物，并在电话里质疑我讹诈，说什么您是不是平时牙口不好啊，自己牙神经疼啊？居然还有这样说话的呢！尽管我再次找他们总公司投诉，也依旧没有解决问题。周三，他们店长和区域经理给我致电，说仅可以赠送我30-50元的礼盒表示心意，不能带我去看牙，否则就承认了他们的食品里有异物。但是我表示，你们如果没有问题为何不敢当面一同检查食物残渣，现在跟我说没有异物这种说法已然不成立。最后他们区域经理表示，反正我没有证据，不能接受他们的处理就自己想办法解决。到目前为止，我的牙依然疼痛，但此事已然是不了了之的意思。我家孩子才4个月，因为牙痛影响进食，从而进一步影响我喂奶。味多美这种毫无人情味的处理方式实在令人无法接受。 可惜我当时犯傻，没拍照啊，现在怎么扯皮也扯不清了，莫非就要自认倒霉啦？？？

2.4楼dě皧鲭

自认倒霉吧，谁让你不提前拍照了

我的小猪仔

没办法，有时扯皮的事

卡哇依明明

回复 2.4楼dě皧鲭 的帖子  e. S; |4 E5 F! {5 g" F

  T! _; }# e. m生孩子生的傻了现在

卡哇依明明

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没想到味多美这样，就是没有提防才使劲儿咬的，不然怎么好端端的牙会活动呢？他们现在就是觉得我不能把他们怎么样所以才嚣张啊！

2.4楼dě皧鲭

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生孩子生的傻了现在

孕傻期没过呢，我也是，嘿嘿

09梓妈

没有保留证据，那就只能吃哑巴亏了

卡哇依明明

回复 公主妈妈@bj 的帖子4 q& Z2 E# y6 ]( ]3 N0 @! _& `
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我现在觉得真是谁都不能相信，中国啊，现在没人有良心。我妹妹还吃出过头发呢。他们跟我说你怎么自己不找，好像错误反而都在我身上似的。我带个孩子，天天昏昏沉沉的着急上班，他们不能体会当妈的辛苦。

卡哇依明明

回复 公主妈妈@bj 的帖子
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谁能保证自家做的东西完美无瑕啊，他们家面包也是工厂烤了运到店里卖的，不是现烤的，妈妈们注意咯，所以有异物是正常的。

卡哇依明明

没有保留证据，那就只能吃哑巴亏了

只能说他们很有经验对付我这种顾客了，领班甜言蜜语一顿保证，就是为了骗证据。

09梓妈

公主妈妈@bj 发表于 2012-7-26 15:56
' A: t# n: j2 u; @( j1 p, u7 D是啊，，，可恶~~~~

, ]3 I9 J6 C3 @  q7 U/ Y$ M没办法，人家是经常处理此问题的，当然是比咱有经验多啊

09梓妈

卡哇依明明 发表于 2012-7-26 16:03 $ |/ k3 J+ w$ j2 z0 ~$ E; d
只能说他们很有经验对付我这种顾客了，领班甜言蜜语一顿保证，就是为了骗证据。 ...

/ d/ @# Q; l: q! ?, B% {" B5 n没错，积累了经验就是对付咱们的

卡哇依明明

回复 09梓妈 的帖子1 z8 l8 N, p4 w* _2 G. q0 H
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怪不得无比熟练呢，翻脸就不认人了…… 可怜我的牙…… 以后再不吃味多美，在此提醒各位亲，一定要小心，尤其是宝宝。