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宝宝生日
2009-01-01 
帖子
25 
楼主
发表于 2012-12-18 17:03 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友 | 字体大小: tT
本帖最后由 春草年年绿 于 2012-12-18 18:47 编辑

客服你好,我是一位广州妈妈,因为广州妈妈网上个别工作人员及版主带有强烈的个人色彩,不仅不能客观处理网友间的纷争,反而还亲身介入,所以来到北京妈妈网,希望能帮忙介绍一下,究竟到哪里反映,我的问题才能得到公正处理!我要投诉的对象是谈天版块的版主“含笑半步钉”及小编“霍青桐”,如果方便的话,麻烦帮我把这个问题向上反映,谢谢!


一、我先说一下我和她们之间的故事

1)我最初的IDmaureen),是在200811月份注册的帐号。在今年六月份之前,我一直在怀孕育儿等版块潜水,了解各种资讯,学习到了不少知识。从今年六月份过后,开始在谈天版块活跃,积极参与各种感兴趣话题的讨论。由于在某些话题(主要是计生话题,我的观点为反对强制上环结扎等对女性身体有害的规定)上与部分网友观点发生分歧,不经意间得罪了他们,被其下套触犯版规被禁言(具体表现为:在无关的贴子里,注册马甲没头没脑地骂我脑残,没想太多的我也用同样的话回敬过去,结果以说粗话为由,把我禁言,等等),不明就里的我去投诉版块反映,但客服一直不予处理,重新注册帐号(bennybenny)进入谈天版块,也被人以同样的方式下套激怒,再次触犯版规被禁言。由于一直得不到客服答复,投诉无门的我接连注册新的帐号去反映,因为内心有气,所以把气表现在新ID上,矛头直指把我禁言的版主,但我保证没有使用过一次污言秽语(只有诸如含笑杀人钉、保护伞淡定吗、保护伞不淡定等等字眼),结果依然是没有任何理由对我一禁再禁,方式极其粗暴,令人极度愤怒与失望!

2)后来,在局面陷入僵局之时,有其他版块的版主出来从中调解,于是我接受调解并为不恰当的ID名向相关的版主解释并道歉。然后,在禁号风波彻底结束之后,重新注册新的帐号(中秋佳节快到了)继续在谈天版块活跃。


3)原以为风波至此为止,但后来的一连串遭遇让我感到树欲静而风不止。无论我对什么话题持什么观点,总是有一些ID对我含沙射影、指桑骂槐,甚至主动@我对我出言不逊(最明显的例子是用刻薄的言语嘲笑我的头像,或是每当我开贴或回贴时,那些人总是正面或侧面嘲笑我没水平)。起初我一头雾水,百思不得其解,后来从她们自己人的聊天中才知道是被认错了人,把误我当成以前与她们发生过激烈争吵的网友了。看到她们不停地开贴,用污言秽语对我进行辱骂(比如:当街拉屎、精神病发作、去吃屎吧等不堪入眼的字眼),我在前几天主动连开两贴,请她们过来与我沟通,但是她们依然在自己的贴子里不停地嘲讽、辱骂,并回避我的贴子。她们在自己的贴子里肆意辱骂我,但对我却作出关贴禁言处理(主要原因为有些了解内情的资深网友打抱不平站出来揭穿她们的真实面目:注册许多马甲在那吹捧自己,与一些巴结讨好她们的网友们拉帮结派,这让她们脸上挂不住)。


4)今天,上次的禁号风波又重现,依然是没有任何理由,对我接二连三地粗暴禁言。起因为另一位网友(ID:风采2010)也受不了她们的群攻和翻旧帐,新开一贴,拿出证据来揭穿她们的嘴脸。当众出丑的版主立刻删贴。昨天刚刚经历无故被禁的我只因在风采的贴子里说了几句深有体会的话,也立刻被该版主禁言。后来接连注册的三个帐号都被迅速禁掉。等于完全是把我的嘴巴捂上,根本不让我有开口申辩的机会!(注:被禁ID 依次为中秋佳节被禁了-à中秋佳节被禁2-à中秋佳节被禁3

