Amanda@-@

       . e1 F2 ~2 g9 p) L
小编关注：参加团购买地板，合同签了钱也交了，可是迟迟收不到地板，装修队就等着材料。。。装修是个劳心劳力的过程，本来想省钱省事儿，不料商家不给力！妈妈们，你参加过建材团购吗？没有遭遇过特价款缺货、迟迟不送货、货不对板的情况，你们是怎么解决的？4 D8 ~8 P1 z: k1 M) S

2 D) Z9 c8 C. A& e       趁着十一红星美凯龙搞活动，把家装用的地板瓷砖洁具花洒都买了。地板买的是德尔的，觉得大牌子，服务品质肯定有保障。其它都好，打电话后转天就能送货。给德尔地板门店打电话，说要二十天到一个月才有货。我当时就呆了，购销合同上根本就没写着要提前这么长时间，我们家就等着装地板了，门和家具都订好了，等着安装。接下来就开始了我跟门店的不断沟通。4 |6 L+ u( w+ E& z. ^2 D
     11月23号，第一次联系，告诉店里我很着急（我预产期在下个月，希望房子装修好爸妈来的时候能临时住一下），店里答应说看看有不急用的客户，先让我家用。
( \4 A7 q( t# p& m& Y
5 ~8 }6 [  o8 Y     11月25号，实在不放心，亲自到店里问一下怎么解决。一位好像是店长的人说下周二三有一批货到，可能会有富裕的，能给我们家用，但她也不能打保票。我说其它款式的有没有现货，她说了一款。我看还行，我说到下周二如果没有我家的货我就换这款了，她说可以的。1 V2 q' ^; Q: A! p
     接下来就是等待，连着好几晚上做梦梦到有多余的地板，可以给我们家安装了。
3 l7 n$ V* f/ B; S! ?    11月27号，给门店打电话，说店长不在，让明天再打，说我们家的地板应该没问题，心里稍微有点放松了，有希望。
8 |7 y8 E' l' }' Z; ]9 g     11月28号，继续打电话，店长接的，说货已经到北京了，得等货分发完了才能知道有没有富裕的，估计得晚上或者明天早上才知道，我说等你电话吧，结果等了一天没有动静，我想估计是得明天了。
2 m! I5 P/ Q  q" V     11月29号，订的门和衣柜都打来电话问能不能给送货了，我说家里地板还没装，等我电话吧。这时候已经11点了，仍然没接到德尔门店的电话。又打电话过去问，说货不多，没有我家的，明天还会到一批，估计就会有我们家的了，但也不会马上能安装，得下周二才行。得，这一等又五天出去了。我说之前有货的那款呢，她说那也得等两天，不如多等两天要我们订的那款了，而且非常肯定说会有我们家的地板。$ \3 }% L7 n4 {$ j; W0 w
      到这里我的耐心就开始飞速下降，一拖再拖呀。回家后开始在网上找解决的方法，结果搜出妈网上一个妈妈写的帖子，看了后真是心里哇凉呀，要是之前看到了肯定不会买德尔的地板了。后面又找到一个德尔物流中心的电话，问了一下能不能给我家送货，接电话的说我们家的那款最近缺货，得到下月中旬才有货呢，说我不是同意换货吗，可以和门店联系换别的货。我彻底晕了，这两个姐姐谁说的算准呀！发上面那个帖子的妈妈说让交钱的时候特别积极，等发货的时候三催四请的，而且他家还是提前一个月就订货了。着急呀，当初买地板的时候也没告知要这么长的供货期呀！其它的建材都写明了提前几天联系！
' }- J, l! Q5 Y  s; `4 p; l5 ]! z9 t% Z4 \/ n4 f" f
     发发牢骚，解决不了问题，提醒装修的姐妹门尽早提前问清楚呀，别像我家这样，各种着急呀。
: v9 r4 b' ?$ c' X* N
* [! Y' R+ h4 M' O: u, b4 G9 r, r

竹竹妈妈520

当初我想在团购的时候买这个牌子了，我家领导不同意。

iamwww

遇到这种事情真的很闹心啊！

myrtho

德尔地板一般吧，没觉得特别好

一笑悠然

楼主定的多少钱一平啊？

小郑123

看来以后得注意了。

谢雨希

什么都没有的人，飘过

冰蓝百合

回复 Amanda@-@ 的帖子
0 k9 I6 S( k; w3 [
7 e2 {* ]1 v0 q, x+ A: L既然着急为什么不退了换别的呢