二、再说说对广州妈妈网-谈天说地版块-几位工作人员(小编和版主)的看法:谈天版块的拉帮结派现象极其明显,具体表现为小编和版主注册多个帐号,再加上一些极力巴结讨好她们的网友,或是聚在一起开水贴盖高楼没完没了地吹水和对别的网友进行嘲笑辱骂,或是对得罪其中一个的网友进行群攻,在颠倒黑白地污蔑对方打击对方。我为什么有把握说小编和版主有马甲呢,原因(1)除了其他网友们明言暗示地提醒我不要得罪她们,她们自己也不忌讳,敢明说如果有人不听话就把人禁掉,试问如果没有权限,她们怎么可能有如此大的口气和把握?事实也证明,她们说到做到!(2)每次都有本事把已经屏蔽掉的话截图下来作为打压对方的证据,试问如果不是后台的工作人员,谁能把关闭的贴子捞上来,又有谁能把屏蔽掉的话截图下来?


三、她们处心积虑地打击陷害对手,千方百计地把看不顺眼的网友从论坛赶出去,习惯收藏旧贴和截图。我没有这么深的心机,以前的贴过了就过了,所以只能找出最近这几天的贴子来证明她们有多么虚伪和无耻:
1)颠倒黑白辱骂网友的贴子http://www.gzmama.com/thread-3286242-1-1.html
2)翻旧帐挖网友隐私挑起是非的贴子:http://www.gzmama.com/thread-3287154-1-1.html
3)聚众对本人冷嘲热讽的贴子http://www.gzmama.com/thread-3282926-1-1.html
4)以退为进、故作可怜状同时又运作马甲来得到声援的贴子http://www.gzmama.com/thread-3287775-1-1.html
5)被人揭穿真实嘴脸,恼羞成怒之下删除的贴子(被删,复制不过来)


四、强烈建议每个IP只能注册一个帐号,这样虽然不能完全杜绝马甲的泛滥,但至少能挤出不少泡沫。在广州妈妈网,为了制造人心齐、口碑好的虚假形象,这些人注册了N个假得不能再假的马甲,在那里不断地说些肉麻恶心的话,自我吹捧!而且,每次其中一个ID与网友发生争执,真身和马甲总是蜂拥而上,轮番对网友进行冷嘲热讽、指桑骂槐,哪怕对方被打压得闭嘴,她们还是不肯善罢甘休,不把贴子顶上几百楼不过瘾!

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宝宝生日
2009-01-01 
帖子
25 
我刚才又去广州妈妈网看了,看到客服在回复网友们对禁言关贴的询问,是作以下答复的:您好,为免影响论坛和谐与友好,管理员会对某些可能造成不良影响的帖子进行处理

真是荒谬的逻辑!自己人开的那些对人冷嘲热讽辱骂叫嚣的贴子总是安然无事,别人去她们贴子理论时,双方都在发生争吵,却从来只见禁对方,不见禁自己人!同样性质的话,到了版主和小编手里,处理起来结果就完全不一样!

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宝宝生日
2009-01-01 
帖子
25 
本帖最后由 春草年年绿 于 2012-12-18 20:59 编辑

          没当版主前,我是个快乐的水母,每天努力赚经验,希望能成为大水母;
          成为版主后,我谨言慎行,努力工作,为了维护良好的版面氛围而努力;
          无论是作为水母还是版主,我从来没有怨恨任何人,并一直乐观地理所当然地认为没有人会怨恨我,直到十八个马甲的出现。
          被人天天骂的感觉不是很多人都经历过,作为版主,我只能忍,因为我是版主。
          我仅是执行我的工作,如果不满可以投诉,而不是从中秋节前骂到现在,我很佩服一个人能如此记仇,普通人是不可能做到的。
           我更佩服另一个人,我刚担任版主时,说有人发帖讥讽她,让我处理。
           我看了那帖,确实有违规,于是我关闭了。
           被关贴的人自然不开心,也找我理论过,因为我经验不足,处理不好,对方不服,于是我发帖解释。
           后来,对方明白了,我们也成为了朋友,而当初找我关贴的人,竟然跳出来指责我,说我一上任就和网友吵架。
           很好笑,帖是你找我投诉,让我关的。关贴后,也没有任何争吵,现在,你跑出来添油加醋,你的用心,大家都看得见。
           以前,我对你很同情,觉得你很可怜,只是性格比较泼辣而已,希望能解除大家和你的误会,所以,每逢大家说你,我都会站出来说话。我没想到我这个和事佬现在被你过河抽桥倒打一耙。当然,你这样做,不会让我失望,只会让大家看清你的本质。
               说到吵架,不好意思,让你失望了。我从没有和人吵过,无论是作为水母,还是版主,不知道你是记性出了问题,还是你有意为之。


           不要口口声声说水母如何迫害你,如何排挤你,抚心自问,如果不是你一出来就骂人,逮着谁就骂谁,谁有空惦记你,你又不是大众情人。
         人出名的方式有很多种,有流芳千古的,有遗臭万年的,你选择的方式,大家都知道。
         水母的善良,大家都看在眼里,平日里,被人讥讽最多,嘲笑最多的就是水母,而水母大多数都是一笑而过。
         说水母搞小圈子排挤你,这样的谎言也亏你编的出来,你值吗?你配吗?不要以为自己是明星,是大明星,大家都有那么多闲工夫记恨你,告诉你,大家对你的感觉就是——没感觉,一点感觉都没有正如对凤姐,干湿露露一样。


以上红色字体为版主“含笑半步钉”在自己新开的贴子里所说的话。在今天毫无理由把我接连禁言后,会做戏的她又使出一贯的招数来粉饰自己,在那说一番颠倒黑白的话,试图洗白自己,同时抹黑对方!我刚刚注册了一个新的ID(广州MW)上去说了一句话,又毫不手软地出手把我禁掉!如此嚣张气焰,真是见所未见!

这些人总是这样,从来没有勇气与人当面辩论,生怕谎话会被揭穿,生怕被人回敬得哑口无言,只会借用手中权力让人闭嘴,然后自己在那自说自话,让自己的马甲和一帮喽罗跟着附和自己,对自己来一番肉麻至极的夸赞吹捧!看到那些不想与她们同流合污的网友们小心翼翼地说话,小心翼翼地发表自己的观点,还有一些有个性的网友纷纷离开妈网不再回来,我真心觉得很难受!

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宝宝生日
2007-11-08 
帖子
16140 
您好 已经帮您转交给广州的工作人员 感谢您对妈网的关注

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宝宝生日
0000-00-00 
帖子
12 
本帖最后由 妈网客服 于 2012-12-19 11:27 编辑

    您好!根据您的反馈,我们已核实由于用户名:maureen,在敏感时期发布相关敏感言论,导致永久禁言,并不是针对处理且不做为,针对楼主的态度比较诚恳,讨论决定现将用户名:maureen于两周后解封,欢迎您两周后重新登录使用。
    如果有指桑骂槐的现象的id可以直接罗列,客服会认真查看继续处理,但论坛是大家的论坛,小编关闭帖子是并秉承让大家更包容不再激起更多过激言论的态度对所有的内容进行关闭或者删除。不特别保护单一的人群。在妈妈网上所有的会员都是我们珍视的对象。
    对于版主而言,妈网的版主都是要经过妈网的严格筛选及考核,通过使用期三个月,才能成为版主的,妈网的所有版主都要按照妈网的版规执行操作,所以也请您按照妈网版规来妈网进行分享,对于您觉得具有针对性的帖子,可以无视,不做任何回复,如果针对性的回复的话,很可能造成纠纷。到时我们只能按照妈网版规进行处理。
    网站网友之间通过网络成为了好朋友是妈妈网给大家带来的缘分。我们欢迎大家通过网站结交成为朋友,但是反对任何针锋相对的抨击行为,请楼主以及事件中所有的网友放宽心态和善对人,
    此事为网站的最终回复。无论您在北京还是广州的投诉都是统一的对接渠道在处理。非常感谢您对妈网的支持!

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宝宝生日
2009-01-01 
帖子
25 
北京妈网客服 发表于 2012-12-19 11:06
您好 已经帮您转交给广州的工作人员 感谢您对妈网的关注

我真是太感动了,投诉这么多次,终于能在这里得到广州客服的正面答复!谢谢北京妈妈网的客服MM!

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宝宝生日
0000-00-00 
帖子
12 
楼主,您好!已查明该用户”中秋佳节快到了”和“中秋佳节被禁”都存在灌水嫌疑并发布敏感性言论及相关攻击性言论,按照版规已禁言处理,如果您发现有网友对您出言辱骂,请截图到投诉版投诉。我们将会按照版规进行处理!非常感谢您对妈网的支持!祝您生活愉快!


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宝宝生日
2009-01-01 
帖子
25 
妈网客服 发表于 2012-12-19 15:02
楼主,您好!已查明该用户”中秋佳节快到了”和“中秋佳节被禁”都存在灌水嫌疑并发布敏感性言论及相关攻击 ...

我所有的ID都被禁了,贴子也删了,那些ID攻击我的言论我没有办法截图。这可咋办呢?

还有,他们经常在他们自己的水贴对我进行冷嘲热讽,那些污言秽语版主平时都看不到吗,为什么单单只看到我回击他们的言论?有些贴子主题都明显是违反版规了,如“论精分贴”等等,这算不算要处理呢?

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宝宝生日
0000-00-00 
帖子
12 
本帖最后由 妈网客服 于 2012-12-19 15:54 编辑

楼主,您好!已查明“论精帖”中主要是网友针对版块的事件发布的,并未指明或是针对特定的人。请您不要太过敏感。对于您觉的存在争议的帖子,您可以忽视,不要进行回复评论。我将于两周后解封ID:maureen,到时若有网友对您出言辱骂,请及时截图到投诉版投诉。我们将会按照版规进行处理!非常感谢您对妈网的支持!祝您生活愉快!


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宝宝生日
2009-01-01 
帖子
25 
妈网客服 发表于 2012-12-19 15:54
楼主,您好!已查明“论精帖”中主要是网友针对版块的事件发布的,并未指明或是针对特定的人。请您不要太过 ...

好吧,既然客服这样答复,我也就接受吧!

我在此声明一点:我希望以后能真正风平浪静,大家在论坛上各自进入感兴趣的话题发表观点。我会管住自己,也请对方管住她们自己,同时还请工作人员能做到客观公正。三方都能做到,论坛就能保持平和理性的氛围!

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宝宝生日
0000-00-00 
帖子
12 
楼主,您好!非常感谢您的谅解,管理员和小编将对论坛进行严加管理,两周后,期待您的回归!感谢您对妈网的支持!祝您生活愉快!

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宝宝生日
2009-01-01 
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25 
妈网客服 发表于 2012-12-19 16:40
楼主,您好!非常感谢您的谅解,管理员和小编将对论坛进行严加管理,两周后,期待您的回归!感谢您对妈网的 ...

客服MM:你好,不好意思再打搅你一下。

昨天我重新注册帐号(ID:中秋佳节天如水)进入广州妈妈网,发现平时那些千方百计想把我赶出论坛的ID又过来向我挑衅。(具体请见广州妈妈网投诉版块的两个贴子)。这些ID要么翻出陈年旧帐,要么翻出我在网站透露的个人信息(发布二手闲置品转让贴子时提供的姓及手机号码)相威胁,对我进行露骨的打击报复。我承认以前我在特殊情况下说过一些违反版规的话,但既然那个ID已经被禁言处理了,他们这样不依不饶的做法,是不是也要受到相应的处理呢?

我在这里向客服MM提个建议,还是对我原先的ID(maureen)进行永久禁言吧!否则到时那些ID又以我明明违反版规却被放行为借口,向工作人员发难。我不想让你们难做,也希望这种莫名其妙的纷争早点结束,让论坛少一点不和谐的声音!

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宝宝生日
 
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解禁号码也没用 照样给人追杀。

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